süreci

Bursa Gemlik Umurbey Mahallesi Yavuz Selim Sokak No:8 Kat:1 adresinde ikamet ediyorum. Mahallemdeki ve sokağımdaki herke...sin evinde yıllardır fiber altyapı bulunmasına rağmen, nedense sadece benim adresimde hiçbir şekilde altyapı görünmüyor ve bu durum yaklaşık 20 senedir devam ediyor. Turkcell ve T...

E-Devlet üzerinden Enerjisa bireysel elektrik aboneliği başlatmaya çalışıyo...rum ancak sistem bir türlü ilerlememe izin vermiyor. İstanbul Çekmeköy’deki...

09.09.2024 tarihinde Ankara’da konsolosluk plakalı şahsi aracımla (ZH1846CC) bir trafik kazasına karıştım. Kaza tarihind...e trafik sigortam İsviçre Generali firması üzerinden yaptırılmış olup, poliçemde 100 milyon frank'a kadar teminatım bulunmaktaydı. Kaza anından itibaren dosyamla ilgilenen, o dönem...

Electrolux marka hava temizleyicisini yaklaşık 2 ay önce bebeğim için aldım.... Cihazı aldığımız gibi bozuldu ve yaklaşık 1,5 aydır Güneş Electrolux Kara...

26.06.2026 tarihinden beri TurkNet ev internetim, sokakta yapılan çalışma nedeniyle tamamen kesik durumda ve 29.06.2026 ...tarihi itibarıyla hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Üç gündür evimde internet yok, buna rağmen sorunla ilgili herhangi bir somut çözüm üretilmedi. Arıza için defalarca destek alma...

Hepsiburada üzerinden “Sesam Grup” adlı satıcıdan Bosch gws 750 s model taşlama makinesi satın aldım. Ancak 29.06.2026 t...arihinde teslim aldığım kargoda Bosch gws 750 modeli gönderildi, yani sipariş verdiğimden farklı, daha düşük özellikli bir ürün yollandı. Yanlış ürün gönderilmesinin ardından iade...

Helis Butik’ten iki adet elbise sipariş ettim. Ürünleri, sitelerinde belirtmiş oldukları “kolay iade” sürecine güvenerek..., verilen isim ve kodla Cuma günü kargoya vererek iade ettim. Aradan yaklaşık üç gün geçmesine rağmen ne ücret iadesiyle ilgili ne de iadenin alındığına dair herhangi bir bilgilend...

Enza Home’dan yaklaşık 30 bin tl ödeyerek aldığım yatak takımı daha ilk teslimatta baza kısmı yırtık şekilde geldi. Ürün...ün ayıplı gelmesine rağmen yaklaşık 2 ay boyunca beni beklettiler, sonunda baza değişimi için geldiler. Ancak bu sefer de değiştirdikleri yeni bazada gıcırdama sorunu başladı. Kur...

18 Temmuz tarihli İstanbul - Sivas uçuşum için kedimle birlikte seyahat etmek üzere Ajet yetkilisi ile telefonda biletle...me işlemine başladım. Görüşme sırasında sistemde evcil hayvan kotasının dolu olduğu görülünce işleme devam edilemedi ve ben de bu nedenle mevcut biletimi iptal etmek zorunda kaldım...

Trendyol üzerinden satın aldığım Herbalife ürün setinin iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürün setinde be...ş adet ürün bulunuyordu. İçlerinden iki üründe karekod olmadığı için, ürünü kullanmadan önce kontrol etmek amacıyla açtım ve bu ürünlerin kusurlu olduğunu gördüm. Kullanmadan iade ...

Fuzulev İzmir Buca Şubesi’nde görevli N*** isimli müşteri temsilcisi ile araç tasarruf planı için görüştük. 500.000 TL’l...ik plan için aylık 25.000 TL ödeme yapacağım, Aralık ayında teslimat olacağı ve 25.000 TL de peşinat vermem gerektiği bilgisi verildi. Bugün, yani 29 Haziran’da iş yerim uzak olduğ...

29.06.2026 tarihinde Bubiletten üzerinden Nevşehir Kapadokya Kültür Merkezi...’nde gerçekleşmesi gereken 5’li Stand Up gösterisi için tanesi yaklaşık 750...

Serem Butik’ten Instagram üzerinden satın aldığım yeşil bluzu beğenmediğim için iade etmek istedim. Firma ile WhatsApp h...attı üzerinden iletişime geçtim, iade sürecinin başlatıldığını ve ürünü en geç üç iş günü içinde kargoya vermem gerektiğini söylediler. Ürün 19 Haziran’da kendilerine ulaştı. Görü...

29.06.2026 tarihinde, saat 17.07 ve 19.00 sularında, tarafıma ait telefon numarası 0 212 945 27 33 numaralı hattan arand...ım. Arayan kişi kendisini “Bilgin Araştırma” adına kamuoyu araştırması/anket yapan bir ekip olarak tanıttı ve bu kapsamda benden isim soy isim, ikamet edilen ilçe, çalıştığım kurum...

29.06.2026 tarihinde saat 20:00 civarında İzmir Balçova Agora şubesinden Tıkla Gelsin üzerinden sipariş verdim. Siparişi...m adresime ulaştığında ürünlerin yanlış getirildiğini gördüm. Hemen müşteri temsilcisine bağlanarak durumu anlattım ve doğru siparişimin tarafıma gönderilmesini talep ettim. İlk e...

29.06.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Getir Yemek üzerinden Burger King İstanbul Meşrutiyet Nişantaşı şubesinden sip...ariş verdim. Siparişimde 2 adet Big King ve 2 adet King Chicken olmasına rağmen, tarafıma yalnızca 1 adet Big King ve 1 adet King Chicken teslim edildi. Eksik ürün teslim edildiği...

Gofeel (gofeel.com.tr) firmasından 14.05.2026 tarihinde 368FM7691D numaralı siparişle bir ayakkabı ve bir şort satın ald...ım. Üzerinden tam 45 gün geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Süreç boyunca attığım mesajlara yapay zeka botlarıyla '15-30 gün arası üretim süreci olabilir' şeklinde otomati...

26.06.2026 Cuma günü saat 15:47’de Bursa FSM Yapı Kredi şubesine kendi adıma olan döviz hesabımdan para çekmek için gitt...im. Oldukça kalabalık olması nedeniyle yaklaşık 1 saatten fazla bekledim ve saat 16:50 civarında sıra bana geldi. İşlemi yapan E** adlı banka çalışanı bana dövizi teslim etti, uzun...

3 Haziran 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişte ciddi bir teslimat sorunu yaşamış, o dönemde y...aşadığım aksaklığa dair yalnızca “Geri bildirimleriniz bizim için çok önemli, gerekli aksiyonlar alınacaktır” şeklinde standart yanıtlar almıştım. Aradan geçen zamana rağmen bu ger...

Ankara Çankaya Bahçelievler Onze mağazasından aldığım bir ürünü, mağazaya bizzat giderek iade ettim. İade işlemi sırasın...da bana, ücret iadesinin en geç 10 gün içinde kartıma yansıyacağı söylendi ancak üzerinden 15 günden fazla zaman geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yapılmadı. Süreci sordu...