to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile yaşadığım gecikme ve saygısızlık nedeniyle şikayetçiyim. 42291507270225 takip numaralı kargom pazartesi gününden beri teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Her gün “bugün teslim edilecek” denilmesine rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.
Çekmeköy şubesini aradığımda, kendisinin şube müdürü olduğunu söyleyen U****** Bey ile görüştüm. Kargonun sürekli ertelendiğini, verilen sözlere rağmen teslim edilmediğini söylediğimde bana “Ben ne yapabilirim” şeklinde bir cevap verdi. Ben de işini yapabileceğini söyledim, buna karşılık yüzüme karşı alaycı ve saygısız bir üslup kullandı ve ardından telefonu kapattı. Daha sonra da telefonlarıma cevap vermedi.
Ayrıca Sürat Kargo üzerinden şikayet oluşturdum, geri dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir dönüş de sağlanmadı. Bu süreçte hem kargomun gecikmesi hem de şube müdürü olduğunu söyleyen personelin tavrı beni son derece mağdur etti.
Kargomun acilen ve daha fazla gecikmeden teslim edilmesini, ayrıca Çekmeköy şubesinde yaşadığım bu saygısız davranışla ilgili gerekli işlemlerin yapılarak tarafıma özür iletilmesini talep ediyorum.
08.05.2026 tarihinde Sürat Kargo Çekmeköy şubesinden dağıtıma çıkan, içinde cam şişe bulunan ve 7270032503054064 takip numaralı kargom bir haftadır teslim edilmedi. Bu süre boyunca Genel Müdürlüğü defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. 15.05.2026 günü öğle saatlerinde Çekmekö...
Sürat Kargo İçerenköy Şubesi üzerinden 87242162238252 takip numaralı kargom için 3.12.2025 tarihinde teslimat yapılacağı bilgisi sistemde görünmesine rağmen, 5.12.2025 tarihi itibarıyla hâlâ teslimat yapılmadı. İki gündür sürekli "Kargonuz yolda, dağıtımda" şeklinde mesaj alıyorum ancak kargo bir tü...
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 15.12.2025 tarihinde İstanbul Çekmeköy’den kargolanan ve tahmini teslimat tarihi 17.12.2025 olarak görünen, mekanik parçalar içeren 47791212082052 takip numaralı kargom, 23.12.2025 tarihi olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ...
Sürat Kargo ile 25410082220136 takip numaralı gönderimi 12 Aralık tarihinde oluşturdum, ancak bugün 23 Aralık olmasına rağmen kargo hâlâ aynı yerde görünüyor, herhangi bir hareket yok ve bu süreçte bana bilgilendirme yapılmadığı için mağdur oldum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradı...
Sürat Kargo Çekmeköy şubesinde bekleyen kargom yaklaşık 36 saattir şubede olmasına rağmen bir türlü teslim edilmiyor. İçinde 16 bin tl değerinde telefon bulunan gönderim 36 saattir şubede görünüyor; ancak “dağıtımda, yolda” gibi bahanelerle oyalandım. Şube ile evim arasındaki mesafe yalnızca yaklaşı...
Yorumlar