Yağlı Portmanto Ve Teslimat İhmalı

Trendyol üzerinden satın aldığım portmanto, Sürat Kargo ile 19 Haziran tarihinde şubeye ulaştı. Ancak ürün tarafıma teslim edilmeden önce yağlı bir şekilde gelmişti ve bu durum beni oldukça rahatsız etti.

Buna ek olarak, teslimat için özellikle talep etmeme rağmen kargom dağıtıma çıkarılmadı. İşimi gücümü bırakıp kendi imkanlarımla şubeye giderek ürünü teslim almak zorunda kaldım. Hem ürünün bu şekilde özensiz taşınması hem de teslimat sürecindeki ilgisizlik nedeniyle mağdur oldum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili olarak, Sürat Kargo’nun benden resmi olarak özür dilemesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini bekliyorum.