Çekmeköy Şubesinde Teslim Edilmeyen Kargo Ve Saygısız Şube Müdürü

Sürat Kargo ile yaşadığım gecikme ve saygısızlık nedeniyle şikayetçiyim. 42291507270225 takip numaralı kargom pazartesi gününden beri teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Her gün “bugün teslim edilecek” denilmesine rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.

Çekmeköy şubesini aradığımda, kendisinin şube müdürü olduğunu söyleyen U****** Bey ile görüştüm. Kargonun sürekli ertelendiğini, verilen sözlere rağmen teslim edilmediğini söylediğimde bana “Ben ne yapabilirim” şeklinde bir cevap verdi. Ben de işini yapabileceğini söyledim, buna karşılık yüzüme karşı alaycı ve saygısız bir üslup kullandı ve ardından telefonu kapattı. Daha sonra da telefonlarıma cevap vermedi.

Ayrıca Sürat Kargo üzerinden şikayet oluşturdum, geri dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir dönüş de sağlanmadı. Bu süreçte hem kargomun gecikmesi hem de şube müdürü olduğunu söyleyen personelin tavrı beni son derece mağdur etti.

Kargomun acilen ve daha fazla gecikmeden teslim edilmesini, ayrıca Çekmeköy şubesinde yaşadığım bu saygısız davranışla ilgili gerekli işlemlerin yapılarak tarafıma özür iletilmesini talep ediyorum.