Enza Home’da Baza Yırtık Ve Gıcırdama Sorunu

Enza Home’dan yaklaşık 30 bin tl ödeyerek aldığım yatak takımı daha ilk teslimatta baza kısmı yırtık şekilde geldi. Ürünün ayıplı gelmesine rağmen yaklaşık 2 ay boyunca beni beklettiler, sonunda baza değişimi için geldiler.

Ancak bu sefer de değiştirdikleri yeni bazada gıcırdama sorunu başladı. Kurulumdan sonra sürekli ses yapan, rahatsız edici bir gıcırdama var ve halen devam ediyor. Ürüne bu kadar para verip hem ilk günden yırtık gelmesi hem de değişim sonrası gıcırdaması nedeniyle resmen kendi paramla mağdur edildim.

Bu şikayeti yazmaktaki amacım, yaşadığım bu süreci diğer tüketicilerin de bilmesi ve Enza Home’dan ürün almayı düşünen insanların böyle sorunlar yaşamaması için uyarmaktır. Ürünün ilk teslimattan itibaren sorunlu olması ve değişim sonrası da farklı bir sorun ortaya çıkması markaya olan güvenimi tamamen sarstı.