to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone’da 0541*** ***73 numaralı hattım için müşteri hizmetleri üzerinden “Bütçe Dostu 8 GB” isimli faturalı tarifeye ...yeni geçiş yaptım. Görüşme sırasında en fazla 275 TL civarında bir ücret ödeyeceğimiz şekilde onay verdik; buna göre taahhüt yaptık. Ancak hattıma ilk faturanın 420 TL gibi çok dah
İzmir Bornova’da yaşıyorum ve Türk Telekom çekmediği için daha iyi hizmet alacağımı düşünerek Turkcell faturalı hattıma ...geçtim. Her ay 900 TL’den fazla ücret ödüyorum ancak İzmir’in göbeğinde telefonumla ne düzgün bir internet kullanabiliyorum ne de çekim gücünden memnunum. Aynı noktada şu an Türk T
Bugün, yaklaşık 5 dakika önce 0 212 922 07 10 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom internet birim...inden arıyor gibi tanıttı ve bana hem Türk Telekom hem de Digiturk üzerinden iki ayrı paket seçeneği sundu. Ben de mevcut internet taahhüdümün hâlâ devam ettiğini bilerek, taahhüd
Türk Telekom firmasından almış olduğum fiber internet hizmeti, görev için taşınmamla beraber ne kadar yetersiz müşteri h...izmetine sahip olduğunu ve taahhüt aldıktan sonra müşteriyi ne kadar mağdur ettiğini ortaya çıkardı. 100 Mbps’lik fiber internet kullanıyordum, görevlendirmem sebebiyle yeni bir ad
"Ümran hanıma çok teşekkür ederim aşırı derecede iyi ve akışkan konuştu sorunumu çözdü teşekkür ederim"
02.05.2026 tarihinde saat 11.00 civarında 0850 480 27 99 numaralı hattan arandım. Google aramasında bu numara Digiturk v...e internet hizmeti ile ilgili bir numara olarak karşıma çıktığı için gerçek bir yetkili olduğunu düşündüm. Görüşme sırasında paketimin modemimin desteklemediği, bu nedenle ücretsiz
Digiturk üyelik numaram 24323532’dir. Normalde taahhüt sürem Ağustos 2026’da bitiyordu. Müşteri temsilcisi tarafından de...falarca aranarak bana indirimli bir kampanya olduğu, taahhüdümü yenilememin avantajlı olacağı söylendi. Verilen bu bilgilere güvenerek yeni taahhüdü telefon üzerinden kabul ettim.
04.06.2024 tarihinde Siemens WQ44G2C1TR/03 model kurutma makinem için Tuzla Mahallesi Dontlu Caddesi’indeki Fethiye serv...isinden 1 yıllık bakım sözleşmesi satın aldım ve bu kapsamda bakım süresi dolmadan önce SMS ya da telefon ile aranarak bilgilendirilip bakım hizmetinin verilmesini bekliyordum. Bu
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bitmeden kısa bir süre önce Vodafone Yanımda uygulamasından tarifelere baktım ve 20 ...GB internetli, dakikaları sınırsız olan bir tarifeyi gördüm. Bu tarifeye geçmek istediğim için müşteri hizmetlerini aradım ve özellikle 20 GB olan tarifeye geçmek istediğimi belirt
Vodafone mobil hattımın faturası son 4 aydır olması gereken tutarın çok üzerinde gelmektedir. Anlaşmamın 185 TL civarınd...a olması gerekirken, her ay 400 TL’nin üzerinde fatura yansıtılmaktadır. Hattımı aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir fark oluşmasının nedenini anlayamıyorum ve bu du
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Daha önce taahhütlü tarifem aylık 208 TL idi ve bu şekilde kullanıyordu...m. Taahhüt sürem bittikten sonra, herhangi bir onayım ya da ek bir işlemim olmamasına rağmen, aynı tarifenin taahütsüz fiyatı bu ay 546 TL olarak yansıtıldı. 208 TL'den bir anda 54
Müşteri hizmetleri dalga geçer gibi konuşuyor, iptal edeceğim dediğimde ödemesi var, taahhüt var, çok zor bekleyeceksin,... ödeyeceksin tarzı cümleler kuruyorlar. 10‑15 kere aradım, son 3 saat içinde sadece 2 kez açtılar. Telefon açıkken internet var, telefonu kapattıktan sonra interneti özellikle kesi
"Şikayetim üzerine Vodafone tarafından tarafıma dönüş sağlanmış ve gerekli incelemeler yapılmıştır. Yapılan görüşme sonucunda aboneliğim daha uygun şartlarla güncellenmiş, ayrıca yaşanan mağduriyetim telafi edilmiştir. Sürecin çözümle sonuçlanmasından dolayı teşekkür eder, ilgili birimlerin ilgisinden memnuniyet duyduğumu belirtmek isterim. İyi çalışmalar dilerim."
Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum. 16.03.2026 tarihinde, Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüş...mede internet aşımlarım olduğu, bu nedenle paketimin yükseltilebileceği, dakika, SMS ve internetimin artırılacağı, ayrıca üç ay boyunca ücretsiz Premium üyelik hediyesi tanımlanaca
Ankara Kentpark Media Markt şubesinden Ocak 2026 tarihinde bir telefon satın aldım. Satın alma sırasında bana “full koru...ma + kasko paketi” satıldı ve bu paketin bir yıl boyunca hem lens korumasını hem de ekran korumasını kapsadığı, istediğimde değişim yapılabileceği sözel olarak özellikle belirtildi
Yaklaşık 11 aydır Vodafone Evde İnternet ADSL 35 Mbps paketini kullanıyorum. Normalde paket hızına yakın hız alırken, bu...gün Altınoluk Mahallesi 2053. Sokak 4a Edremit/Balıkesir adresindeki evime geldiğimde internet hızımın en fazla 8 Mbps seviyesine düştüğünü fark ettim. Vodafone uygulaması üzerind
Metlife Emeklilik ve Hayat a. Ş. Nezdinde tarafıma ait 12.04.2025 – 12.04.2026 tarihli 33856285 numaralı ve kesintisiz y...enilenen 12.04.2026 – 12.04.2027 tarihli 4806733 numaralı “Kart Borcum Güvende Hayat Sigortası” poliçelerim bulunmaktadır. Bu ürün kapsamında, işten çıkarılmam halinde kredi kartı
Türk Telekom ev interneti fiber aboneliğimiz için yaklaşık bir haftadır eşimi sürekli arayarak, şu an 405 TL ödediğimiz ...faturanın taahhüt bitince 780 TL civarına çıkacağını söylüyorlar. Bu kadar kısa sürede, bu denli yüksek bir artışı ne mantıklı ne de makul buluyorum. Ankara Yenimahalle’de kulland
Türk Telekom evde internet aboneliğimde taahhüdüm yaklaşık bir ay önce bitti. Bu süreçte kullandığım interneti, taahhüt ...bitiminden sonra yüksek fiyattan hesaplayacaklarını ve 17 günlük kullanım hakkının da yine yüksek tutardan ücretlendirileceğini söylediler. Aynı zamanda bana önerilen yeni paketin
"11 gündür çözülemeyen bağlantı problemi Şikayetvar.com'a yazmamla birlikte aynı gün içinde çözüldü. Hiç aramayan firmadan bir anda telefonlar gelmeye başladı, Vodafone gibi firmalarda problemin çözülmesi için çözümü çalışmayan, duyarsız müşteri hizmetleri yerine Şikayetvar.com gibi siteler üzerinden iletmemiz gerektiğini görmüş oldum. 1 Mayıs gibi resmi tatil olan bir günde de istenirse problem aynı gün içinde çözülebiliyormuş."
Kasım 2025’ten beri Vodafone Net Evde İnternet Fiber 100 aboneliğim bulunuyor. 21 Nisan’dan itibaren internetim tamamen ...kesildi ve o günden bu yana bağlantı hiç gelmedi. Kesinti olduğu gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, arızaya 48 saat içinde müdahale edeceklerini söylediler; ancak
Digiturk’te Sadık A****** adına kayıtlı 3100859 numaralı aboneliğimde “Yıldız Dolu” paketine 449,65 TL taahhüt vererek ü...ye oldum. Ancak Şubat 2026 faturam 449,65 TL, Mart faturam 499 TL, Nisan faturam ise 450 TL olarak kesildi. Ayrıca taahhüt cayma bedeli düşüldükten sonra 215 TL olarak yansıtıldı.
Vodafone faturalı hattım için aylardır aşırı yüksek fatura çıkarılmaktadır. Normal şartlarda faturam yaklaşık 300 TL civ...arında olması gerekirken son 4 aydır düzenli olarak 600 TL civarında fatura geliyor ve bununla ilgili hiçbir açıklama yapılmıyor. Herhangi bir ek paket, kullanım aşımı ya da taahh
Yaklaşık 1 yıldır annemin üzerine kayıtlı olan Digiturk aboneliğini fiilen ben yönetiyor ve ödemelerini ben yapıyorum. B...una rağmen sistemde yalnızca annemin telefon numarası tanımlı olduğu için, asıl muhatap ben olmama rağmen benimle iletişim kurulamıyor. Online işlemler ekranında taahhüt yenileme
Türk Telekom kullanırken sitemize gelen Turkcell Superonline çalışanları, 1000 Mbps’e kadar hız alacağımı, diğer odalard...a da çok kayıp yaşamayacağımı ve en ufak hız düşüklüğünde aradığımda sorunun hemen çözüleceğini söyleyerek beni ayrıntılı şekilde bilgilendirdiler. Bu anlatılanlara güvenerek 16 Ni