Sürat Kargo Bağlıca Şubesi'nden Uzun Teslimat Gecikmesi Ve Kedim İçin Acil Ürünler Gelişmedi

Sürat Kargo Bağlıca Şubesi hakkında şikayetçiyim. 15.06.2026 tarihinde araca yüklenen kargomun teslimat adresi Ankara Etimesgut Ayyıldız Mahallesi olmasına rağmen, aradan geçen süreye rağmen hâlâ teslim edilmedi. Cuma günü için dağıtıma çıktı bilgisi verildi, kargo gelmedi. Bugün, cumartesi günü için de yeniden dağıtıma çıktı mesajı geldi, ancak yine teslimat yapılmadı.

Yaklaşık iki haftadır bu kargoyu bekliyorum ve son 3 gündür sürekli Sürat Kargo’yu aramama rağmen sadece sözlü özür ve hızlandırma sözü alıyorum, fakat somut hiçbir ilerleme olmuyor. Kargonun içinde kedim için acil ihtiyaç olan ürünler bulunuyor ve bu gecikme hem benim için hem de kedimin sağlığı açısından ciddi mağduriyet yaratıyor.

Takip numaram 18811523321701’dir. Kargomun acilen teslim edilmesini ve Bağlıca Şubesi’nin bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.