to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo 13648725493140 takip numaralı gönderim yaklaşık 1 haftadır Mersin Tarsus Berdan şubesinde olmasına rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Sistemde sürekli dağıtıma çıkarıldığı yazıyor, ardından tekrar “şubeden teslim alabilirsiniz” şeklinde mesaj geliyor. Şubeyi defalarca aramama rağmen tel...
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 28 Kasım günü kargoya verilen ve tahmini teslim tarihi 1 Aralık olarak görünen 71149411962216 takip numaralı kargom, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ bana teslim edilmedi. Adresim İzmir Menemen olmasına rağmen gönderim uzun süredir...
Sürat Kargo Kocaeli Gölcük Şubesine teslim edilmesi gereken, 15511935137230 takip numaralı kargom için yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Sistemde kargomun dün teslim edildiği görünüyor, ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Dün Gölcük Şubesine gidip başka bir kargomu kendim almak z...
3 Aralık’ta verdiğim ve ödemesini yaptığım kargom 5 Aralık’tan beri Sürat Kargo Adana Aktarma Merkezi’nde görünmesine rağmen Kırıkhan’a sevk edilmedi ve bir haftadır elime ulaşmadı. Takip numarası 14019425179621 olan gönderimin nerede olduğuna dair net bir bilgi de alamıyorum. Kargonun içerisinde h...
Instagram üzerinden yaptığım bir alışverişte Mevlit için hediyelik ürünler sipariş ettim ve 2000 TL üzeri bir ödeme yaptım. 551090 numaralı siparişime ait ürünlerin 2 Aralık’ta Sürat Kargo’ya teslim edildiğine dair mesaj aldım ve Sürat Kargo takip kodum mav2025120208551090 b021 olarak iletildi. Anca...
Shipentegra'nın aracı firma olarak çalıştığı Sürat Kargo üzerinden yaşadığım ciddi bir teslimat sorunu hakkında yazıyorum. 03.12.2025 tarihinde İstanbul Göztepe şubesine, Amerika’ya Etsy üzerinden sattığım bir çocuk dekor ürünü, büyüme cetveli içeren paketi 00152464186159 teslimat kodu ile teslim et...
Sürat Kargo İstanbul Atakent bölgesiyle ilgili yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Cumartesi günü kargoya verilen ve içinde özel malzemelerin bulunduğu gönderim hâlâ tarafıma teslim edilmedi, kargomun halen aktarmada olduğu söyleniyor. Dün müşteri hizmetlerini aradığımda kargomun bugün...
English Home’un kendi internet sitesinden nevresim takımı siparişi verdim. Siparişime ait fatura numaram ET02025001681482’dir. Ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi ve 4 Aralık 2025 tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor; ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, paketime ulaşamıyorum. T...
Muş merkezde ikamet ediyorum. Trendyol üzerinden yaklaşık 1.300 TL tutarında bir kıyafet siparişi verdim, ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi. 08.12.2025 tarihinde Sürat Kargo şubesinden arandım ve adresimin hastane civarında olduğu, bu yüzden adrese teslimat yapamayacaklarını, ürünü benim gidip şubed...
Merhaba Ben Sürat Kargo'ya Balıkesir Edremit'ten Kayseri iline gönderilmek üzerek 03.011.2025 tarihinde 700 Tl ücretle kargo teslim ettim. Tahmini teslim tarihi 05.11.2025 şeklinde gösteriliyor ekranlarında. Daha dün yani 08.011.2025 günü Balıkesir transfer merkezinden hareket etti. Kargoda bulunan ...
4 gün önce Sürat Kargo Trabzon Vakfıkebir Şubesi'ne ulaşan 21824414237031 takip numaralı kargom, Giresun Eynesil'de olmama ve şubeye en fazla yarım saat uzaklıkta bulunmama rağmen bir türlü teslim edilmedi. Küçük ve basit bir ürün olan tablet kılıfının bu kadar süre şubede bekletilmesini kabul edemi...
Sürat Kargo Küçüksu şubesine ait 5910********14 takip numaralı Dolap kargom 04/12/2025 tarihinden 09/12/2025 tarihine kadar hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadan şubede bekletiliyor. Beş gündür sistemde hareket görünmüyor ve kargom bilinçli olarak bekletiliyormuş gibi bir durumla karşı karşıyayım. B...
Sürat Kargo Adana Toros Şubesi üzerinden beklediğim kargom 3 gündür teslim edilmiyor. Sistemde “dağıtıma çıkarıldı” ibaresi bile girilmediği için şubeyi aradım ve neden dağıtıma çıkarmadıklarını sordum. Görüştüğüm kişiler, kargonun dağıtıma çıktığını ancak sisteme bu bilgiyi girmediklerini, kargomun...
Trendyol üzerinden vermiş olduğum sipariş, Sürat Kargo aracılığıyla tarafıma ulaştırılmak üzere 5 Aralık’ta teslim edilmek üzere kayıt altına alınmıştır. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmamıştır. Gönderi takip numaram 10746774621’dir. Kargomun bağlı bulunduğu Sürat Kargo ...
Sürat Kargo ile yaşadığım süreçte hem kargonun teslim edilmemesi hem de telefon görüşmelerindeki üslup nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 3 Aralık’tan beri 46432244613143 takip numaralı kargomun İstanbul Kartal Gümüşpınar Mah. Limon Sok. No:25 Daire:1 adresine teslim edilmesini bekliyorum. Kargon...
Kargomun Sürat Kargo Kilimli şubesinden Sürat Kargo Çaycuma şubesine yönlendirilmesini talep ettim. Bugün Çaycuma şubesini toplam 3 kez aradım; 2 aramamda telefonu açmalarına rağmen hiçbir şekilde cevap vermediler, hatta hatta telefon açık beklerken arkadan konuşma ve gülüşme sesleri geliyordu. Diğe...
5 Aralık’ta kargoya verilen, içinde yılbaşı ağacı ve süsleri bulunan 11724012515423 takip numaralı gönderimle ilgili olarak Sürat Kargo’dan şikayetçiyim. Kargom 4 gündür sistemde hareketsiz görünüyor ve hiçbir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmıyor. Kargonun bağlı olduğu şubeye kesinlikle ulaşılam...
Sürat Kargo İncek Ddm şubesine ait 30194286604522 takip numaralı gönderim 10 gün boyunca teslim edilmedi. Uzun süre beklememe rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kargom getirilmeden sistemde teslim edildi olarak işaretlendi. Kargonun teslim edilmemesine rağmen teslim edilmiş gibi gösteri...
Sürat Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Adresim doğru olmasına rağmen kargom farklı bir Sürat Kargo şubesine gönderilmiş. Kargo takip numaram 15913915174140 olan gönderimin Menemen şubesinde olduğu bilgisini aldım ve bunun bir yanlış yönlendirme olduğu şubede de teyit edildi. Dün mü...
Manavkuyu Sürat Kargo şubesinde bekletilen kargomla ilgili yaşadığım sorumsuzluğu şikayet etmek istiyorum. 06.12.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden gönderilen kargom 3 gündür şubenizde olmasına rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Durumu öğrenmek için defalarca, en az 10...
Sürat Kargo Manisa Soma şubesinden Elazığ, Ankara ve Tokat illerine gönderdiğim kargolar alıcılarına hâlâ teslim edilmedi. Gönderileri 1 ve 2 Aralık tarihlerinde kargoya vermeme rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın hiçbir teslimat gerçekleşmedi ve kargoların nerede olduğu konusunda net bir bilg...
Konu: Bir Haftadır Teslim Edilmeyen Kargo hakkında Şikayet Sürat Kargo yetkililerine, 1 Aralık tarihinde kargoya verilen siparişim, 2 Aralık’tan bu yana hiçbir hareket göstermemektedir. Aradan bir hafta geçmiş olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmemiştir ve takip ekranında güncel bir bilgi yer...
Sürat Kargo ile ciddi bir gecikme problemi yaşıyorum. 04.12.2025 tarihinden beri 10015422305 takip numaralı kargom Gebze aktarma merkezinde bekliyor ve bir türlü hareket etmiyor. Daha önce de aynı firmayla benzer bir sorun yaşamış ve kargom asla elime ulaşmamıştı. Şu anda da aynı durumla tekrar karş...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım ürünüm 26 Kasım tarihinde Sürat Kargo’ya teslim edilmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Kargoma ait takip numarası 29126139228654 olmasına rağmen süreçle ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum. Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak Sürat Kargo m...
Sürat Kargo, Temmuz 2003 tarihinde kargo sektörünün en genç markalarından biri olarak faaliyete geçti. Kısa bir zaman dilimi içerisinde rakipleri ile yarışabilecek düzeyde büyüyen ve gelişen şirket, en güncel rakamları ile 700'e yakın şubesi, 1600'ü aşkın araç filosu, 1100'den fazla mobil dağıtım alanı ve 5000'i aşkın personeli ile Türkiye'nin lider kargo ve lojistik firmaları arasında kendine yer edinmiştir. Sürat Kargo, hem kurumsal hem bireysel kargoculuk çözümlerine önem verdiği gibi yeni teknolojiler geliştirmeyi ve hizmetlerini daima iyileştirmeyi de ihmal etmiyor.
Misyon itibari ile kaliteli, güvenilir ve sağlıklı bir hizmet sunmayı amaçlayan, teknolojiyi yakından takip ederek müşteri ve çalışan memnuniyetini en üst düzeye taşımayı amaçlayan Sürat Kargo, vizyonu dahilinde kargoculuğua yön veren bir firma olmayı hedeflemektedir. Bu hedefi çerçevesinde eğitimli uzman kadrosu, durmaksızın geliştirdiği teknolojik olanakları ve şirketinin değerlerini her daim benimseyen birimleri ile kullanıcılarına sektörün en güvenilir hizmetini sunmayı ilke edinmiştir. Sürat Kargo'nun temel ilkeleri arasında güvenilirlik, sorumluluk, çevrecilik, kardeşlik, dürüstlük ve elbette "sürat" yer almaktadır.
Sürat Kargo, Türkiye'nin en beğenilen kargo firmaları arasında yer almakla kalmayıp, aynı zamanda Türk kargoculuk sektöründe de pek çok farklı ödüle layık görülen bir marka olmanın gururunu taşımaktadır. 2007 yılında Tüketici Ödülü'ne, 2010 yılında TTKD Tavsiye Ödülü'ne, 2001 yılında Türkiye'nin Altın Markası ödülüne ve farklı dönemlerde En İyi İnovasyon Ödülü'ne layık görülen Sürat Kargo, bu başarılarını katlayarak faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlamaktadır.
Sürat Kargo'dan alabileceğiniz hizmetlerin başında elbette kargo taşımacılığı gelmektedir. Marka, pek çok farklı taşımacılık hizmeti ile farklı kesimlerin farklı gönderi teslimatı ihtiyaçlarına hitap etmeyi amaçlamaktadır. Kargo gönderi bilgilerinizi dilediğiniz zaman dilediğiniz yerden takip etmenizi sağlayan Sürat Anında hizmeti, kuryelerin teslimat anında nerede olduklarını, teslimatın tahmini zamanını ve durumunu size SMS olarak gönderiyor ve kargonuzu gönül rahatlığı ile takip etmenizi sağlıyor. Yurtdışı gönderi teslimatı hizmeti olan Sürat Express, dünyanın 250 farklı noktasına emniyetli ve hızlı bir şekilde kargo göndermenizi mümkün kılıyor. Saat garantili teslimat ve global mail hizmetleri ile ön plana çıkan Sürat Express, başta Avrupa, Ortadoğu, Afrika ve Uzakdoğu olmak üzere pek çok farklı bölgenin önemli noktalarına teslimat yapma olanağı sunuyor. Bir diğer Sürat Kargo hizmeti olan Sürat 24 ise acele gönderisi olanlar için ideal bir fırsat. Standart teslimat süresi olan 48-72 saati 24 saate düşüren bu hizmet sayesinde aciliyeti olan teslimatlarınızı bir gün içerisinde yerine ulaştırmanız mümkün oluyor. Hassas gönderilere özel lüks taşımacılık servisi Sürat Suit, internetten aldığınız ürünlere özel kapıda ödeme seçeneği sunan Sürat İnternet, kurumsal çözümler sunan Sürat Sanal Şube ve özelleştirebileceğiniz taşımacılık koşulları ile Sürat Partner, Sürat Kargo'nun diğer avantajlı hizmetleri arasında yer alıyor.
Sürat Kargo takip bilgilerine erişmek istediğiniz anda firmanın resmi internet sitesine girip online işlemler kısmından kolaylıkla kargonuzu takip etmeniz mümkün. Bununla birlikte Sürat Kargo'ya dilediğiniz zaman ulaşabilmeniz için de markanın çağrı merkezi ile 7/24 iletişime geçmeniz yeterli. Sürat Kargo şikayet, görüş ve önerileri için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz.
