süreci

KYK kredi/bursum e-Devlet’te hâlâ aktif ve devam ediyor olarak görünmesine rağmen 2025 Kasım ve Aralık aylarına ait ödemelerim hesabıma yatmadı. Buna rağmen sistemde herhangi bir uyarı, kesinti ya da iptal ifadesi de yer almıyor. Durumu CİMER üzerinden ilettim; ancak e-Devlet’ten KYK tarafına doğru...

03 Şubat tarihinde Halkbank şubesinden hesabımı açtırdım. Hesap açılışının ardından Halkbank Mobil uygulamasına sorunsuz şekilde erişim sağlayabiliyor ve uygulamayı aktif olarak kullanabiliyordum. Kartımın kuryeye verildiği süreçte de mobil uygulamaya erişimim aynı şekilde devam etmekteydi. Ancak k...

Sürekli Arıza Veren Ürün Nedeniyle Arçelik Bizi Mağdur Ediyor, Değişim İstiyorum Arçelik marka kurutma makinem uzun süredir çamaşırları kurutmamakta, program sonunda çamaşırlar ıslak şekilde çıkmaktadır. Bu sorun nedeniyle cihazı iki kez atölyeye göndermek ve dört kez de servis çağırmak zorunda kal...

Yaklaşık bir haftadır MHRS randevu giriş ekranında yapılan değişiklikler nedeniyle anne ve babalarımız için randevu almakta zorlanıyoruz. İstanbul’da yaşıyoruz ve daha önceki eski ekran üzerinden işlemlerimizi çok daha hızlı ve kolay bir şekilde yapabiliyorduk. Anne babamızın akıllı telefonu yok ve...

08.01.2026 tarihinde Forum Diyarbakır Media Markt şubesinden Ttech marka bir kulaklık satın aldım. Ürünün devamı olmadığı için bana teşhir ürünü teklif ettiler, tüm kutusunun durduğunu ve şarj kablosunun da kutunun içinde olduğunu özellikle belirttiler. Ben de buna güvenerek kabul ettim, kutuyu kont...

Shopier üzerinden realsnearkerstr isimli satıcıdan 30.01.2026 tarihinde saat 14:26:29’da New Balance 9060 “Dream Slate” model ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 705603616’dır. Ancak bana, istemediğim siyah yeşil renk karışımı bambaşka bir ürün gönderdiler. Satıcıya yazdığımda, benim istediğim...

Dolap üzerinden ikinci el bir takım elbise sattım. Sp04641648132 numaralı siparişimi 7 Şubat 2026 tarihinde Trendyol Express kargo firmasına, ürünü eksiksiz ve doğru şekilde teslim ederek gönderdim. Sistem üzerinde ise kargonun 9 Şubat tarihinde alıcıya teslim edildiği görünmektedir. Ancak alıcıya g...

Epttavm’den araç bagaj organizer 4 cepli bagaj çantası siparişi verdim, sipariş numaram PTT-HV117S426-060226’dır. Siparişin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “kurye bekliyor” olarak görünüyordu ve hiçbir hareket olmuyordu. Yasal gönderim sürecine rağmen bu kadar yavaş ve ilgisiz bir süreç yaşama...

11 Ocak tarihli 10869230446 numaralı Trendyol GO siparişimde kurye ödemeyi iki kez aldı ve fazla çekilen tutarın iadesi bir türlü yapılmadı. İlk ödemeyi temassız olarak yaptım, işlem başarısız göründü ve bu nedenle tekrar QR ile ödeme yaptım. Daha sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde her iki ...

6 Şubat 2026 tarihinde Migros Sanal Market Çorum üzerinden Fomilk marka şekersiz badem sütü satın aldım. Ürünü açtığımda kokusu ilk anda bana ağır geldi; ancak 8 aylık hamile olduğum için bunu hamileliğe bağlayıp içmeye devam ettim. Son yuduma geldiğimde ise tadı ve kokusu o kadar kötüydü ki, resmen...

Hepsipay’in, bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan 49,90 TL tutarında para çektiğini banka hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Ben herhangi bir işlem ya da alışveriş yapmadığım halde, güvenli şifre kullanılmadan kartımdan bu şekilde çekim yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Normalde in...

Media Markt 4 Aydır Parasını Ödediğim Ürüne El Koydu: Ne Ürün Var Ne de Para İadesi! Media Markt üzerinden 05.10.2025 tarihinde 277737005 sipariş numarası ile Asus Prime A620M-K model bir ana kart satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusunu dahi açmadan 08.10.2025 tarihinde yasal cayma hakkımı ku...

2025 yılı Şubat ayında Ferroli Bluehelix Tech C marka kombi taktırdık. Kombi kurulumdan sonra uzun süre kullanılmadı, son 2–3 aydır aktif olarak kullanmaya başladık. Kullanıma başladıktan kısa süre sonra kombi sürekli su basıncı düşürmeye, basınç eksiltmeye ve buna bağlı olarak arıza vermeye başladı...

Finechange.co internet sitesinden 1 adet taşlı pantolon siparişi verdim, ürünü beğenmediğim için sistem üzerinden iade talebi oluşturarak ürünü iade ettim. İade talebini oluşturmak için oldukça uğraştırdılar, destek istememe rağmen süreci açık ve anlaşılır bir şekilde anlatmadılar, buna rağmen bir ş...

Türk Telekom hattımı 09.02.2026 tarihinde Vodafone’a 40 GB 520 TL tarifesine geçerek esim olarak taşımak için başvuru yaptım. Ancak Vodafone’un e-Devlet üzerinden göndermesi gereken onay evrakı sistemde hiç görünmüyor. Bu nedenle numara taşıma işlemim başlatılamıyor ve hattımın esim’e taşınma süreci...

Kuryenet ile yaşadığım kargo süreci nedeniyle mağdur oldum. 100005670252 takip numaralı kargom, 6’sında yola çıkmasına rağmen sistemde “teslim edilemedi” olarak görünüyor ve 7 gündür Kocaeli Darıca bölgesine teslim edilmiyor. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmak istememe rağmen bir türlü bağlanam...

Malatya Akçadağ Cezaevi’nde kullanılan E‑Görüş uygulamasında, üçten fazla yükleme yaptığım için hesabım bloke oldu. Gerekli evrakları kuruma teslim ettim, işleme alındığı ve hesabımın bir gün içinde de açılabileceği, en geç bir ay içinde mutlaka aktif edileceği söylendi. Daha önce bloke durumlarında...

Yaklaşık iki haftadır Ziraat Bankası Niğde Bor Şubesi’ne santral üzerinden telefonla ulaşmaya çalışıyorum; ancak şubeye bağlanmak neredeyse imkansız, hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Her aradığımda sadece “yoğunluk” bahanesine sığınıldığını düşünmekle birlikte, 2–3 haftaya yayılan bu kadar ...

E-Devlet üzerinden “Mobil/Sabit/İnternet/Kablo TV/Uydu İşletmecilerinden Borç/Alacak Sorgulama ve Ödeme/İade İşlemleri” ekranında, Vodafone adına kayıtlı eski faturalı hattıma ait olduğunu gördüğüm 50,29 TL tutarında bir borç görünmektedir. Buna karşın Vodafone’un kendi borç sorgulama sayfasında kiş...

Kaynak Otomotiv Ümraniye Hyundai yetkili servisinde yaşadığım servis süreci artık kabul edilemez bir noktaya gelmiştir. Yaklaşık 3 ay önce, bu serviste ön koltuk mekanizması değişimi yapıldı. 40 bin lira ödedik. Montaj ilk günden itibaren serviste yapılmasına rağmen hatalıydı; koltuk orta konsola gö...

07.02.2026 tarihinde İstanbul Çekmeköy’de, Getir uygulaması üzerinden Kahve Dünyası’nın “Nero” çikolatasını sipariş ettik. Çikolatayı yerken içinden tamamen kabuklu ve kırılmamış bütün bir fındık çıktı, neredeyse dişimizi kırıyorduk. Bu durum hem sağlık hem de güvenlik açısından bizi ciddi anlamda e...

Sağlık Bakanlığı’na bağlı MHRS sisteminde yapılan değişiklikten dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Eskiden randevularımızı doğrudan MHRS uygulaması üzerinden çok daha kolay ve pratik şekilde alabiliyorken, 6 Şubat’tan beri randevuları e-Devlet ve e-Nabız üzerinden almak zorunda bırakılıyoruz. Bu de...