to read complaints and reviews, or file yours.Kırılan Konsol Ayağı İçin Telefon Desteği Alamadım
Mondi Home’dan aldığım Tropez model ahşap lacivert yemek odası takımımın konsolunun ayağı taşınma sırasında kırıldı. Yaklaşık 6–7 aydır bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum ve görsel olarak da kullanım açısından da beni rahatsız ediyor.
Bu süreçte Mondi müşteri hizmetlerine ara ara defalarca ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde telefonda bağlanamadım. Sadece kırılan konsol ayağı için değil, ileride benzer bir durum yaşandığında da yedek parça temini konusunda muhatap bulamayacağımı düşünmek beni daha da endişelendiriyor.
Mondi Home’un benimle telefonla iletişime geçerek konsolum için uygun ayak tedarik süreci hakkında bilgi vermesini ve ücreti neyse tarafımca ödenmek üzere yardımcı olmasını istiyorum. Talebim yalnızca aranmak ve bu parçayı ücretini ödeyerek temin edebilmek yönündedir.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla Mondihome Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
Lütfen beni mesai saatleri içerisinde arayın sabah erken aramışsınız görmemişim
