Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürat Kargo

12100
(8.042 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
90.328 Şikayet
Sürat Kargo
12100
(8.042 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Sürat Kargo'da Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Buse
09 Aralık 2025 20:21
218
1
İlayda sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Kapıya Bırakıldı, Teslim Edilmeden 'Teslim Edildi' Gösterildi!

profile
İlayda
09 Aralık 2025 20:20
135

Sürat Kargo İle Siparişim Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Fırat
09 Aralık 2025 20:20
250

Sürat Kargo Milas Şubesi Kargomu Teslim Etmiyor, Sürekli Oyalıyor

profile
Mert
09 Aralık 2025 20:11
171

Sürat Kargo Reşadiye Şubesi Tazmin Ödemelerini Yapmıyor

profile
Dede
09 Aralık 2025 20:10
224
surat-kargo-resadiye-subesi-tazmin-odemelerini-yapmiyor-1.jpg

Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Ürün Ve İade Sorunu

profile
Hülyamurat
09 Aralık 2025 20:00
315
teslim-edilmedigi-halde-teslim-gorunen-urun-ve-iade-sorunu-2.jpg

Kargom İzinsiz Site Yönetimine Bırakıldı, Teslim Alamadım

profile
Gürkan
09 Aralık 2025 19:51
183
kargom-izinsiz-site-yonetimine-birakildi-teslim-alamadim-2.jpg

İade Sürecinde İletişim Eksikliği Ve Geciken Para İadesi

profile
Erhan
09 Aralık 2025 19:42
112
5
Nazmi sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Nazmi
09 Aralık 2025 19:33
86

"Teşekkürler"

Nazmi Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Günlerdir Şubede Bekletiliyor Ulaşamıyorum

profile
Eda
09 Aralık 2025 19:32
239

Kısa Mesafede Günlerce Teslim Edilmeyen Ticari Kargo Mağduriyeti

profile
Yusuf
09 Aralık 2025 19:23
183
1
Tijen sonuçtan hiç memnun değil

Kırılacak Ürün İstanbul İçinde Günlerce Dolaştırıldı, Bilgilendirme Yok

profile
Tijen
09 Aralık 2025 19:21
127
kirilacak-urun-istanbul-icinde-gunlerce-dolastirildi-bilgilendirme-yok-4.jpg

Teslimat Sözü Verilip Kargom Ulaştırılmadı

profile
Mehmet
09 Aralık 2025 18:52
110

Kayıp Kargo İçin Net Açıklama Ve Acil Çözüm Talebi

profile
İsa
09 Aralık 2025 18:50
102
1
Rumeysa sonuçtan hiç memnun değil

Kargom 3 Gündür Teslim Edilmiyor, Bilgi Alamıyorum

profile
Rumeysa
09 Aralık 2025 18:40
92
1
Ayça sonuçtan hiç memnun değil

Bahçelievler Şubesinden Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor Bilgi Alamıyorum

profile
Ayça
09 Aralık 2025 18:39
83
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Kargomun Kaybolması Ve Süreçte Yaşadığım Mağduriyet Hakkında Açıklama Talebi

profile
Ebru
09 Aralık 2025 18:19
166

Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Teslimat Sorunu: Güvenim Sarsıldı

profile
Emirhan
09 Aralık 2025 18:07
139
yaniltici-bilgilendirme-ve-teslimat-sorunu-guvenim-sarsildi-1.jpg

Kargom Teslim Edilmiyor, Şubeye Ulaşamıyorum!

profile
Fatma
09 Aralık 2025 17:57
150
kargom-teslim-edilmiyor-subeye-ulasamiyorum-1.jpg

Kargom Günlerdir Şubede Bekletiliyor, Muhatap Bulamıyorum

profile
Aslıhan
09 Aralık 2025 17:56
92

Kargom Yanlış Şubeye Yönlendirildi Ve Teslimat Gecikti

profile
Sercan
09 Aralık 2025 17:55
159

Karşı Ödemeli Kargo Ücretinin Bana Yansıtılması Mağduriyet Yaşadım

profile
Zeynep
09 Aralık 2025 17:44
162

Sıkça Sorulan Sorular

Sürat Kargo çalışma saatleri nedir?
Sürat Kargo, hafta içi 09:00-18:30; hafta sonu 09:00-14:30 saatleri arası faaliyet göstermektedir. Sürat Kargo şubeleri, Pazar günleri ve resmi tatil günlerinde hizmet vermemektedir.
Sürat Kargo üzerinden nasıl gönderi takibi yapabilirim?
Sürat Kargo ile teslimatını beklediğiniz gönderinin takibini, kargo şirketinin resmi websitesinde yer alan Kargom Nerede ekranı üzerinden yapabilirsiniz. Burada gönderinizin anlık olarak transfer ve hareket detaylarına erişebilir, tahmini teslimat süresini öğrenebilirsiniz.
Sürat Kargo iletişim bilgileri nedir?
Sürat Kargo'nun resmi internet sitesinden Canlı Destek bölümünü tıklayarak marka temsilcileri ile iletişime geçebilir ya da 0850 202 02 02 numaralı çağrı merkezi numarasını arayabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Sürat Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Sürat Kargo Hakkında

Sürat Kargo, Temmuz 2003 tarihinde kargo sektörünün en genç markalarından biri olarak faaliyete geçti. Kısa bir zaman dilimi içerisinde rakipleri ile yarışabilecek düzeyde büyüyen ve gelişen şirket, en güncel rakamları ile 700'e yakın şubesi, 1600'ü aşkın araç filosu, 1100'den fazla mobil dağıtım alanı ve 5000'i aşkın personeli ile Türkiye'nin lider kargo ve lojistik firmaları arasında kendine yer edinmiştir. Sürat Kargo, hem kurumsal hem bireysel kargoculuk çözümlerine önem verdiği gibi yeni teknolojiler geliştirmeyi ve hizmetlerini daima iyileştirmeyi de ihmal etmiyor.
Misyon itibari ile kaliteli, güvenilir ve sağlıklı bir hizmet sunmayı amaçlayan, teknolojiyi yakından takip ederek müşteri ve çalışan memnuniyetini en üst düzeye taşımayı amaçlayan Sürat Kargo, vizyonu dahilinde kargoculuğua yön veren bir firma olmayı hedeflemektedir. Bu hedefi çerçevesinde eğitimli uzman kadrosu, durmaksızın geliştirdiği teknolojik olanakları ve şirketinin değerlerini her daim benimseyen birimleri ile kullanıcılarına sektörün en güvenilir hizmetini sunmayı ilke edinmiştir. Sürat Kargo'nun temel ilkeleri arasında güvenilirlik, sorumluluk, çevrecilik, kardeşlik, dürüstlük ve elbette "sürat" yer almaktadır.

Sürat Kargo Ödülleri

Sürat Kargo, Türkiye'nin en beğenilen kargo firmaları arasında yer almakla kalmayıp, aynı zamanda Türk kargoculuk sektöründe de pek çok farklı ödüle layık görülen bir marka olmanın gururunu taşımaktadır. 2007 yılında Tüketici Ödülü'ne, 2010 yılında TTKD Tavsiye Ödülü'ne, 2001 yılında Türkiye'nin Altın Markası ödülüne ve farklı dönemlerde En İyi İnovasyon Ödülü'ne layık görülen Sürat Kargo, bu başarılarını katlayarak faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlamaktadır.

Sürat Kargo Hizmetleri

Sürat Kargo'dan alabileceğiniz hizmetlerin başında elbette kargo taşımacılığı gelmektedir. Marka, pek çok farklı taşımacılık hizmeti ile farklı kesimlerin farklı gönderi teslimatı ihtiyaçlarına hitap etmeyi amaçlamaktadır. Kargo gönderi bilgilerinizi dilediğiniz zaman dilediğiniz yerden takip etmenizi sağlayan Sürat Anında hizmeti, kuryelerin teslimat anında nerede olduklarını, teslimatın tahmini zamanını ve durumunu size SMS olarak gönderiyor ve kargonuzu gönül rahatlığı ile takip etmenizi sağlıyor. Yurtdışı gönderi teslimatı hizmeti olan Sürat Express, dünyanın 250 farklı noktasına emniyetli ve hızlı bir şekilde kargo göndermenizi mümkün kılıyor. Saat garantili teslimat ve global mail hizmetleri ile ön plana çıkan Sürat Express, başta Avrupa, Ortadoğu, Afrika ve Uzakdoğu olmak üzere pek çok farklı bölgenin önemli noktalarına teslimat yapma olanağı sunuyor. Bir diğer Sürat Kargo hizmeti olan Sürat 24 ise acele gönderisi olanlar için ideal bir fırsat. Standart teslimat süresi olan 48-72 saati 24 saate düşüren bu hizmet sayesinde aciliyeti olan teslimatlarınızı bir gün içerisinde yerine ulaştırmanız mümkün oluyor. Hassas gönderilere özel lüks taşımacılık servisi Sürat Suit, internetten aldığınız ürünlere özel kapıda ödeme seçeneği sunan Sürat İnternet, kurumsal çözümler sunan Sürat Sanal Şube ve özelleştirebileceğiniz taşımacılık koşulları ile Sürat Partner, Sürat Kargo'nun diğer avantajlı hizmetleri arasında yer alıyor.

Sürat Kargo İletişim

Sürat Kargo takip bilgilerine erişmek istediğiniz anda firmanın resmi internet sitesine girip online işlemler kısmından kolaylıkla kargonuzu takip etmeniz mümkün. Bununla birlikte Sürat Kargo'ya dilediğiniz zaman ulaşabilmeniz için de markanın çağrı merkezi ile 7/24 iletişime geçmeniz yeterli. Sürat Kargo şikayet, görüş ve önerileri için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz.