süreci

01.01.2026 tarihli Diyarbakır–Antalya uçuşum için Obilet üzerinden Pegasus hava yolları’ndan bilet satın aldım. Hava koşulları nedeniyle sefer iptal edildi, ancak üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen 3.914 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesi hâlâ hesabıma yatmadı. PNR kodlarım p7arcx ve 1jm...

Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum 351000084963624 numaralı kasko poliçem kapsamında 12 Aralık tarihinde bir trafik kazası geçirdim. Kaskomu devreye alarak çekici çağırdım ve aracımı servise teslim ettim. Bu aşamadan sonra ikame araç talebinde bulundum ancak poliçem gereği hakkım olan ikame araç s...

Msm Denizcilik’in Sahibinden.com üzerinden yayınladığı iş ilanı aracılığıyla kendileriyle iletişime geçtim. İşe alım sürecinde gemi cüzdanı gerektiğini, bunun için de benden 10.000 TL ücret talep ettiler. 09.02.2026 tarihinde bu 10.000 TL’yi h** k** adına verilen IBAN numarasına gönderdim, dekontum ...

Vodafone Fiber 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 22.01.2026 tarihinde adres değişikliği nedeniyle hizmet nakil talebinde bulundum. 27.01.2026 tarihinde kurulum için gelen görevli, daireme gelen hattı bulamadığını söyleyerek herhangi bir işlem yapmadan ayrıldı. Ertesi gün daireme gelen kabloyu ke...

TTNET’in Denizli Merkezefendi’de bulunan işyerimde sunduğu fiber internet hizmeti 09.02.2026 tarihinde saat 09:00’dan itibaren hiçbir gerekçe belirtilmeden kesildi. Aynı gün saat 12:00’de arıza kaydı oluşturdum ve saat 16:42’de gelen ekip, mesai bitimine birkaç dakika kaldığını söyleyerek arızayı gi...

15 Aralık’ta İzmir Konak İnönü Caddesi’ndeki bayiden yaklaşık 50.000 TL ödeyerek Siemens KG55 model bir buzdolabı satın aldım. Ürünü aldığımız ilk günden bu yana buzdolabından traktör sesine benzer, son derece rahatsız edici sesler geliyor. Bu nedenle 5 Ocak’ta bu platform üzerinden de şikayet kaydı...

Zara online mağazasından vermiş olduğum sipariş, tarafıma teslim edilmek üzere bir pudo teslimat noktasına bırakılmıştır. Pudo tarafından gönderilen mesajda, 12 saat içerisinde teslim alınmaması halinde iade sürecinin başlatılacağı açıkça belirtilmiştir. Bu bilgiye güvenerek siparişi bilinçli olarak...

Trendyol üzerinden Oryon İstanbul isimli satıcıdan 27 Ocak tarihinde yaklaşık 460 TL kredi kartı ödemesi ve 150 TL Trendyol hediye çeki kullanarak akıllı bir TV kumandası satın aldım. Ürün elime geçtiğinde kumandanın kontrol düğmesinin kumandanın içine düşmüş olduğunu gördüm ve ürün kusurlu olduğu i...

Mamatut internet sitesi üzerinden 29 Ocak tarihinde baby Plus model mama sandalyesi aparatı satın aldım. Ürünü 2 Şubat tarihinde teslim aldım. Ancak ürün kendi mama sandalyeme uymadı. Farklı bir marka olmasına rağmen benzer oldukları için uyum sağlayacağını düşünmüştüm fakat aparat hiç olmadı. Ürün...

2 Şubat tarihinde e-bebek üzerinden Babyjem banyo oturağı siparişi verdim. Sipariş oluştururken tahmini kargo tarihi 9 Şubat olarak görünüyordu ancak aradan bir haftayı aşkın süre geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 5834****47’dir. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece ta...

Trendyol üzerinden 6 Şubat’ta çocuk GAP marka giyim ürünü satın aldım. Siparişim için teslim tarihi olarak 10 Şubat görünmesine rağmen bugün itibarıyla üzerinden günler geçtiği halde ürünüm hala elime ulaşmadı. Kargo Trendyol Express ile gönderilmiş görünüyor ve takip numarası 7330030172369718 olmas...

Denizbank’ta devam eden icra dosyam nedeniyle yaşadığım ağır mağduriyeti ve bankanın avukatı m***z***’in uygulamalarıyla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Denizbank avukatı m** z**, borç kesinleşme yazısı ile aynı gün aracıma haciz koyarak, hiçbir makul ödeme süresi tanımadan aracımı kapımın ö...

Cumartesi günü Caddebostan Boyner içindeki Brandeyes Optik mağazasından yaklaşık 20.000 TL ödeyerek kredi kartı ile bir güneş gözlüğü satın aldık. Satıcı ürünü barkodsuz bir kutuda, sertifikasız ve herhangi bir ek doküman olmadan elden teslim etti. Kasaya ödeme yapmaya geçtiğimizde ürünün çoktan haz...

Tempo BPO’nun kendi sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetleri uzmanı pozisyonu için iş başvurusu yaptım. Başvurumla ilgili bilgi almak ve süreci öğrenmek için sitede yer alan telefon numarasını arıyorum ancak telefon hiçbir şekilde açılmıyor. İş başvurusu sürecinde temel bir bilgi...

Cargo X kargo’ya 000264779821001 takip numaralı iade kargomla ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. İade kargom 30.01 tarihinde bir kurye tarafından teslim alındı ancak o günden bu yana kargomun nerede olduğuna dair hiçbir net bilgi verilmiyor. Kargomun konumunu bilmediklerini, ne olduğunu bi...

Silverline’dan aldığımız indüksiyonlu ocak için kurulum servisi talep ettik. Eski ocağımız kırık ve elektrik kaçağı olduğu için hem kendimiz hem de evimiz açısından ciddi bir güvenlik riski yaşıyoruz; bu nedenle kurulumun acil yapılması gerekiyor. Servis, kurulum için herhangi bir saat bilgisi verm...

Türkiye Katılım Sigorta’ya ait kasko poliçem kapsamında 12.12.2025 tarihinde hasar dosyası açıldı, 02.01.2026 tarihinde aracımızı teslim ettik ve 08.01.2026 tarihinde dosya kapandı. Ancak buna rağmen 040308 numaralı dosyamızın inceleme süreci 35 gündür devam ediyor; dosya 4‑5 kez tekrar tekrar incel...

Hopi’nin düzenlemiş olduğu bir kampanyaya katıldım ve kampanya kapsamında kazandığım tutarın Hopi cüzdanıma yükleneceği, istediğim zaman bakiyemin orada duracağı söylendi. Özellikle Hopipay ya da benzeri bir ödeme sistemi kullanmak istemediğimi belirttim; buna rağmen “İsterseniz her zaman hakkınız, ...

11 Mart 2025'da sıfır kilometre olarak satın aldığım Peugeot e-5008 gt model, 34**592 plakalı aracımda ac şarj sırasında şarjın kesilmesi ve “elektrikli çekiş sistemi arızası” uyarıları oluşması nedeniyle 28.01.2026 tarihinde aracımı Avek İkitelli Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Yapılan inceleme s...

21.01.2026 tarihinde iki adet Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için online işlemler üzerinden başvuru yaptım. Hatlarım, bana ulaştırılmak üzere Dijital Kurye firmasına teslim edilmiş olmasına rağmen 07.02.2026 tarihine kadar tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı, ayrıca ne arandım ne de bilgilendiri...