Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürat Kargo

12100
(8.040 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
90.294 Şikayet
Sürat Kargo
12100
(8.040 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kargom 10 Gündür Araç Yok Denilerek Teslim Edilmiyor, Çözüm Sunulmuyor

profile
Esma
17 Kasım 2025 13:46
160

Kargomun Parçası Kayıp Ve Şube İletişimi Yetersiz

profile
Akif
17 Kasım 2025 13:37
214
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Kaybolan Kargo İçin Tazminat Süreci Sonuçlandırılmıyor

profile
Ebru
17 Kasım 2025 13:37
244
1
Didem sonuçtan hiç memnun değil

Kapıya Teslimat Yapılmayan Kargo Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Didem
17 Kasım 2025 13:18
99

Sürat Kargo Şubesinde İptal Edilmeyen Gönderi Mağduriyeti Yaşıyorum

profile
Sevil
17 Kasım 2025 13:07
258
1
Cengizhan sonuçtan hiç memnun değil

Onay Kodu Alınmadan Posta Kutusuna Bırakılan Kargo Ve Çözüm Eksikliği

profile
Cengizhan
17 Kasım 2025 12:55
287
onay-kodu-alinmadan-posta-kutusuna-birakilan-kargo-ve-cozum-eksikligi-2.jpg
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Sarıgüllük Şubesi'nde Teslimat Ve İletişim Sorunları

profile
Harun
17 Kasım 2025 12:55
200
surat-kargo-sarigulluk-subesinde-teslimat-ve-iletisim-sorunlari-1.jpg

Sürat Kargo Adresime Teslimat Yapmıyor, Sürekli Şubeden Almak Zorunda Kalıyorum

profile
Nurdan
17 Kasım 2025 12:54
250
1
Handan sonuçtan hiç memnun değil

Bir Aydır Teslim Edilmeyen Kayıp Kargo Mağduriyeti

profile
Handan
17 Kasım 2025 12:53
172

Adresime Gelinmeden Kargo Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı

profile
Zeynepsu
17 Kasım 2025 12:41
296

Kargom Kayboldu, Tazmin Süreci Uzadı Ve İade Bekliyorum

profile
Merve
17 Kasım 2025 12:40
274

Kargom Teslim Edilmedi, Kimse Çözüm Sunmuyor

profile
Görkem
17 Kasım 2025 12:39
197

Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

profile
Batuhan
17 Kasım 2025 12:27
139
1
Semra sonuçtan hiç memnun değil

Acil Medikal Ürünüm Kargo Şubesinde Bekletiliyor, İletişimde Çözümsüzlük Yaşadım

profile
Semra
17 Kasım 2025 12:26
148

Kargom Eksik Teslim Edildi Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Safiye
17 Kasım 2025 12:26
129

Kargom 6 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgi Ve İletişim Eksikliği Yaşıyorum

profile
Emine
17 Kasım 2025 12:16
93

Sürat Kargo'nun Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Ömer
17 Kasım 2025 12:13
161
surat-kargonun-teslimat-gecikmesi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
İbrahim
17 Kasım 2025 11:54
88

"Teşekkürler"

İbrahim Şikayetini Yayından Kaldırdı

Kargom Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Engin
17 Kasım 2025 11:41
306

Sıkça Sorulan Sorular

Sürat Kargo çalışma saatleri nedir?
Sürat Kargo, hafta içi 09:00-18:30; hafta sonu 09:00-14:30 saatleri arası faaliyet göstermektedir. Sürat Kargo şubeleri, Pazar günleri ve resmi tatil günlerinde hizmet vermemektedir.
Sürat Kargo üzerinden nasıl gönderi takibi yapabilirim?
Sürat Kargo ile teslimatını beklediğiniz gönderinin takibini, kargo şirketinin resmi websitesinde yer alan Kargom Nerede ekranı üzerinden yapabilirsiniz. Burada gönderinizin anlık olarak transfer ve hareket detaylarına erişebilir, tahmini teslimat süresini öğrenebilirsiniz.
Sürat Kargo iletişim bilgileri nedir?
Sürat Kargo'nun resmi internet sitesinden Canlı Destek bölümünü tıklayarak marka temsilcileri ile iletişime geçebilir ya da 0850 202 02 02 numaralı çağrı merkezi numarasını arayabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Sürat Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Sürat Kargo Hakkında

Sürat Kargo, Temmuz 2003 tarihinde kargo sektörünün en genç markalarından biri olarak faaliyete geçti. Kısa bir zaman dilimi içerisinde rakipleri ile yarışabilecek düzeyde büyüyen ve gelişen şirket, en güncel rakamları ile 700'e yakın şubesi, 1600'ü aşkın araç filosu, 1100'den fazla mobil dağıtım alanı ve 5000'i aşkın personeli ile Türkiye'nin lider kargo ve lojistik firmaları arasında kendine yer edinmiştir. Sürat Kargo, hem kurumsal hem bireysel kargoculuk çözümlerine önem verdiği gibi yeni teknolojiler geliştirmeyi ve hizmetlerini daima iyileştirmeyi de ihmal etmiyor.
Misyon itibari ile kaliteli, güvenilir ve sağlıklı bir hizmet sunmayı amaçlayan, teknolojiyi yakından takip ederek müşteri ve çalışan memnuniyetini en üst düzeye taşımayı amaçlayan Sürat Kargo, vizyonu dahilinde kargoculuğua yön veren bir firma olmayı hedeflemektedir. Bu hedefi çerçevesinde eğitimli uzman kadrosu, durmaksızın geliştirdiği teknolojik olanakları ve şirketinin değerlerini her daim benimseyen birimleri ile kullanıcılarına sektörün en güvenilir hizmetini sunmayı ilke edinmiştir. Sürat Kargo'nun temel ilkeleri arasında güvenilirlik, sorumluluk, çevrecilik, kardeşlik, dürüstlük ve elbette "sürat" yer almaktadır.

Sürat Kargo Ödülleri

Sürat Kargo, Türkiye'nin en beğenilen kargo firmaları arasında yer almakla kalmayıp, aynı zamanda Türk kargoculuk sektöründe de pek çok farklı ödüle layık görülen bir marka olmanın gururunu taşımaktadır. 2007 yılında Tüketici Ödülü'ne, 2010 yılında TTKD Tavsiye Ödülü'ne, 2001 yılında Türkiye'nin Altın Markası ödülüne ve farklı dönemlerde En İyi İnovasyon Ödülü'ne layık görülen Sürat Kargo, bu başarılarını katlayarak faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlamaktadır.

Sürat Kargo Hizmetleri

Sürat Kargo'dan alabileceğiniz hizmetlerin başında elbette kargo taşımacılığı gelmektedir. Marka, pek çok farklı taşımacılık hizmeti ile farklı kesimlerin farklı gönderi teslimatı ihtiyaçlarına hitap etmeyi amaçlamaktadır. Kargo gönderi bilgilerinizi dilediğiniz zaman dilediğiniz yerden takip etmenizi sağlayan Sürat Anında hizmeti, kuryelerin teslimat anında nerede olduklarını, teslimatın tahmini zamanını ve durumunu size SMS olarak gönderiyor ve kargonuzu gönül rahatlığı ile takip etmenizi sağlıyor. Yurtdışı gönderi teslimatı hizmeti olan Sürat Express, dünyanın 250 farklı noktasına emniyetli ve hızlı bir şekilde kargo göndermenizi mümkün kılıyor. Saat garantili teslimat ve global mail hizmetleri ile ön plana çıkan Sürat Express, başta Avrupa, Ortadoğu, Afrika ve Uzakdoğu olmak üzere pek çok farklı bölgenin önemli noktalarına teslimat yapma olanağı sunuyor. Bir diğer Sürat Kargo hizmeti olan Sürat 24 ise acele gönderisi olanlar için ideal bir fırsat. Standart teslimat süresi olan 48-72 saati 24 saate düşüren bu hizmet sayesinde aciliyeti olan teslimatlarınızı bir gün içerisinde yerine ulaştırmanız mümkün oluyor. Hassas gönderilere özel lüks taşımacılık servisi Sürat Suit, internetten aldığınız ürünlere özel kapıda ödeme seçeneği sunan Sürat İnternet, kurumsal çözümler sunan Sürat Sanal Şube ve özelleştirebileceğiniz taşımacılık koşulları ile Sürat Partner, Sürat Kargo'nun diğer avantajlı hizmetleri arasında yer alıyor.

Sürat Kargo İletişim

Sürat Kargo takip bilgilerine erişmek istediğiniz anda firmanın resmi internet sitesine girip online işlemler kısmından kolaylıkla kargonuzu takip etmeniz mümkün. Bununla birlikte Sürat Kargo'ya dilediğiniz zaman ulaşabilmeniz için de markanın çağrı merkezi ile 7/24 iletişime geçmeniz yeterli. Sürat Kargo şikayet, görüş ve önerileri için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz.