Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Crea Logo

Crea

Crea Logo
Crea

Şikayetler

30 şikayet
Sonuçlarda ara...

Crea Şikayet Analizi

Crea kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 14 şikayette baskın sorun batarya şişmesi ve patlama riski: powerbank gövdelerinin kendiliğinden açıldığı ve cihazların kullanım sırasında patladığı raporlanıyor. %35,7'lik dilimde yer alan batarya şişmelerine, aynı oranda (%35,7) seyreden aksesuar kalite sorunları eşlik ediyor. Şikayetlerde özellikle hediye edilen ürünlerin güvenlik riski oluşturduğu ve şarj bağlantılarının donanımsal olarak koptuğu vurgulanıyor.

Powerbank Ünitelerinde Güvenlik ve Batarya Arızaları

  • Batarya şişmesi ve patlama riski: 5 şikayette bataryaların kendiliğinden şişerek gövdeyi açtığı ve 'patlama riski' taşıdığı belirtiliyor.

Aksesuarlarda Donanımsal ve Teknik Yetersizlikler

  • Ürün kalite ve uyum sorunları: 5 şikayette şarj bağlantılarının koptuğu, adaptörlerin uyumsuz olduğu ve cihazların aniden patladığı bildiriliyor.

Crea Markasının Bu Konudaki Çözüm Yaklaşımı

%82
Yanıt Oranı (14/17)
71/100
Çözüm Başarısı
14Cevaplanan Şikayet
5Çözülen Şikayet
34sa 19dkCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%50
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%25
  • Diğer%25

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Ulaştılar

  • S** bey aradı. Ürün değişimini sağladı. Firma ürünlerinin arkasında duruyor. İlgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ederim.

Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 5 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Çözüldü
41

"Ulaştılar"

Arif şikayetini yayından kaldırdı

Crea 10.000 Mah Powerbank Şarj Olmuyor Ve Hemen Ücretsiz Değişim Talebi

277

Yaklaşık 3 yıl önce Media Markt’tan iPhone 11 telefon alırken belirli bir ücret karşılığında yanında Crea 10.000 Mah pow...

Crea 10.000 Mah Powerbank Şarj Olmuyor Ve Hemen Ücretsiz Değişim Talebi
Crea 10.000 Mah Powerbank Şarj Olmuyor Ve Hemen Ücretsiz Değişim Talebi

Crea Powerbank Şişti: Güvenlik Endişesi Ve Ücretsiz Değişim Talebi

453

Crea markalı LCD21PD model 10000 Mah powerbankimi 3–4 yıl önce satın aldım ve toplamda en fazla 10 kez kullandım. Ürünü ...

Çözüldü

Crea Powerbank Patlaması Can Güvenliğini Tehlikeye Attı

734

"İlgili firmadan görevli “s" bey aradı. Yaşanılan hadiseden dolayı üzgün olduklarını ve konuyu üstlenerek Ürün değişimini sağlamak istediklerini illetti. Firma ürünlerinin arkasında duruyor ve yaşanılan hadiseden dolayı müşterilerinden özür dileyip. Mağduriyetleri en kısa süre içerisinde çözüme kavuşturuyor. İlgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür eder. Diğer firmalarada örnek teşkil etmesini dilerim"

Crea Powerbank Patlaması Can Güvenliğini Tehlikeye Attı
Crea Powerbank Patlaması Can Güvenliğini Tehlikeye Attı
Crea Powerbank Patlaması Can Güvenliğini Tehlikeye Attı

Crea Powerbank Patlaması Ve Güvenlik Endişesi!

809

Crea marka 10.000 Mah powerbankimi yaklaşık 1 yıl önce Media Markt’tan satın aldım. Ürünü toplamda 4–5 kez kullandım, ge...

Crea Powerbank Patlaması Ve Güvenlik Endişesi!

Şişen Pil Nedeniyle Güvenlik Riski Ve Powerbank Değişimi Talebi

746

Crea marka 10000 Mah powerbank ürünümü yaklaşık 1,5–2 yıldır kullanıyordum. Kısa süre önce ürünün pili şiştiği için dış ...

Şişen Pil Nedeniyle Güvenlik Riski Ve Powerbank Değişimi Talebi
Şişen Pil Nedeniyle Güvenlik Riski Ve Powerbank Değişimi Talebi
Şişen Pil Nedeniyle Güvenlik Riski Ve Powerbank Değişimi Talebi
Şişen Pil Nedeniyle Güvenlik Riski Ve Powerbank Değişimi Talebi
Çözüldü
68
Esma şikayetini yayından kaldırdı

Teknosa Edirne Erasta’da Yanlış Yönlendirme İle Uyumsuz Şarj Adaptörü Satışı

124

Teknosa Edirne Erasta mağazanızdan yaklaşık bir hafta önce Honor Magic 8 Lite cihazım için, satış danışmanının yönlendir...

Hediye Powerbank'ın Pil Şişmesi Nedeniyle Değişim Talebi

1.021

Media Markt’tan telefon aldığımda yanında hediye olarak Crea marka bir powerbank verildi. Ürünü uzun süre düzenli olarak...

Hediye Powerbank'ın Pil Şişmesi Nedeniyle Değişim Talebi
Hediye Powerbank'ın Pil Şişmesi Nedeniyle Değişim Talebi
Hediye Powerbank'ın Pil Şişmesi Nedeniyle Değişim Talebi
Hediye Powerbank'ın Pil Şişmesi Nedeniyle Değişim Talebi

Crea Next Level Şubesinde Kötü Hizmet Ve Müşteriyle Saygısız İletişim

425

27 Ekim 2025 tarihinde Crea Next Level şubesine, ekran camı kırık olan telefonumun camını yaptırmak için gittim. İçeride...

Aldığım Halı Kısa Sürede Deforme Oldu, Satıcı Çözüm Sunmuyor

466

Gebze Hacı Halil Mahallesi'nde bulunan Moda Halı & Mobilya A******* Y***** işletmesinden, yaklaşık 7 ay önce my crea Hom...

Satın Aldığım Powerbank Şarj Tutmuyor Ve Hızlıca Bitiyor

1.475

2024 yılında İzmir Optimum Media Markt mağazasından Apple 13 telefon satın aldığımda, bana ek ücret karşılığında Crea 10...

Yeni Alınan Powerbank Arızalı Çıktı, Değişim Talebim Reddedildi

1.191

Teknosa Kuşadası mağazasından 2 gün önce aldığım Crea 10.000 Mah powerbank ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü k...

Çözüldü
1.032

"Teşekkürler Crea Ekibi Powerbank ile yaşadığım sorunu ilettikten sonra Crea ekibi hızlı ve ilgili bir şekilde çözüm sundu, yeni ürün gönderimi sağladı. Bu kadar müşteri odaklı ve anlayışlı yaklaşım için teşekkür ederim. Güven verici bir deneyimdi!"

Nisa şikayetini yayından kaldırdı

Crea Marka Halılar Kısa Sürede Bozuldu İlgisizlik Mağdur Etti

827

Erzurum Yalçın Teber'den Crea marka halı aldım, 10 bin TL ödedim. Halılar çok kötü oldu. Yıkamadım, sadece silerek temiz...

Tehlikeli Ürün: Patlama Riskiyle Karşı Karşıya

1.592

Ürün kendiliğinden durduğu halde şişmiş, patlamaya az kalmış. İyi ki elimde patlamadı. Ürünü alalı 1 sene oldu. Geri dön...

Tehlikeli Ürün: Patlama Riskiyle Karşı Karşıya
Tehlikeli Ürün: Patlama Riskiyle Karşı Karşıya

Crea Marka Kamera Arızası

1.839

2023 yılı Ağustos ayında Mersin Media Markt mağazasından, mağaza çalışanlarının yönlendirmesi ile iki adet Crea marka ka...

My Crea Home Vasatlığı

1.951

My Crea Home marka halı satın aldım. İlk aldığımda makinede yıkayınca rengi değişti, mağazaya gönderdik. Sıvı deterjan k...

Crea 10000mah Powerbank Şarj Cihazı

3.523

Crea marka powerbank satın aldım. Garanti kapsamında olup olmadığını bilmiyorum ancak ara sıra şarj etmiyor ve gösterge ...