Küflenmiş Görünen Cipsler Sağlık Endişesi Ve Güven Kaybına Yol Açtı

Cipso Original Deniz Tuzlu cips aldım, paketi açtığımda cipslerin üzerinde küflenmiş gibi siyah siyah lekelenmeler olduğunu gördüm. Ürünü dün İstanbul Gaziosmanpaşa’da mahallemdeki bakkaldan satın aldım, paketin üzerinde son tüketim tarihi olarak 18.11.26 yazıyor. Raf ömrü bu kadar uzun olmasına rağmen ürünün bu durumda olması hem sağlığım açısından endişe verici hem de markaya olan güvenimi zedeledi.

Bu yaşadığım durumla ilgili şu ana kadar ne satıcıya ürünü geri götürdüm ne de müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Ürünü incelemenizi, gerekli kontrollerin yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesi için ücret iadesi ve ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için üretim ve kalite kontrol süreçlerinizle ilgili gerekli aksiyonların alınmasını rica ederim.