Teslim Edildiği Görünen Kargo Gerçekten Teslim Edilmedi

Adıyaman Besni Sürat Kargo şubesine ait 87147118194164 takip numaralı kargom için sistemde 20.06.2026 tarihinde saat 14.30’da “teslim edildi” bilgisi görünmesine rağmen, kargomu fiilen teslim almadım ve telefonla da aranmadım. Kargonun içinde 2 adet gömlek bulunmaktaydı.

Teslim edilmemiş bir gönderinin sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmesi hem mağduriyet yaşamama hem de güven sorunu oluşmasına neden oldu. Şubeyle görüştüğümde mesai dışı olduğu söylenerek net bir bilgi verilmedi, bu nedenle kargomun nerede olduğu ve kime teslim edildiği konusunda hiçbir açıklama yapılmadı.

Kargomun gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin incelenmesini, mümkünse ürünlerimin bana ulaştırılmasını, ulaştırılamıyorsa da mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.