Sürat Kargo Gecikmesi İki Üründe Büyük Mağduriyet Yarattı

Ankara’daki adresime evime 50 farklı satıcıdan Trendyol üzerinden ev eşyası siparişi verdim. Tüm kargo firmaları ürünleri en geç 1 gün içinde teslim etti; sadece Sürat Kargo’ya verilen 2 ürünüm bir hafta geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi.

Bu kadar çok ürün arasında sadece Sürat Kargo’ya verilen kargoların gelmemesi tesadüf değil gibi görünüyor ve bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açtı. Siparişlerimin satıcı puanları yüksek olmasına rağmen, taşıyıcı firma Sürat Kargo olduğu için teslimat süreci tamamen aksadı.

Satıcılardan veya Trendyol’dan alışveriş yapacak kişilerin, ürün ne kadar kaliteli olursa olsun Sürat Kargo ile çalışan satıcılardan uzak durmaları gerektiğini özellikle belirtiyorum. Sürat Kargo’dan beklentim, geciken bu iki ürünümün acilen teslim edilmesi ve yaşattıkları mağduriyetle ilgili gerekli açıklama ve özrün tarafıma iletilmesidir.