Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürat Kargo

12100
(8.047 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
90.348 Şikayet
Sürat Kargo
12100
(8.047 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kargom Günlerdir Dağıtıma Çıkarılmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Selen
15 Kasım 2025 12:43
354

Sürat Kargo Güngör Şubesinde Kaybolan Kargolar Ve Çözümsüzlük Mağduriyetim

profile
Şevval
15 Kasım 2025 12:43
219

Kargom Günlerdir Araçta Bekliyor, Teslimat Yapılmıyor

profile
Mine
15 Kasım 2025 12:37
227

13 Gündür Teslim Edilmeyen Kargo Ve Müşteri Hizmetlerinden Sonuçsuz Talepler

profile
Sinem
15 Kasım 2025 12:35
153
1
Kader sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Siparişim Günlerdir Kayıp Sürat Kargo Mağduriyeti Yaşıyorum

profile
Kader
15 Kasım 2025 12:29
377

Kargom Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilemedi Olarak İşaretlenmiş

profile
Beren
15 Kasım 2025 12:21
152

Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Kargo Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Cansu
15 Kasım 2025 12:13
138
1
Şaban sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Tekrarlanıyor!

profile
Şaban
15 Kasım 2025 12:06
232
kargom-teslim-edilmiyor-magduriyetim-tekrarlaniyor-2.jpg
kargom-teslim-edilmiyor-magduriyetim-tekrarlaniyor-1.jpg
1
Sadık sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Geciken Kargo Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri

profile
Sadık
15 Kasım 2025 11:58
157
surekli-geciken-kargo-ve-cozum-sunmayan-musteri-hizmetleri-1.jpg

Sürat Kargo Siparişim 12 Gündür Kargoda Kayıp, Ücret İadesi Talebim Var

profile
Kübra
15 Kasım 2025 11:58
399

Sürat Kargo Muğla Menteşe Şubesinde Sürekli Teslimat Sorunu

profile
Buket
15 Kasım 2025 11:36
127

Kargom Adresime Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetleri De Yardımcı Olmuyor

profile
Nisanur
15 Kasım 2025 11:21
77

Adrese Teslimat Yapılmayan Kargo Mağduriyeti

profile
Uğur
15 Kasım 2025 11:01
155

Sürat Kargo Göztepe Şubesi Teslimat Sorunları Ve İlgisizlik

profile
Oğuz
15 Kasım 2025 10:54
232
surat-kargo-goztepe-subesi-teslimat-sorunlari-ve-ilgisizlik-1.jpg

Kasımpaşa Şubesinde Tekrarlayan Teslimat Gecikmeleri Mağduriyet Yaratıyor

profile
Şeyda
15 Kasım 2025 10:47
123

Teslim Edilmeyen Kargo Yüzünden Mağdur Oldum!

profile
Yusuf
15 Kasım 2025 10:47
510
teslim-edilmeyen-kargo-yuzunden-magdur-oldum-2.jpg
teslim-edilmeyen-kargo-yuzunden-magdur-oldum-1.jpg

Sürat Kargo Yalova Merkez Şubesinde Süregelen Teslimat Ve İletişim Sorunu

profile
Ceyda
15 Kasım 2025 10:46
147

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Ulaşılamayan Şube: Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Duygu
15 Kasım 2025 10:40
107
5
Hande sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Hande
15 Kasım 2025 10:26
112
Hande Şikayetini Yayından Kaldırdı

Sürat Kargo Kargomu Teslim Etmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor!

profile
Harun
15 Kasım 2025 10:19
184

Sürat Kargo Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Yanlış Bilgilendirme Yaşadım

profile
Miray
15 Kasım 2025 10:19
347

Sıkça Sorulan Sorular

Sürat Kargo çalışma saatleri nedir?
Sürat Kargo, hafta içi 09:00-18:30; hafta sonu 09:00-14:30 saatleri arası faaliyet göstermektedir. Sürat Kargo şubeleri, Pazar günleri ve resmi tatil günlerinde hizmet vermemektedir.
Sürat Kargo üzerinden nasıl gönderi takibi yapabilirim?
Sürat Kargo ile teslimatını beklediğiniz gönderinin takibini, kargo şirketinin resmi websitesinde yer alan Kargom Nerede ekranı üzerinden yapabilirsiniz. Burada gönderinizin anlık olarak transfer ve hareket detaylarına erişebilir, tahmini teslimat süresini öğrenebilirsiniz.
Sürat Kargo iletişim bilgileri nedir?
Sürat Kargo'nun resmi internet sitesinden Canlı Destek bölümünü tıklayarak marka temsilcileri ile iletişime geçebilir ya da 0850 202 02 02 numaralı çağrı merkezi numarasını arayabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Sürat Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Sürat Kargo Hakkında

Sürat Kargo, Temmuz 2003 tarihinde kargo sektörünün en genç markalarından biri olarak faaliyete geçti. Kısa bir zaman dilimi içerisinde rakipleri ile yarışabilecek düzeyde büyüyen ve gelişen şirket, en güncel rakamları ile 700'e yakın şubesi, 1600'ü aşkın araç filosu, 1100'den fazla mobil dağıtım alanı ve 5000'i aşkın personeli ile Türkiye'nin lider kargo ve lojistik firmaları arasında kendine yer edinmiştir. Sürat Kargo, hem kurumsal hem bireysel kargoculuk çözümlerine önem verdiği gibi yeni teknolojiler geliştirmeyi ve hizmetlerini daima iyileştirmeyi de ihmal etmiyor.
Misyon itibari ile kaliteli, güvenilir ve sağlıklı bir hizmet sunmayı amaçlayan, teknolojiyi yakından takip ederek müşteri ve çalışan memnuniyetini en üst düzeye taşımayı amaçlayan Sürat Kargo, vizyonu dahilinde kargoculuğua yön veren bir firma olmayı hedeflemektedir. Bu hedefi çerçevesinde eğitimli uzman kadrosu, durmaksızın geliştirdiği teknolojik olanakları ve şirketinin değerlerini her daim benimseyen birimleri ile kullanıcılarına sektörün en güvenilir hizmetini sunmayı ilke edinmiştir. Sürat Kargo'nun temel ilkeleri arasında güvenilirlik, sorumluluk, çevrecilik, kardeşlik, dürüstlük ve elbette "sürat" yer almaktadır.

Sürat Kargo Ödülleri

Sürat Kargo, Türkiye'nin en beğenilen kargo firmaları arasında yer almakla kalmayıp, aynı zamanda Türk kargoculuk sektöründe de pek çok farklı ödüle layık görülen bir marka olmanın gururunu taşımaktadır. 2007 yılında Tüketici Ödülü'ne, 2010 yılında TTKD Tavsiye Ödülü'ne, 2001 yılında Türkiye'nin Altın Markası ödülüne ve farklı dönemlerde En İyi İnovasyon Ödülü'ne layık görülen Sürat Kargo, bu başarılarını katlayarak faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlamaktadır.

Sürat Kargo Hizmetleri

Sürat Kargo'dan alabileceğiniz hizmetlerin başında elbette kargo taşımacılığı gelmektedir. Marka, pek çok farklı taşımacılık hizmeti ile farklı kesimlerin farklı gönderi teslimatı ihtiyaçlarına hitap etmeyi amaçlamaktadır. Kargo gönderi bilgilerinizi dilediğiniz zaman dilediğiniz yerden takip etmenizi sağlayan Sürat Anında hizmeti, kuryelerin teslimat anında nerede olduklarını, teslimatın tahmini zamanını ve durumunu size SMS olarak gönderiyor ve kargonuzu gönül rahatlığı ile takip etmenizi sağlıyor. Yurtdışı gönderi teslimatı hizmeti olan Sürat Express, dünyanın 250 farklı noktasına emniyetli ve hızlı bir şekilde kargo göndermenizi mümkün kılıyor. Saat garantili teslimat ve global mail hizmetleri ile ön plana çıkan Sürat Express, başta Avrupa, Ortadoğu, Afrika ve Uzakdoğu olmak üzere pek çok farklı bölgenin önemli noktalarına teslimat yapma olanağı sunuyor. Bir diğer Sürat Kargo hizmeti olan Sürat 24 ise acele gönderisi olanlar için ideal bir fırsat. Standart teslimat süresi olan 48-72 saati 24 saate düşüren bu hizmet sayesinde aciliyeti olan teslimatlarınızı bir gün içerisinde yerine ulaştırmanız mümkün oluyor. Hassas gönderilere özel lüks taşımacılık servisi Sürat Suit, internetten aldığınız ürünlere özel kapıda ödeme seçeneği sunan Sürat İnternet, kurumsal çözümler sunan Sürat Sanal Şube ve özelleştirebileceğiniz taşımacılık koşulları ile Sürat Partner, Sürat Kargo'nun diğer avantajlı hizmetleri arasında yer alıyor.

Sürat Kargo İletişim

Sürat Kargo takip bilgilerine erişmek istediğiniz anda firmanın resmi internet sitesine girip online işlemler kısmından kolaylıkla kargonuzu takip etmeniz mümkün. Bununla birlikte Sürat Kargo'ya dilediğiniz zaman ulaşabilmeniz için de markanın çağrı merkezi ile 7/24 iletişime geçmeniz yeterli. Sürat Kargo şikayet, görüş ve önerileri için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz.