to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Sakarya Serdivan şubesi tarafından 10504700473 numaralı gönderim, 20 Mayıs günü saat 14.20 civarında tarafıma hiç teslim edilmeden bina dış kapısına bırakılmıştır. Kurye beni aramamış, teslimat kodu almamış ve güvenli teslim prosedürüne uymamıştır. Teslimat kodu tarafımdan paylaşılmadan kargonun sisteme “teslim edildi” olarak girilmesi de ayrıca bir prosedür ihlalidir.
Kuryeye “daire önüme bırakın” şeklinde mesaj yazmama rağmen herhangi bir dönüş yapılmadan, ardından Trendyol üzerinden kargonun teslim edildiğine dair bildirim gelmiştir. Kargonun bina girişine bırakılması sebebiyle kaybolma riski oluşmuş ve bu durum beni oldukça mağdur etmiştir.
Teslimat prosedürlerine aykırı şekilde gerçekleştirilen bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo Sakarya Serdivan şubesi üzerinden 21823624724191 takip numaralı gönderim 29 Nisan tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine karşın bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Gönderinin içinde maddi değeri yüksek kıyafetler bulunuyor ve bu durum ben...
Sakarya Serdivan Sürat Kargo şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken, Trendyol’dan sipariş ettiğim 10216786191238 takip numaralı kargomla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 9 Şubat 2026 tarihinde saat 18:17'de telefonuma, paketin şahsıma elden teslim edildiğine dair SMS geldi. Ancak o sa...
Sürat Kargo ile Trendyol üzerinden verdiğim 10210460020 numaralı siparişimin, 16721321114112 takip numaralı gönderisiyle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşamaktayım. 11.02.2026 tarihinde kargomun tarafıma teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj aldım. Aynı gün saat 20.23’ten sonra b...
Trendyol üzerinden Baki Ahşap mağazasından duvar paneli siparişi verdim, kargom Sürat Kargo ile gönderildi. İlk siparişimde kargom belirtilen teslimat gününde getirilmedi. Bunun üzerine Sakarya Serdivan şubesini arayıp dağıtıma çıkıp çıkmadığını sordum, bana dağıtıma çıkmadığı söylendi. Şubeden kend...
02.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ürün, Sürat Kargo Sakarya Serdivan şubesi tarafından bana teslim edilmek üzere saat 11.00’da dağıtıma çıkarıldı. Aynı gün saat 18:32’de ise “Alıcı adresinde yok” notuyla SMS aldım. Ancak bu bilgi kesinlikle doğru değil; uzaktan çalıştığım için gün boyu...
Yorumlar