taahhüt

Yaklaşık 5 aydır Turkcell Superonline sabit ev interneti kullanıyorum ve sürekli hız düşüklüğü problemi yaşıyorum. Paket...imde 50 Mbps hız taahhüt edilmesine rağmen çoğu zaman 30–40 Mbps arası hız görüyorum ve bu hızda bile internet sağlıklı şekilde çalışmıyor, temel işlemleri bile zorla yapıyorum. B...

27 Mayıs’ta Instagram’daki yunevimofficial sayfasından Zeynep A** adına Ankara Akyurt adresine gönderilmek üzere bir nev...resim takımı siparişi verdim ve ödemesini 2.000 TL olarak tek çekim yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir gönderi bilgisi iletilm...

06.06.2026 tarihinde Türk Telekom’daki internet aboneliğimi, Turkcell çalışanının apartmanımıza gelerek verdiği sözlere ...güvenerek Turkcell Superonline’a taşıdım. Bu görüşmede, birkaç komşumun da bulunduğu ortamda, Türk Telekom’dan çıkacak cayma bedelinin 7.000–7.500 TL civarında olacağı, bunun 4.000...

Pttcell faturalı hattım için taahhüt yenileme aşamasında müşteri hizmetleri tarafından yanlış bilgilendirme nedeniyle ma...ğdur oldum. 10 Ekim 2025 tarihinde taahhüdüm başlarken özellikle aşımsız bir paket istediğimi belirttim. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi, bu paketlerde aşımın şubeden kapat...

1028062261 abone numaralı Digiturk ve beın Connect üyesiydim. Otomatik ödemede olan bir faturam banka aracılığıyla ödend...iği halde sistemde ödenmemiş gibi göründüğü için beın Connect aboneliğim iptal edildi. Daha sonra faturanın aslında ödenmiş olduğu anlaşılmasına rağmen aboneliğim yeniden açılmadı....

Bugün saat 15.30 civarında 0212 922 09 15 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, taahhüdümün bitmek üzere olduğunu söyley...erek beni yönlendirmeye çalıştı ve görüşme sırasında 1’e basmam istendi. Konuşma tarzı ve içerikten dolayı Vodafone tarafından arandığımı düşünerek 1 tuşuna bastım, ancak daha sonr...

Türk Telekom mobil hattım için 20+10 GB sosyal medya paketli aboneliğimin taahhüdü 10 Haziran itibarıyla sona ermiştir. ...Buna rağmen tarafıma haziran ayının tamamı için 840 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Taahhüdümün 10 Haziran’da bitmiş olmasına rağmen tüm ayın ücreti istenmesini haksız buluyorum...

Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğim için taşınma talebinde bulundum, yeni taşındığım binada altyapı olmasına... rağmen 22.05.2026 tarihinden bu yana bina kutusu bağlanmadığı için internet hizmeti alamıyorum. Başvurum sonrası bugüne kadar bağlantı hiç kurulmadı, hizmetim “aktif” görünmesine ...

Turkcell hattım için dijital kanallar üzerinden taahhüt yenilemesi yaptım; ancak tarafıma daha önce bilgi verilmemiş bir... paket zaten hatta tanımlıymış ve bu paket üzerinden bana yeniden taahhüt satıldı. Bu durum bana açık ve net şekilde anlatılmadan işlem yapıldı ve taahhüdüm, sanki temmuz ayında ve...

09.06.2026 tarihinde Günay İletişim tarafından arandım. Bana Vodafone hattımdaki tarifemin sona erdiği, bana özel bir te...klif olarak aylık 220 TL karşılığında hattımın Türk Telekom’a taşınabileceği söylendi. Bu bilgilendirme üzerine hattım Vodafone’dan Türk Telekom’a taşındı. Ancak daha sonra faturam...

Trabzon Forum AVM Teknosa mağazasından Electrolux Ultimate 800 marka şarjlı süpürge satın aldım. Satın alırken Teknosa ç...alışanları, uzatılmış garanti yapmamı özellikle tavsiye edip, iki yıl dolduğunda bataryada arıza olmasa bile bataryayı ücretsiz değiştirebileceğimi açıkça söylediler. Bu bilgiye gü...

8 Haziran tarihinde Migros Sanal Market üzerinden İzmir Seferihisar bölgesinden kırmızı et siparişi verdim. 1.950 TL’lik... alışverişime karşılık 160 Money puan kazanacağım taahhüt edilmesine rağmen, bugün itibarıyla bu puanlar hâlâ hesabıma yüklenmedi. Konuyu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, sistemd...

Beni yalanla ürün satıldı. Türk Telekom üzerinden arıyoruz, taahhüt bitti dediler ve Digiturk bana 2. Çi ev interneti sa...ttı. BTK'ya şikayet ettim ve kabul gördü. Sonrasında beni arayıp iptal sağladılar, fakat şimdi fatura iptali vermedikleri için icra açtılar.

Merhaba, ben T***** S* Adıma kayıtlı olan, fakat kullanıcısı oğlum olan ve Turkcell sisteminde de yasal kullanıcı olarak... işlem yapma yetkisi bulunan hattı oğlum A*** S* kullanmaktadır. Fakat Turkcell faturalı hattımızın taahhüdü süresi 25.06.2026 tarihinde dolmakta ve taahhüt yenileme döneminde tar...

19.05.2026 tarihinde saat 16:49’da Tıkla Gelsin hesabıma yemek siparişi vermek amacıyla 100 TL yükleme yaptım. Yükleme s...ırasında tutarın 5–15 dakika içinde hesabıma geçeceği belirtilmesine rağmen para hesabıma geçmedi. Buna istinaden uygulama üzerinden 3–4 kez müşteri temsilcileriyle görüştüm ve her...

08.06.2026 tarihinde Candy Craft üzerinden candygift marka çikolata siparişi verdim ve candygıft marka-102953 numaralı s...iparişimin gün içinde teslim edileceği özellikle belirtildi. Buna rağmen siparişim o gün hiçbir şekilde teslim edilmedi. Firma ile görüştüğümde siparişin gün içinde teslim edilece...

Nisan ayının 30’unda Viessmann Çubuk Şubesi’nden kombi satın aldım. Bu süre içinde doğalgaz onayım verildi, tüm tesisatı...m yapıldı ve şu anda sadece kombinin ilk açılışının yapılmasını bekliyorum. Ancak yaklaşık 3 aydır yetkili servis gelip kombinin ilk açılışını yapmadı ve hâlâ beklemekteyiz. Bu sü...

TurkNet’in 1000 Mbps internet paketi için sunmuş olduğu, 4 Haziran 2026 tarihinde sona eren 12 ay sabit fiyatlı 599 TL’l...ik kampanyadan yararlanmak istemiştim. Ancak o dönemde mevcut internet sağlayıcım ile olan taahhüt sürem henüz bitmediği için başvuru yapamamıştım. Kampanya bitmeden yaklaşık 1 ay...

TÜRKSAT Kablo TV temel paket abonesiyim. 7 Haziran 2026 tarihinden bu yana evimde yayın tamamen kesilmiş durumda, 12 Haz...iran itibarıyla hâlâ hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Beş gündür televizyon kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en az sekiz kez aradık. Her seferinde teknik ekibi...

Trendyol üzerinden Planet Prestige isimli mağazadan 10 Haziran’da kahverengi balon kol midi elbise siparişi verdim. İlan...da ürünün 11 Haziran’da kargoya verileceği beyan ediliyordu ve benim için acil olduğu için özellikle bu ürünü tercih ettim. Ancak belirtilen tarihte ürün kargoya verilmedi. Ben de...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kal...dı ve yaklaşık 1 aydır hattım için makul bir tarife bulamıyorum. Mevcut fat...

Kablo Net internet aboneliğim Balçova’da 2 gündür tamamen kesik, modemimde sinyal yok ve internete hiç bağlanamıyorum. B...u süre içinde mahallede de genel bir sorun olduğu söyleniyor ancak tarafıma net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “yeniden arayın”...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Uzun süredir hattımda çekim problemi yaşamama rağmen asıl şikayetim son dönemde f...aturama yansıtılan ekstra ücretlerle ilgilidir. Zaten her ay mobil ödeme kullanım bedeli adı altında ücret alınıyorken, şimdi bir de 65 TL tutarında “gecikmiş mobil ödeme kullanım ...