to read complaints and reviews, or file yours.Görev Yeri Değişikliği Nedeniyle Kablo Net Aboneliğinin Cezasız İptali Talebi
Kablo Net ev interneti abonesiyim. Mart 2027’de bitecek olan taahhütlü aboneliğimi, tayinimin çıkması ve yeni görev yerimin Suriye’de bir üst bölge olması nedeniyle iptal ettirmek istiyorum. Görev yerim gereği ikametgah adresimi başka bir adrese taşıma imkanım olmayacak.
Yaklaşık bir hafta önce Kablo Net müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve görev nedeniyle taahhüdümün cayma bedeli olmadan feshedilmesini talep ettim. Ancak adres değişikliği yapmadığım sürece aboneliğimin cayma bedeli ödemeden iptal edilemeyeceği tarafıma bildirildi.
Görev yeri değişikliğimin zorunlu ve resmi bir durum olduğunu, ikametgahımı Türkiye içinde başka bir adrese taşıyamayacağımı özellikle belirtmek isterim. Bu nedenle, görev nedeniyle mevcut Kablo Net ev interneti aboneliğimin herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan, cezasız olarak feshedilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz, Suriye'de görev yapacağınzı (Tayin evrakı, Görev evrakı) gösteren bir evrak iletmeniz halinde ilgili birimler tarafından destek sağlanacaktır. Evrakınızı bu bölümden bizlerle sadece firmamızın görebileceği şekilde paylaşabilir veya mail adresimize iletebilirsiniz. İşlem sağlanabilmesi için evrakın iletilmesi beklenmektedir. Saygılarımızla.
Gönderdiğim görsel atandığım yeni birliği göstermektedir.
Sayın Müşterimiz, Görev yerinizin yurt dışı olacağına dair bir evrak mevcutsa rica edebilir miyiz? Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz, Tarafımıza evrak iletilmesi halinde ilgili birimlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Maalesef hizmete özel belge olduğu için bu belgeyi buradan paylaşamıyorum
Size nereden evrak gönderebilirim acaba bu durum için bana dönüş yapabilir misiniz
Sayın Müşterimiz, Evrakınız ilgili birimlere iletilmiştir. İşlemler tamamlandığında sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. İşlemleriniz tamamlanmıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Benimle ilgilenen Abdullah beye çok teşekkür ediyorum çok ilgiliydi hemen dönüş yaptı ve aboneliği iptal ettiler.
