süreci

Türk Telekom evde internet aboneliğimin taşınma sürecinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Taşınma aşamasında ...nakil talebinde bulunduğumuzda, bize telefonda “10 gün içinde bağlantı sağlanmazsa ve internet kullanılamazsa nakil ücreti alınmayacak” bilgisi verildi. Bu beyana güvenerek süreci ...

IKEA’dan almış olduğumuz koltuk ile ilgili yaşadığımız bir sorunu paylaşmak istiyorum. 110608265471656 numaralı siparişi...mde yer alan 605.399.69 kodlu kılıf tarafımıza gönderilmediği için koltuğumuz eksik durumda kaldı. Eksikliğin tamamen IKEA’nın stok ve sipariş sürecinden kaynaklanmasına rağmen, bu...

3 Haziran 2026 tarihinde Beyoğlu VFS Global üzerinden Danimarka için turistik vize başvurusu yaptım. Resmi internet site...sinde işlem süresinin 40 gün olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, bugün 13 Ağustos 2026 itibarıyla üzerinden 71 gün geçmesine karşın başvurumla ilgili hiçbir bilgilendirme almadım ...

Neonio’nun kendi internet sitesinden 22 Temmuz tarihinde üç adet ledli çizim panosu siparişi verdim. İlk gönderide tamam...en yanlış ürün gönderildi. Firma ile görüştüğümde ürünü iade etmemi, iade sonrası doğru ürünleri tekrar göndereceklerini belirttiler. İade sürecinin ardından ikinci gönderi yapıld...

Kocaeli Symbol AVM In Street mağazasından Ekim 2025 tarihinde Puma marka bir ayakkabıyı 4.500 TL ödeyerek satın aldım. A...yakkabıyı düzenli ve normal kullanımda giymeme rağmen yaklaşık 3 ay sonra renginde belirgin bir renk değişimi oluştu. Bu durum üzerine satın almadan yaklaşık 9 ay sonra Symbol AVM...

15 Haziran 2026 tarihinde karıştığım trafik kazasında karşı taraf yüzde yüz kusurlu bulundu. Kazayla ilgili 202610116652... numaralı dosya kapsamında 6 Temmuz’da eksper incelemesi yapıldı, 20 Temmuz’da ise RKS srk 250rr 2024 model motosikletim pert/sovtaj sürecine gönderildi. Eksper tarafından yeniden ...

Rivano isimli mağazadan üç adet gömlek satın aldım, ancak ürünler elime ulaştığında gömleklerden biri farklı model olara...k gönderilmişti. Beğenerek sipariş verdiğim gömlek yerine istemediğim bir ürün gelmesine rağmen, tarafıma bu konuda herhangi bir açıklama yapılmadı. Siparişim 12.08.2026 tarihinde ...

Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden bireysel ihtiyaç kredisi kullandığım işlem sonrasında, 23.01 tarihinde “hayat po...liçesi” adı altında hesabımdan 1.126 TL kesinti yapılmıştır. Bu poliçe için tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı, poliçe içeriği ve zorunlu olup olmadığı konusu...

İş Bankası World kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi için 08.08.2026 tarihinden beri bekliyoru...m. Kuryenet takip ekranında gönderici olarak İş Bankası a. Ş., gönderim türü olarak kredi kartı bilgisi yer almasına rağmen, gönderi günlerdir sürekli acenteye sevk aşamasında görü...

Eşimin hediye olarak aldığı Fossil fme3099 marka saati, Saat & Saat internet sitesi üzerinden 01.08.2026 tarihinde, ss10...00634503 sipariş numarası ile satın aldık. Sadece 1 günlük kullanım sonunda saatin kendiliğinden ileriye gittiğini fark ettim ve değişim ya da teknik serviste bu sorunun giderilmes...

4 Ağustos’ta Samsung online sitesi üzerinden Galaxy z Fold8 Ultra 1 TB mürdüm renk telefonu, öğrenci indirimi kapsamında... yanında indirimli olarak sunulan standlı karbon kılıf ile birlikte TR260803-49550010 numaralı ön siparişimi oluşturdum. Normalde kılıfın ayrıca bir ücreti bulunmasına rağmen, öğre...

3 Ağustos tarihinde Elmabahçesi şubesinden Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürünümü Aras Kargo’ya teslim ettim. Siste...m üzerinde teslim süresi bir gün olarak, planlanan teslim tarihi de 4 Ağustos olarak görünmesine rağmen bugün 13 Ağustos olmasına karşın kargom hâlâ alıcıya teslim edilmedi ve orta...

Vakıf Faktoring’in hisse geri alım taahhüdünü yerine getirmemesi nedeniyle küçük yatırımcı olarak büyük mağduriyet yaşıy...orum. 19 Ocak 2026 tarihli kap açıklamanızda belirttiğiniz hisse geri alım kararına güvenerek yatırım yaptık ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen somut bir adım göremiyoruz. Vak...

Babam adına yazıyorum. Babam, Temmuz 2026’da Facebook’ta karşısına çıkan bir reklam üzerinden çörekotu yağlı ağrı kremi ...satın aldı. Kremi düzenli kullanmasına rağmen hiçbir faydasını görmedi ve ağrıları devam etti. Bunun üzerine firmanın Facebook sayfası üzerinden ürünün işe yaramadığını belirten bi...

16.07.2026 faturalı İstikbal Shine serisi 3’lü koltuk takımımda, henüz 1 ay dahi dolmadan dikiş açılması ve kumaşta cidd...i deformasyonlar meydana geldi. Bunun üzerine bölge yetkili servisi olan Diyarbakır İstikbal Servisi ile irtibata geçtim ancak süreç boyunca son derece mağdur edici ve gayriciddi b...

Gardrops uygulamasında kayıtlı telefon numaramı değiştirmek ve hesabımdaki paramı çekmek istiyorum ancak günlerdir hiçbi...r şekilde sonuç alamıyorum. 11 Ağustos 2026 tarihinden bu yana canlı destek hattına yazdım, bana e-posta atmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine Gardrops destek ekibine 3 kez mail ...

Mondi Home’dan aldığım Tropez model ahşap lacivert yemek odası takımımın konsolunun ayağı taşınma sırasında kırıldı. Yak...laşık 6–7 aydır bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum ve görsel olarak da kullanım açısından da beni rahatsız ediyor. Bu süreçte Mondi müşteri hizmetlerine ara ara defalarca ulaş...

Midas mobil uygulaması üzerinden ABD piyasalarında işlem gören abtc hissesinde yaşadığım bir işlem sürecini ve bunun yat...ırımcı güveni açısından bende yarattığı soru işaretlerini paylaşmak istiyorum. 06.07.2026 tarihinde, hesabımda görünen 263 adet abtc hissesi için saat 16:32:24’te 7,50 USD limit f...

Braun Silk Expert Pro 5 cihazımı garantiye göndermek istediğimde, Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişe ait faturanı...n hiçbir zaman kesilmediğini fark ettim. 25 Temmuz’da Braun tüketici ilişkilerine mail attığımda, garanti sürecini başlatabilmem için mutlaka fatura belgesine ihtiyaç duyduklarını ...

İstanbul Nidapark Küçükyalı Sedef Sitesi’ndeki 1+1 dairemiz, yüklenici firma tarafından Arçelik marka beyaz eşyalarla bi...rlikte tarafımıza teslim edilmiş ve biz de daireyi bu beyaz eşyalarla birlikte kiraya vermiştik. Dairede bulunan Arçelik 570505 El modeli, stok numarası 7236520191 olan buzdolabı, ...

Evim için yaklaşık üç yıl önce Sincan’daki Çağdaş yapı malzemesi satış merkezinden Artema marka ankastre duş seti satın ...aldım. Kurulumdan yaklaşık bir ay sonra alt musluk kısmından paslı su gelmeye başladı. Özellikle 2–3 gün duş kullanılmadığında, ilk açışta bir miktar paslı ve tortulu su akıyor. Bu...

Vodafone hattımda kullandığım 20 GB’lik tarifem, hiçbir onayım olmamasına rağmen yenilenerek faturamın 470 TL’ye çıkması...na neden olmuştur. 04.08.2026 tarihinde Vodafone mağazasındaki danışman, taahhüdümün bitmeye yaklaştığını, mevcut tutarım üzerinden aynı tarife şartlarıyla devam edebileceğimi söyl...