Metlife İşten Çıkarılma Sonrası Kredi Kartı Borcu Teminatını Reddetti

Metlife Emeklilik ve Hayat a. Ş. Nezdinde tarafıma ait 12.04.2025 – 12.04.2026 tarihli 33856285 numaralı ve kesintisiz yenilenen 12.04.2026 – 12.04.2027 tarihli 4806733 numaralı “Kart Borcum Güvende Hayat Sigortası” poliçelerim bulunmaktadır. Bu ürün kapsamında, işten çıkarılmam halinde kredi kartı borcumun poliçe teminatı dahilinde karşılanacağı tarafıma taahhüt edilmiştir.

24.03.2026 tarihinde işten çıkarıldım ve bu tarih ilk poliçe dönemi içerisinde yer almaktadır. İşten çıkarılma sonrasında, 2026 yılı Nisan ayı başında Metlife ile yaptığım telefon görüşmesiyle sigorta teminatımdan yararlanmak üzere başvuruda bulundum. Denizbank kredi kartımda bu tarih itibarıyla yaklaşık 120.000 TL borcum bulunmaktaydı.

Ancak Metlife tarafından yapılan bilgilendirmede, ikinci poliçe dönemi için “poliçe başlangıcından itibaren 60 gün geçmesi” şartı gerekçe gösterilerek talebimin reddedildiği tarafıma yine telefonla iletilmiştir. Oysa işten çıkarılma tarihimin ilk poliçe dönemi içinde gerçekleştiği açıktır ve ikinci poliçeye ilişkin 60 günlük sürenin somut olayla ilgisi bulunmamaktadır. Üstelik poliçenin kesintisiz şekilde yenilenmiş olması, teminatın sürekliliğinin esas olduğunu göstermektedir.

Bu nedenle, işten çıkarılma tarihimle ilgili yapılan değerlendirmenin hatalı olduğunu, ileri sürülen gerekçenin sigorta sözleşmesinin amacıyla ve tarafıma sunulan teminat kapsamıyla bağdaşmadığını düşünüyorum. İşten çıkarılma tarihim olan 24.03.2026’nın geçerli poliçe dönemi içinde değerlendirilmesini, sigorta sözleşmesinden doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesini ve Denizbank bireysel kredi kartımdaki yaklaşık 120.000 TL tutarındaki borcumun poliçe teminatı kapsamında karşılanmasını talep ediyorum.

Dosyamın yeniden incelenerek tarafıma yazılı ve gerekçeli bir yanıt verilmesini, mağduriyetimin acilen giderilmesini ve aksi halde yasal haklarım saklı kalmak üzere tüm hukuki yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.