to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo kurumsal hesabımıza 17.04.2026 tarihinde 1250 TL tutarında kargo gönderi kredisi yüklemesi yaptık ancak üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen bu işleme ait dekontu sistemde göremiyoruz ve kredi kullanımı için gerekli olan herhangi bir gönderim kodu ya da şifre tarafımıza hala iletilmedi. Müşteri kodumuz 1541824930’dur.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 10’dan fazla kez aramamıza rağmen her defasında yalnızca “talebiniz alındı” cevabını alıyoruz, fakat hiçbir güncelleme, bilgilendirme veya somut bir gelişme paylaşılmıyor. Ne krediyi kullanabiliyoruz ne de ödeme yaptığımızı belgeleyebiliyoruz.
Sürat Kargo’dan, ödediğimiz krediye ilişkin dekontun acilen sistemimize yüklenmesini ve kargo gönderim şifremizin/kodumuzun tarafımıza derhal iletilmesini talep ediyoruz.
Sürat Kargo ile 14423673241185 takip numaralı gönderim 26 Aralık tarihinden beri adresime teslim edilmedi. Sistemden ve müşteri hizmetlerinden baktığımda kargo sürekli “araçta” görünüyor ancak günler geçmesine rağmen hiçbir teslimat yapılmıyor. Bu süreçte Sürat Kargo ile 3 kez görüştüm, her seferin...
20 Eylül’de Sürat Kargo Çatalca Şubesi aracılığıyla teslim edilen kargomun ödemesi üzerinden haftalar geçmesine rağmen hâlâ hesabıma aktarılmadı. Takip kodum: 241*****424216. Müşterime ürünün iade sürecinde olduğunu belirtmek zorunda kalıyorum, ancak müşteri teslim aldığını fotoğrafla kanıtladı. Bu ...
Sürat Kargo’ya ait 12591694420650 takip numaralı gönderimin 10 Mart tarihinde elime ulaşması gerekirken, o günden beri transfer merkezinde bekletildiği görülmektedir. Kargo hareketlerinde yalnızca transfer merkezinde araçtan indirildiği bilgisi yer alıyor; bunun dışında hiçbir güncelleme yapılmıyor ...
Sürat Kargo ile 17711316418513 takip numaralı gönderim 10.02.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken hâlâ teslim edilmedi ve sistemde uzun süredir transfer merkezinde görünüyor. Gönderim henüz yola bile çıkmamış gibi göründüğü için ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Müşteri temsilcisi ile görüştüğüm...
Yorumlar