Sürat Kargo’nun Acil Hasta Bezinin 10 Gün Bekletilmesi Ve İletişimsizlik

Zafer

21 Mayıs 12:21

Sürat Kargo Kağıthane Sadabad Şubesi üzerinden gelen 7270032571780612 takip numaralı kargom 10 gündür şubede bekletiliyor ve bir türlü teslim edilmiyor. İçinde hasta bezi (lastikli külot) bulunan bu gönderi, evde bekleyen hasta için acil olarak gerekli olmasına rağmen tarafıma ulaştırılmadı.

Sipariş tarihi 11 Mayıs olmasına rağmen bugün 21 Mayıs ve hâlâ ne teslimat yapıldı ne de sağlıklı bir bilgi verildi. Şubeye telefonla kesinlikle ulaşılamıyor, muhatap bulamıyorum; ne iptal edebiliyor ne de teslim alabiliyorum. Bayram öncesi yoğunluk nedeniyle artık yeni bir sipariş de veremiyorum, bu yüzden mağduriyetim daha da büyüyor.

Hasta evde bu ürünleri beklerken Sürat Kargo’nun bu kadar hayati bir gönderiyi şubede bekletmesi, telefonlara cevap vermemesi ve hiçbir şekilde muhatap sunmaması kabul edilebilir değil. Kargomun acilen, daha fazla gecikmeden adresime teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklama yapılarak gerekli özrün tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Enes sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sadabad Şubesinde Kargonun Keyfi Bekletilmesi Ve Yanıtsız İletişim

Enes

Sürat Kargo

30 Aralık 2025 19:42

540

"Teşekkürler"

Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Saygısız Personel

Zeynep

Sürat Kargo

15 Mayıs 17:08

110

Sürat Kargo Sadabad Kağıthane şubesine gelen kargom 12’sinde şubeye ulaşmasına rağmen 3 gündür adresime teslim edilmedi. Bugün bir kadın arayarak kargoyu şubeden almam gerektiğini söyledi ve bu durumda mağdur edildim. Şubeyi telefonla defalarca aramama rağmen yalnızca bir kez ulaşabildim, ulaştığım...

Sürat Kargo'da Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Deniz

Sürat Kargo

13 Kasım 2025 18:05

530

11.11 tarihinde teslim edilmesi gereken 16037209482462 takip numaralı kargom hâlâ elime ulaşmadı. Gönderici İstanbul Sadabad Şubesi üzerinden işlem yaptı ve her gün evde birilerini bekletmek zorunda kalıyorum. Kargonun içeriğini bilmiyorum, ancak hediye olduğu için benim için oldukça önemli. Teslim...

1 Destek

Hayati Öneme Sahip Bebek İlacı Geciken Kargo İçin Acil Teslim Talebi

Ufuk

Sürat Kargo

13 Ocak 17:41

150

Sürat Kargo ile gönderilen 1751 2219 7248 14 numaralı kargom 6 gündür Kağıthane Gültepe dağıtım şubesinde beklemesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. İki kez şubeyi aradım, her seferinde eleman eksikliğinden dolayı kargonun getirilmediği söylendi. Bu kargonun içinde bebeğim için alınmış ilaç bulunuyor...

Kargo Teslim Edilmedi, Şubeden Cevap Alınamıyor, Acil Teslim Talebi

Ozan

Sürat Kargo

20 Ocak 12:28

347

14’ünde internet üzerinden verdiğim sipariş, takipten gördüğüm kadarıyla 15’inde Sürat Kargo Kağıthane Sadabad Şubesi’ne ulaştı ve “dağıtıma çıktı” şeklinde göründü. Ancak o günden bu yana kargo bana teslim edilmedi ve sistemde hâlâ şubede hareketsiz şekilde bekliyor gibi görünüyor. Takip numaram: 7...