to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi, Düzenli Ödeyen Müşteriyi Gecikmeye Yönlendirdi
3 Temmuz 23:369
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan ihtiyaç kredimi gecikmeye düşürmeden, ödemelerimi daha rahat yapabilmek için yapılandırma talebinde bulundum. Bugüne kadar ödemelerini düzenli yapan bir müşteri olmama rağmen talebim 03.07.2026 tarihinde SMS ile olumsuz olarak yanıtlandı.
SMS’te, önce kredimin gecikmeye düşmesi gerektiği, daha sonra tekrar başvuru yapabileceğim yönünde bir ifade yer aldı. Düzenli ödeme yapan bir müşterinin özellikle gecikmeye yönlendirilmesi, hem müşteri açısından riskli hem de banka açısından sağlıksız bir yaklaşım olarak değerlendiriyorum.
Kredim gecikmeye düşmeden, mevcut ödeme düzenim bozulmadan yapılandırma talebimin yeniden değerlendirilmesini ve uygun şartlarda çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
