Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürat Kargo

12100
(8.039 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
90.325 Şikayet
Sürat Kargo
12100
(8.039 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Şubeye Ulaşılamıyor, Kargom Teslim Edilmiyor

profile
Uluer
17 Kasım 2025 18:20
73

Kargolarım Teslim Edilmeden İade Ediliyor Ve Şubede Hakarete Uğradım

profile
Mina
17 Kasım 2025 18:12
202
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Yanlış Şubeye Yönlendirilen Kargo Ve Teslimat Gecikmesi

profile
Pınar
17 Kasım 2025 18:01
234
1
Didem sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Kargom 3 Aydır Bulunamıyor, Maddi Zararım Karşılanmadı

profile
Didem
17 Kasım 2025 18:01
481
1
Baran sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunları

profile
Baran
17 Kasım 2025 17:41
154
Sürat Kargo Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunları
surat-kargo-teslimat-gecikmesi-ve-iletisim-sorunlari-3.jpg
surat-kargo-teslimat-gecikmesi-ve-iletisim-sorunlari-1.jpg

Kargom Teslim Edilmedi, Şube Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

profile
Pelin
17 Kasım 2025 17:40
270

Kuşadası Güvercinada Şubesinden Teslimat Yapılmadan Siparişlerim İade Ediliyor

profile
Dogan
17 Kasım 2025 17:40
105
kusadasi-guvercinada-subesinden-teslimat-yapilmadan-siparislerim-iade-ediliyor-2.jpg
kusadasi-guvercinada-subesinden-teslimat-yapilmadan-siparislerim-iade-ediliyor-1.jpg
1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Kayboldu Mağduriyetim Bir Aydır Çözülmedi

profile
Dilara
17 Kasım 2025 17:39
285
kargom-kayboldu-magduriyetim-bir-aydir-cozulmedi-1.jpg
5
Tuğba sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Tuğba
17 Kasım 2025 16:58
104
Tuğba Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Murathan sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslimatında Kontrol Eksikliği Ve Maddi Zararın Karşılanmaması

profile
Murathan
17 Kasım 2025 16:47
205
Kargo Teslimatında Kontrol Eksikliği Ve Maddi Zararın Karşılanmaması
Kargo Teslimatında Kontrol Eksikliği Ve Maddi Zararın Karşılanmaması
Kargo Teslimatında Kontrol Eksikliği Ve Maddi Zararın Karşılanmaması

Sürat Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Sonuç Alınamaması

profile
Erdal
17 Kasım 2025 16:16
194

Kargom Kayboldu, Çözüm Yok: Sürat Kargo Mağduriyeti

profile
Dilara
17 Kasım 2025 15:46
201

Sürat Kargo Nedeniyle Oto Lastik Siparişim Teslim Edilmiyor

profile
Ercan
17 Kasım 2025 15:18
700

Sürat Kargo Teslimatı Kapıya Yapılmadı, Mağdur Oldum

profile
Merve
17 Kasım 2025 15:18
98
1
Nurseli sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Kargo Ve İlgisiz Şube Personeli

profile
Nurseli
17 Kasım 2025 15:09
168
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Gösterilen Kayıp Kargo

profile
Esra
17 Kasım 2025 14:58
104

Kargo Teslim Edilmedi, Ürünler Hasarlı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Hasan
17 Kasım 2025 14:42
315

Kargom Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözemiyor

profile
Gözde
17 Kasım 2025 14:40
143

Kargom Kayboldu Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Gülşen
17 Kasım 2025 13:55
314

Kargom 5 Gündür Dağıtıma Çıkarılmadı, Teslimat Bekliyorum

profile
Sümeyye
17 Kasım 2025 13:55
147

Sıkça Sorulan Sorular

Sürat Kargo çalışma saatleri nedir?
Sürat Kargo, hafta içi 09:00-18:30; hafta sonu 09:00-14:30 saatleri arası faaliyet göstermektedir. Sürat Kargo şubeleri, Pazar günleri ve resmi tatil günlerinde hizmet vermemektedir.
Sürat Kargo üzerinden nasıl gönderi takibi yapabilirim?
Sürat Kargo ile teslimatını beklediğiniz gönderinin takibini, kargo şirketinin resmi websitesinde yer alan Kargom Nerede ekranı üzerinden yapabilirsiniz. Burada gönderinizin anlık olarak transfer ve hareket detaylarına erişebilir, tahmini teslimat süresini öğrenebilirsiniz.
Sürat Kargo iletişim bilgileri nedir?
Sürat Kargo'nun resmi internet sitesinden Canlı Destek bölümünü tıklayarak marka temsilcileri ile iletişime geçebilir ya da 0850 202 02 02 numaralı çağrı merkezi numarasını arayabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Sürat Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Sürat Kargo Hakkında

Sürat Kargo, Temmuz 2003 tarihinde kargo sektörünün en genç markalarından biri olarak faaliyete geçti. Kısa bir zaman dilimi içerisinde rakipleri ile yarışabilecek düzeyde büyüyen ve gelişen şirket, en güncel rakamları ile 700'e yakın şubesi, 1600'ü aşkın araç filosu, 1100'den fazla mobil dağıtım alanı ve 5000'i aşkın personeli ile Türkiye'nin lider kargo ve lojistik firmaları arasında kendine yer edinmiştir. Sürat Kargo, hem kurumsal hem bireysel kargoculuk çözümlerine önem verdiği gibi yeni teknolojiler geliştirmeyi ve hizmetlerini daima iyileştirmeyi de ihmal etmiyor.
Misyon itibari ile kaliteli, güvenilir ve sağlıklı bir hizmet sunmayı amaçlayan, teknolojiyi yakından takip ederek müşteri ve çalışan memnuniyetini en üst düzeye taşımayı amaçlayan Sürat Kargo, vizyonu dahilinde kargoculuğua yön veren bir firma olmayı hedeflemektedir. Bu hedefi çerçevesinde eğitimli uzman kadrosu, durmaksızın geliştirdiği teknolojik olanakları ve şirketinin değerlerini her daim benimseyen birimleri ile kullanıcılarına sektörün en güvenilir hizmetini sunmayı ilke edinmiştir. Sürat Kargo'nun temel ilkeleri arasında güvenilirlik, sorumluluk, çevrecilik, kardeşlik, dürüstlük ve elbette "sürat" yer almaktadır.

Sürat Kargo Ödülleri

Sürat Kargo, Türkiye'nin en beğenilen kargo firmaları arasında yer almakla kalmayıp, aynı zamanda Türk kargoculuk sektöründe de pek çok farklı ödüle layık görülen bir marka olmanın gururunu taşımaktadır. 2007 yılında Tüketici Ödülü'ne, 2010 yılında TTKD Tavsiye Ödülü'ne, 2001 yılında Türkiye'nin Altın Markası ödülüne ve farklı dönemlerde En İyi İnovasyon Ödülü'ne layık görülen Sürat Kargo, bu başarılarını katlayarak faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlamaktadır.

Sürat Kargo Hizmetleri

Sürat Kargo'dan alabileceğiniz hizmetlerin başında elbette kargo taşımacılığı gelmektedir. Marka, pek çok farklı taşımacılık hizmeti ile farklı kesimlerin farklı gönderi teslimatı ihtiyaçlarına hitap etmeyi amaçlamaktadır. Kargo gönderi bilgilerinizi dilediğiniz zaman dilediğiniz yerden takip etmenizi sağlayan Sürat Anında hizmeti, kuryelerin teslimat anında nerede olduklarını, teslimatın tahmini zamanını ve durumunu size SMS olarak gönderiyor ve kargonuzu gönül rahatlığı ile takip etmenizi sağlıyor. Yurtdışı gönderi teslimatı hizmeti olan Sürat Express, dünyanın 250 farklı noktasına emniyetli ve hızlı bir şekilde kargo göndermenizi mümkün kılıyor. Saat garantili teslimat ve global mail hizmetleri ile ön plana çıkan Sürat Express, başta Avrupa, Ortadoğu, Afrika ve Uzakdoğu olmak üzere pek çok farklı bölgenin önemli noktalarına teslimat yapma olanağı sunuyor. Bir diğer Sürat Kargo hizmeti olan Sürat 24 ise acele gönderisi olanlar için ideal bir fırsat. Standart teslimat süresi olan 48-72 saati 24 saate düşüren bu hizmet sayesinde aciliyeti olan teslimatlarınızı bir gün içerisinde yerine ulaştırmanız mümkün oluyor. Hassas gönderilere özel lüks taşımacılık servisi Sürat Suit, internetten aldığınız ürünlere özel kapıda ödeme seçeneği sunan Sürat İnternet, kurumsal çözümler sunan Sürat Sanal Şube ve özelleştirebileceğiniz taşımacılık koşulları ile Sürat Partner, Sürat Kargo'nun diğer avantajlı hizmetleri arasında yer alıyor.

Sürat Kargo İletişim

Sürat Kargo takip bilgilerine erişmek istediğiniz anda firmanın resmi internet sitesine girip online işlemler kısmından kolaylıkla kargonuzu takip etmeniz mümkün. Bununla birlikte Sürat Kargo'ya dilediğiniz zaman ulaşabilmeniz için de markanın çağrı merkezi ile 7/24 iletişime geçmeniz yeterli. Sürat Kargo şikayet, görüş ve önerileri için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz.