Sürat Kargo Gecikmesi Nedeniyle Fidelerim Öldü

Sürat Kargo ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ayın 15’inde verdiğim sipariş 16’sında kargoya verildi, ancak 17’sinden bu yana gönderim aynı aktarma merkezinde görünmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı ve kargo hâlâ bana ulaşmadı.

Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her iki görüşmede de “acil ulaştırma” adı altında talep oluşturuldu, aralarında 4 gün olmasına rağmen hiçbir sonuç alamadım, tarafıma herhangi bir dönüş de yapılmadı. Kargonun bu kadar uzun süre aktarma merkezinde beklemesi nedeniyle, ekim için beklettiğim fidelerimin toprağı zamanında gelmediği için fidelerim öldü ve somut bir zararım oluştu.

Kargomun daha fazla gecikmeden acilen adresime teslim edilmesini ve teslim edilmeyen toprak yüzünden ölen fidelerimin temin edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.