Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürat Kargo

12100
(8.058 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
90.340 Şikayet
Sürat Kargo
12100
(8.058 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Siparişim Bir Haftadır Kargoda Hareket Etmiyor Çözüm Bekliyorum

profile
Ece
14 Kasım 2025 18:08
132

"Trendyol ekibi arayıp iademi sağladı çok şükür."

İstanbul İçi Kargo Teslimatında Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Ömer
14 Kasım 2025 18:00
209
1
Zeynel sonuçtan hiç memnun değil

Kargo İadesinde Şube Hatası Nedeniyle 1200 TL Zarara Uğradım, Çözüm Bekliyorum

profile
Zeynel
14 Kasım 2025 17:59
310

Kargom 5 Gündür Teslim Edilmedi, Dağıtıma Çıkarılmadı

profile
Bülent
14 Kasım 2025 17:43
193
kargom-5-gundur-teslim-edilmedi-dagitima-cikarilmadi-2.jpg

Çobançeşme Şubesi Kargo Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Esra
14 Kasım 2025 17:43
128

Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Esila
14 Kasım 2025 17:43
140

Kargom Günlerdir Şubede Bekliyor Ulaşamıyorum

profile
Büşra
14 Kasım 2025 17:42
61

Sürat Kargo Teslimatlarında Sürekli Gecikme Ve Mağduriyet

profile
Ayşegül
14 Kasım 2025 17:42
196

Sürat Kargo Keçiören Şubesi Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Mustafa
14 Kasım 2025 17:20
153
1
Rahime sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Kayboldu, 50 Gündür Çözüm Yok Ve Sürekli Oyalandım

profile
Rahime
14 Kasım 2025 17:08
224

Sürat Kargo'nun Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunları

profile
Aynur
14 Kasım 2025 16:56
159

Sürat Kargo İle Sürekli Yaşanan Teslimat Ve İletişim Sorunları

profile
Nazburcu
14 Kasım 2025 16:56
63

Kedi Kumu Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi Sürat Kargo Şubesiyle İletişim Kuramıyorum

profile
Şeyma
14 Kasım 2025 16:48
120
kedi-kumu-siparisim-gunlerdir-teslim-edilmedi-surat-kargo-subesiyle-iletisim-kuramiyorum-1.jpg
1
Suzan sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Şubesinde Teslimat Yapılmaması Ve Olumsuz Çalışan Davranışı

profile
Suzan
14 Kasım 2025 16:47
133
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Kargom 4 Gündür Kayıp, Bilgi Ve Çözüm Alamıyorum

profile
Furkan
14 Kasım 2025 16:17
351

9 Gündür Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Günay
14 Kasım 2025 16:07
275
1
Marina sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş Kargo İçin Sürekli Oyalama

profile
Marina
14 Kasım 2025 15:57
298
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Teslimat Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor, Acil Çözüm Bekleniyor

profile
Betül
14 Kasım 2025 15:56
238

Siparişim 10 Gündür Teslim Edilmedi, İade Talebim Sonuçsuz Kaldı

profile
Zeynep
14 Kasım 2025 15:56
200
siparisim-10-gundur-teslim-edilmedi-iade-talebim-sonucsuz-kaldi-1.jpg
1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor, Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
Serap
14 Kasım 2025 15:56
193
Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor, Mağduriyetim Devam Ediyor
Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor, Mağduriyetim Devam Ediyor
Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor, Mağduriyetim Devam Ediyor
yanlis-urun-gonderimi-sonrasi-ucret-iadesi-yapilmiyor-magduriyetim-devam-ediyor-1.jpg
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

Afyon Şubesi Kargomu İki Gündür Teslim Etmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Metin
14 Kasım 2025 15:20
117
4
Rabia sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Rabia
14 Kasım 2025 15:12
107
Rabia Şikayetini Yayından Kaldırdı

Eksik Gönderilen Ürünler İçin Ücret Talebi Ve Çözüm Eksikliği

profile
Songül
14 Kasım 2025 14:56
187
1
Şehriban sonuçtan hiç memnun değil

Adresime Teslim Edilmeyen Kargo Mağduriyeti

profile
Şehriban
14 Kasım 2025 14:47
99

Sıkça Sorulan Sorular

Sürat Kargo çalışma saatleri nedir?
Sürat Kargo, hafta içi 09:00-18:30; hafta sonu 09:00-14:30 saatleri arası faaliyet göstermektedir. Sürat Kargo şubeleri, Pazar günleri ve resmi tatil günlerinde hizmet vermemektedir.
Sürat Kargo üzerinden nasıl gönderi takibi yapabilirim?
Sürat Kargo ile teslimatını beklediğiniz gönderinin takibini, kargo şirketinin resmi websitesinde yer alan Kargom Nerede ekranı üzerinden yapabilirsiniz. Burada gönderinizin anlık olarak transfer ve hareket detaylarına erişebilir, tahmini teslimat süresini öğrenebilirsiniz.
Sürat Kargo iletişim bilgileri nedir?
Sürat Kargo'nun resmi internet sitesinden Canlı Destek bölümünü tıklayarak marka temsilcileri ile iletişime geçebilir ya da 0850 202 02 02 numaralı çağrı merkezi numarasını arayabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Sürat Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Sürat Kargo Hakkında

Sürat Kargo, Temmuz 2003 tarihinde kargo sektörünün en genç markalarından biri olarak faaliyete geçti. Kısa bir zaman dilimi içerisinde rakipleri ile yarışabilecek düzeyde büyüyen ve gelişen şirket, en güncel rakamları ile 700'e yakın şubesi, 1600'ü aşkın araç filosu, 1100'den fazla mobil dağıtım alanı ve 5000'i aşkın personeli ile Türkiye'nin lider kargo ve lojistik firmaları arasında kendine yer edinmiştir. Sürat Kargo, hem kurumsal hem bireysel kargoculuk çözümlerine önem verdiği gibi yeni teknolojiler geliştirmeyi ve hizmetlerini daima iyileştirmeyi de ihmal etmiyor.
Misyon itibari ile kaliteli, güvenilir ve sağlıklı bir hizmet sunmayı amaçlayan, teknolojiyi yakından takip ederek müşteri ve çalışan memnuniyetini en üst düzeye taşımayı amaçlayan Sürat Kargo, vizyonu dahilinde kargoculuğua yön veren bir firma olmayı hedeflemektedir. Bu hedefi çerçevesinde eğitimli uzman kadrosu, durmaksızın geliştirdiği teknolojik olanakları ve şirketinin değerlerini her daim benimseyen birimleri ile kullanıcılarına sektörün en güvenilir hizmetini sunmayı ilke edinmiştir. Sürat Kargo'nun temel ilkeleri arasında güvenilirlik, sorumluluk, çevrecilik, kardeşlik, dürüstlük ve elbette "sürat" yer almaktadır.

Sürat Kargo Ödülleri

Sürat Kargo, Türkiye'nin en beğenilen kargo firmaları arasında yer almakla kalmayıp, aynı zamanda Türk kargoculuk sektöründe de pek çok farklı ödüle layık görülen bir marka olmanın gururunu taşımaktadır. 2007 yılında Tüketici Ödülü'ne, 2010 yılında TTKD Tavsiye Ödülü'ne, 2001 yılında Türkiye'nin Altın Markası ödülüne ve farklı dönemlerde En İyi İnovasyon Ödülü'ne layık görülen Sürat Kargo, bu başarılarını katlayarak faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlamaktadır.

Sürat Kargo Hizmetleri

Sürat Kargo'dan alabileceğiniz hizmetlerin başında elbette kargo taşımacılığı gelmektedir. Marka, pek çok farklı taşımacılık hizmeti ile farklı kesimlerin farklı gönderi teslimatı ihtiyaçlarına hitap etmeyi amaçlamaktadır. Kargo gönderi bilgilerinizi dilediğiniz zaman dilediğiniz yerden takip etmenizi sağlayan Sürat Anında hizmeti, kuryelerin teslimat anında nerede olduklarını, teslimatın tahmini zamanını ve durumunu size SMS olarak gönderiyor ve kargonuzu gönül rahatlığı ile takip etmenizi sağlıyor. Yurtdışı gönderi teslimatı hizmeti olan Sürat Express, dünyanın 250 farklı noktasına emniyetli ve hızlı bir şekilde kargo göndermenizi mümkün kılıyor. Saat garantili teslimat ve global mail hizmetleri ile ön plana çıkan Sürat Express, başta Avrupa, Ortadoğu, Afrika ve Uzakdoğu olmak üzere pek çok farklı bölgenin önemli noktalarına teslimat yapma olanağı sunuyor. Bir diğer Sürat Kargo hizmeti olan Sürat 24 ise acele gönderisi olanlar için ideal bir fırsat. Standart teslimat süresi olan 48-72 saati 24 saate düşüren bu hizmet sayesinde aciliyeti olan teslimatlarınızı bir gün içerisinde yerine ulaştırmanız mümkün oluyor. Hassas gönderilere özel lüks taşımacılık servisi Sürat Suit, internetten aldığınız ürünlere özel kapıda ödeme seçeneği sunan Sürat İnternet, kurumsal çözümler sunan Sürat Sanal Şube ve özelleştirebileceğiniz taşımacılık koşulları ile Sürat Partner, Sürat Kargo'nun diğer avantajlı hizmetleri arasında yer alıyor.

Sürat Kargo İletişim

Sürat Kargo takip bilgilerine erişmek istediğiniz anda firmanın resmi internet sitesine girip online işlemler kısmından kolaylıkla kargonuzu takip etmeniz mümkün. Bununla birlikte Sürat Kargo'ya dilediğiniz zaman ulaşabilmeniz için de markanın çağrı merkezi ile 7/24 iletişime geçmeniz yeterli. Sürat Kargo şikayet, görüş ve önerileri için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz.