Araç Parçası İçeren Kargo 6 Gün Boyunca Kayıp, Araç Çalışmaz Durumda

16.05.2026 tarihinde Sürat Kargo Adıyaman şubesinden Ankara Demetevler’e gönderilmek üzere içinde aracımın hareket etmesini engelleyen, araç için çok önemli bir parça bulunan kargomu teslim ettim. Gönderi için 250 TL ücret ödedim ve kargomun takip numarası 63219102292312’dir.

Aradan 6 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Şubeleri aradığımda “kargonuz gelmedi, barkodu düşmüş veya barkodu girilmemiş olabilir” şeklinde son derece yetersiz ve çözümsüz cevaplar alıyorum. Hangi şubede olduğu bile söylenemiyor, kargonun nerede olduğu bilinmiyor. Bu parça olmadığı için aracım şu an çalışmıyor ve mağdur durumdayım.

Kargomun acilen bulunmasını, nerede olduğunun net bir şekilde tespit edilmesini ve bir an önce alıcı adrese teslim edilmesini istiyorum.