to read complaints and reviews, or file yours.
Sürat Kargo Hatay Samandağ şubesi ile ilgili ciddi bir hizmet sorunu yaşamaktayım. İnternet üzerinden verdiğim ve takip ...numarası 04061691342216 olan siparişimde, adresime teslimat yapılmayacağına dair herhangi bir uyarı bulunmamasına rağmen, kargom tarafıma teslim edilmemektedir. Samandağ ilçesinde
05.03.2026 tarihinde Instagram üzerinden “Monacogiyim” adlı sayfadan pantolon siparişi verdim. Siparişim gün kargo dağıt...ım aracılık hizmetleri limited şirketi aracılığıyla, Sürat Kargo tarafından Ankara Siteler bölgesine kapıda ödeme şeklinde getirildi ve kargo teslimi sırasında 1199 TL’yi nakit ola
Trendyol üzerinden Hilkem satıcısından ürün siparişi verdim. Siparişimi teslim etmekle yükümlü olan Sürat Kargo İstanbul... Esenyurt şubesi, beni hiçbir SMS ile bilgilendirmeden aramış, kargo geleceğinden haberim olmadığı için de telefona cevap verememişim. İki gün sonra bu kez “dağıtıma çıktı” diye me
Sürat Kargo ile İstanbul’dan Bingöl’e gönderilen kargom elime ulaştığında paketimin açılmış olduğunu ve içinden bazı eşy...aların alınmış olduğunu fark ettim. Kargoyu, şirketle anlaşması olan bir tanıdığımızın üzerine göndermiştik. Kargo kutusu açılmış ve içinden tencereler ile bazı kıyafetlerim eksikt
07.03.2026 tarihinde Sürat Kargo Bağlarbaşı Maltepe Şubesi’ne ait ayakkabı kargom, takip ekranında tüm gün boyunca hâlâ ...şubede göründüğü için doğal olarak dağıtıma çıkmadığını düşündüm. Saat 12.04 civarında telefonum çaldı, numarayı o an açmadım ancak belki kuryedir diye birkaç saniye sonra geri dön
Bugün Sürat Kargo Antalya Uncalı şubesini adresimden kargo alımı için aradım. Küçük bir krem gönderecektim ve alım taleb...i oluşturmak istedim. Telefona çıkan kadın çalışan, daha ben derdimi anlatamadan ters bir üslupla “Biz alım yapmıyoruz” diyerek konuştu. Ben de “Alımlar artık tamamen yok mu, yoks
Bugün Sürat Kargo Kars şubesi tarafından getirilen kargom için görevli kapıya gelmeden sadece telefonla arama yaptı. Tel...efonum sessizde olduğu için aramayı fark edemedim, bu nedenle kargoyu teslim almam mümkün olmadı. Kapıyı çalma veya zili kullanma zahmetine bile girilmeden kargonun tarafıma ulaştı
Sürat Kargo Karabük Safranbolu şubesi üzerinden 16612083179172 takip numara...lı kargom 03.03.2026 tarihinde kayboldu ve o günden beri hiçbir şekilde çöz
İstanbul’da Sürat Kargo ile 7 Mart günü saat 11:15 civarında yaşadığım teslimat süreci beni son derece hayal kırıklığına... uğrattı. 71250155731092 takip numaralı gönderimde sadece 2 adet küçük koli olmasına rağmen, kargocular kolilerin çok ağır olduğunu söyleyerek sorumluluk almak istemedi. Binada as
Sürat Kargo Ankara Keçiören şubesi üzerinden dağıtıma çıkarılan ve web teslimat numarası 7270030841864758 olan kargom, 2... gündür şubede görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Teslimat süresi sistemde 6 Mart olarak görünmesine rağmen bu tarihe kadar ürün elime ulaşmadı. Gecikme üzerine bizzat şu
07.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen 61115391271761 numaralı siparişimin tesli...matı için Gülbağ şubesinde görevli S**** isimli dağıtım görevlisi tarafından arandım. Siparişim üç ayrı koli halindeydi ve tek bir kolinin 30 kg üzerinde olmamasına rağmen kargo gö
Sürat Kargo Ankara Mamak NATO Şubesi ile yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. İçinde yaklaşık bir buçuk milyar değeri...nde elbise bulunan kargomun 3 Mart tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak aradan günler geçmesine rağmen hala tarafıma ulaştırılmadı. Sistemde kargonun şubede olduğu ve dağıtı
Muş bulanık’ta hastane bölgesine bakan Sürat Kargo dağıtımından son derece şikayetçiyim. Uzun süredir kargolarım adresim...e getirilmediği için zaten mağdur oluyordum, akşam saatlerinde yaşadığım son olay ise tamamen saygısızlık boyutuna ulaştı. Bugün saat yaklaşık 17.40–17.55 arasında 0 538 785** num
Sürat Kargo aracılığıyla gönderilen 20225310415411, 11125426138991 ve 24115512411084 takip numaralı kargolarım, Kayseri ...Sahabiye şubesi üzerinden işlem görmesine rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Yaklaşık son 3 ayda bu gönderilerle ilgili net bir bilgi alamıyorum ve kargoların nerede olduğuna dai
Trendyol üzerinden aldığım ve Sürat Kargo ile gönderilen 7270030696861872 takip numaralı kargom, 27 Şubat’tan beri Ankar...a’da olmasına rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Ürünüm dağıtıma çıkarılmıyor, ayrıca iade de edilmiyor ve sistemde sürekli bekletiliyor. Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetleri
Sürat Kargo Diyarbakır Bağlar şubesiyle ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Trendyol tarafından gönderilen 5710********...42 takip numaralı kargom 05.03.2026 tarihinden beri dağıtıma çıkarılmasına rağmen bir türlü teslim edilmedi. 06.03.2026 saat 16.00 civarında Bağlar şubesine giderek durumu sordum
29.09.2025 tarihinde Sürat Kargo Ellinciyıl şubesi aracılığıyla içinde 1.250 TL bedelli bir şal bulunan kargo gönderdim.... Gönderime ait 96085739 sipariş numarasıyla işlem yapılmıştı. Ancak kargom kayboldu ve bunun üzerine ürün bedeliyle ilgili dilekçe verip tazmin dosyası doldurdum. Aradan aylar geç
Sürat Kargo ile 11325165150091 takip numaralı gönderim 03.03.2026 tarihinde ilk dağıtıma çıkarıldı, ancak adresime tesli...m edilemedi. Sonrasında ertesi gün tekrar dağıtıma çıkarılamayacağı, kargoyu şubeden almam gerektiği söylendi. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım; her ikisinde de soru
4 Mart’ta Mersin Anamur şubesinden Şanlıurfa Karaköprü şubesine gönderilmek üzere 20 kilo avokado kasası, 92125958034232... takip numarasıyla Sürat Kargo’ya verildi. Ve bu gönderi için 545 TL ödeme yaptım. 6 Mart’ta kargomun dağıtıma çıkması gerekirken sistemden baktığımda dağıtıma çıkmadığını gördüm v
06.03.2026 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma teslim edilmesi gereken, 28210511201792 ve 24013792220201 takip numaralı i...ki adet kargom için dağıtım görevlisi beni arayarak, asansör çalışmıyor gerekçesiyle kargoları yukarı kata çıkaramayacağını iletti ve kargoları kapıcıya teslim edebileceğini söyled
Sürat Kargo Kocaeli Darıca şubesi üzerinden 18184184146852 takip numaralı gönderimle ilgili iki gündür ciddi bir gecikme... yaşıyorum. Cuma sabahı kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair SMS aldım ve tüm gün evde kargoyu bekledim, ancak ne arayan oldu ne de kapıma gelen. Saat 17.59’da ise “kargonuz gün iç
"Teşekkürler tekrar aradım sorun çözüldü"
Hepsiburada üzerinden krem allık, ruj ve ayna siparişi verdim. Gönderimin Sürat Kargo ile ve Easypoint teslimat noktası ...üzerinden yapılacağı belirtilmesine rağmen süreç tam bir karmaşaya dönüştü. 3 Mart tarihinde siparişimin teslim edildiğine dair mesaj aldım, ancak 4 Mart’ta Easypoint noktasına git
