to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Sonunda %180 Zamlı Teklif, Rekabetçi Tarife Talebi
Taahhüt sürem boyunca kullandığım tarifenin son ücreti 132 TL (vergiler dahil yaklaşık 159 TL) iken, taahhüt bitiminde benzer bir tarife için 370 TL teklif edildi.
Müşteri hizmetleri, uygun fiyatlı dijital şikayet kampanyalarının 30 Haziran itibarıyla sona erdiğini belirtti. Ancak 6 Temmuz 2026 tarihinde Şikayetvar'da birçok müşterinin şikayet sonrası aranarak avantajlı tarifelerle uzlaşı sağladığını gördüm. Ekran görüntüleri ektedir.
Aynı durumdaki müşterilere farklı uygulamalar yapılması adil değildir. Yıllardır Vodafone kullanan bir müşteriye yaklaşık %180 zamlı teklif sunulmasını kabul etmiyorum.
Talebim, bana da diğer müşterilere sunulan rekabetçi ve uygun fiyatlı bir tarife teklif edilmesidir. Aksi halde numaramı başka bir operatöre taşımak zorunda kalacağım.
Vodafone'un mağduriyetimi kısa sürede gidereceğine inanmak istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
