Sürat Kargo Teslim Etmedi, Siparişim Kayıp

Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişimin kargosu Sürat Kargo tarafından bir türlü teslim edilmedi. 7270032695932041 takip numaralı gönderim için sistemde yaklaşık 1 haftadır sürekli “gönderi yolda” ibaresi görünüyor ancak kargo ortalıkta yok.

Gönderim İzmir Bornova’dan Tekirdağ Çerkezköy’e teslim edilecek olmasına rağmen 14.05.2026 tarihinden bu yana hiçbir hareket göremiyorum. Bornova şubesine ve Sürat Kargo’ya telefonla ulaşmaya çalıştığımda ise telefonlar açılmıyor, bu yüzden detaylı bilgi de alamıyorum.

Günlerdir kargomu bekliyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin nerede olduğunun acilen tespit edilerek en kısa sürede Tekirdağ Çerkezköy adresime teslim edilmesini, aksi halde ürünün durumuyla ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.