süreci

23.12.2025 tarihinde saat 02.30 sularında Adana Sarıçam Göztepe TOKİ’de bulunan binamızda çıkan yangın sonucu, zemin kattan başlayıp 3. Kata kadar uzanan ciddi bir hasar oluştu. Binanın tamamı yangından etkilendi ve o günden beri hem fiziksel hem psikolojik olarak çok ağır koşullarda yaşamaya devam ...

Eşim, Instagram üzerinden yaklaşık 1 milyon takipçisi olan “organicscarfcom” adlı sayfadan şal satın aldı. Ödeme 25 Ocak 2026 tarihinde kredi kartından 669,98 TL olarak çekildi. Ödeme alınmasına rağmen aradan iki hafta geçmesine karşın ürün hâlâ kargoya verilmedi. Eşim bu süre içinde sayfayla yazış...

Modaloli’den Kasım 2025 döneminde WhatsApp üzerinden iletişim kurarak bir eşofman takımı aldım. Gönderilen ürünün görseldeki ürünle uzaktan yakından ilgisi yoktu, bu nedenle değişim talep ettim. Değişim sürecinde günlerce iki farklı kişiyle muhatap oldum, ancak kimse durumdan haberdar değilmiş gibi ...

Mersin’deki Shell istasyonundan aracıma 1.000 TL’lik yakıt aldıktan sonra Adana’ya geldim ve Fiat Scudo 2025 model panelvan aracımı sitedeki otoparka 11 gün boyunca park halinde bıraktım. Aracı tekrar çalıştırdığımda, her stop edip tekrar çalıştırmamda olmak üzere toplam beş kez motor arızası uyarıs...

Fuzul Ev Kütahya Merkez Meydan şubesinde çekilişsiz, 6. Ayda teslim şeklinde araç kaydı oluşturdum. Kayıt sırasında danışman M** Hanım, önce Kasım ayında aracımı teslim alacağımı söyledi, daha sonra tarihi değiştirip 11 Şubat’ta teslim alacağımı belirtti. Verilen hiçbir söz tutulmadı, kendimi açıkça...

Honda pcx 2024 model motosikletimin kaza sonrası süreci Furkan Ekspertiz tarafından yürütülmektedir. Bu süreçte firmayla bilgi almak için yaptığım görüşmelerde, telefonlara bakan kadın personelin son derece saygısız, ilgisiz ve profesyonellikten uzak bir tavrıyla karşılaşıyorum. 20 Ocak saat 15.00–...

Cratosroyalbet sitesinden 50.000 TL tutarında para çekim talebini bugün saat 21.00 civarında havale yöntemiyle verdim. Herhangi bir uyarı, kısıtlama veya ek doğrulama mesajı almadığım halde üzerinden 5 saati aşkın süre geçti ve para hâlâ hesabıma geçmedi. Daha önce de aynı sitede para çekim işlemle...

03.02.2026 tarihinde Bayigram üzerinden TikTok hesabım için 100.000 beğeni satın aldım ve bu işlem karşılığında banka aracılığıyla 3.500 TL ödeme yaptım. İşleme ait sipariş/ödeme numaram 4843634236’dır. Aradan zaman geçmesine rağmen satın aldığım 100.000 beğeninin çok altında bir teslimat yapıldı v...

Sinop’ta faaliyet gösteren KantTech isimli firmayla 27.12.2025 tarihinde yıkama robotu alımı için anlaşma yaptık. Bu kapsamda şirket hesabımızdan havale yoluyla ürün bedelinin yarısı olan 400.000 TL’yi firmaya ödedik ve aramızda yazılı sözleşme imzalandı. Ancak aradan geçen zamana rağmen ne yıkama r...

Aras Kargo Konya Meram şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken kargom için, evde olduğum halde “eve gelinmeden, evde yoktunuz” şeklinde mesaj gönderildi ve kargom şubeye geri götürülerek iade süreci başlatıldı. Herhangi bir şekilde kapım çalınmadan böyle bir işlem yapılması beni mağdur etti. Bu du...

9 Şubat’ta Çiçek Sepeti üzerinden kız arkadaşımın benim için hazırladığı, vefat eden kuşumun fotoğrafının basılı olduğu bir hediye anahtarlık siparişi verildi ve ürün 12 Şubat’ta elime ulaştı. Ancak anahtarlık elime geçtiğinde, üzerindeki baskıya baktığımda kuşumun fotoğrafıyla hiçbir benzerlik olma...

Letgo üzerinden “Cüzdanım Güvende” ile yaptığım bir alışverişte, satıcı ürünle ilgili önemli bir detayı en başta söylemeyip sonradan paylaştığı için bugün siparişi iptal ettik. Uygulamada sipariş durumum sadece “iptal” olarak görünüyor, ancak tarafıma iade süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme, bild...

Playstüdyo Kaynarca şubesine yaklaşık bir hafta önce yıllık üyelik iptali için başvuruda bulundum. Spor salonuna ilk başladığımda herhangi bir sağlık problemim yokken, bilinçsiz yaptırılan spor nedeniyle tendonlarımda şişme ve ağrılar oluştu, ayrıca kireçlenmelerim olduğu ortaya çıktı. Bu durumu ken...

Yaklaşık iki hafta önce Trendyol üzerinden aldığım kıyafet ürünlerini iade etmek üzere geri gönderdim. Ürünleri gönderdikten sonra hesabım kısıtlandı ve iade talebim reddedildi, ayrıca bir daha ne ürünlerimin ne de ödediğim ücretin tarafıma geri verilmeyeceği bilgisi iletildi. Şu an ne ürünlerime ul...

Hatalı Servis Ücreti, Ayıplı Hizmet ve Haksız Cayma Bedeli hakkında Yaklaşık 13 yıldır Kale Alarm abonesiyim. Evimde 3 kedim olduğu için "hayvana duyarlı" dedektör hizmeti alıyor ve bunun için ek ücret ödüyorum. Ancak bu özellik taahhüt edilenin aksine çalışmamakta, şehir dışına çıktığımda sistem s...

Peugeot e-2008 tekrarlayan elektrik tahrik ve vites kutusu ARIZASI-TRAFİKTE güvenlik mağduriyeti. Peugeot e-2008 aracımı 25/04/2025 tarihinde satın aldım. Garantisi mevcut bu araçta henüz 1 yılı doldurmadan ve 8.500 km kullanımdayken; 14/07/2025, 02/11/2025 ve son olarak 11/02/2026 tarihlerinde ol...

Dyson Gen5 süpürgemde toz boşaltma haznesinin mekanizmasında arıza, bataryanın yüzde 60 seviyesinin üzerine çıkmaması ve süpürme aparatlarının çok kısa sürede deformasyona uğrayıp parçalarda arızalar meydana gelmesi gibi ciddi sorunlar yaşamaktayım. Ürünü İstanbul Sarıyer İstinyePark AVM Dyson mağaz...

 dualtron spider max – mağduriyet ve ayıplı mal şikayeti 03.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dualtron Spider Max Scooter satın aldım. Ürün tarafıma 04.09.2025 tarihinde teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra arka fren arızası meydana geldi ve bu nedenle: • 15.09.2025 tarihin...

+1

Ankara Çankaya’da yaklaşık üç yıldır kullanmakta olduğum Arçelik su arıtma cihazımın filtre değişimi normalde bu ay içinde yapılması gerekirken, yaşadığım bir sıkıntı nedeniyle daha erken servis rica etmeme rağmen uzun süredir hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım...

12.02.2026 Perşembe günü saat 22.00 civarında 1 yaşındaki bebeğimi Kocaeli Şehir Hastanesi Çocuk Acil Sarı Alan’a getirdim. Bebeğime sarı alanda hava ve ilaç verileceği söylendi. Oradaki kadın güvenlik görevlisi içeri sadece bir kişinin girebileceğini söyleyince, mecburen bebeğimle tek başıma içeri ...