Electrolux Hava Temizleyicisi Uzun Servis Süresi Ve Değişim İsteği

Electrolux marka hava temizleyicisini yaklaşık 2 ay önce bebeğim için aldım. Cihazı aldığımız gibi bozuldu ve yaklaşık 1,5 aydır Güneş Electrolux Karabağlar serviste bekliyor. Bebeğim şu an 2 aylık oldu, ürünü özellikle onun sağlığı için almıştık ancak cihaz hâlâ tarafıma teslim edilmedi, sadece “gelecek” denilerek oyalanıyorum. Yetkili servisin ürünü ana firmaya gönderdiği bilgisi verildi, buna rağmen hâlâ net bir dönüş yapılmıyor ve makinem teslim edilmiyor.

Bu kadar uzun süren servis süreci nedeniyle mağdur oldum ve ürünün amacına uygun şekilde kullanımı mümkün olmadı. Artık bu cihazı tamir ederek teslim etmelerini değil, bozuk çıkan ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve tarafıma sıfır, sorunsuz bir hava temizleyici ürün gönderilmesini, makinemin artık ne olacaksa netleştirilip gecikmeden tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.