to read complaints and reviews, or file yours.
Sürat Kargo ile yaşamış olduğum kargo teslimatı sorunu hakkında şikayetçiyim. 13 Mayıs tarihinde kargom için “dağıtıma ç...ıkmıştır” bilgisi verildi, ancak daha sonra “teslim edilememiştir” mesajı aldım ve o günden bu yana kargom hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Kargonun bir an önce Şanlıurfa Karaköprü’de
13 Mayıs günü saat 17.30 civarında Trendyol üzerinden aldığım bir ürünün iadesi için Sürat Kargo Atalar Şubesi’ne gittim.... Ürünün Trendyol tarafından verilen iade kodu da yanımdaydı. Ancak şubeye gittiğimde görevli, sistemi kapattıklarını söyleyerek iade kargomu almayı reddetti. Beni asıl rahatsız e
Sürat Kargo’nun Trabzon Vakfıkebir şubesiyle yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Bugün teslim edilmesi gereken gönderi...mi apartman kata çıkarmadıkları gibi, görevli personelin üslubu da son derece kaba ve saygısızdı. Evde küçük bebeğim olmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve ürünüm kapı
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 38108176138131 takip numaralı kargom, sistemde 3 gündü...r sürekli “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kargonun içinde araba lastiği bulunuyor ve bu ürünün benim için önemli ve gerekli olmasın
13.05.2026 tarihinde Sürat Kargo’nun Fıstıkağacı şubesinden dağıtıma çıkan ve 5477********59 takip numaralı kargom adres...ime teslim edildi. Koli en fazla 5 kilo olmasına rağmen, gönderi detayında 60 kg olarak görünüyordu ve bu bahane edilerek kargo kata çıkarılmadı. Paket o kadar hafifti ki market p
25 Mart 2026 tarihinde Bergama Sürat Kargo şubesinden kendi adıma bir kargo gönderdim. Bu gönderiye ait herhangi bir tak...ip numarası SMS ile tarafıma iletilmediği için şu anda elimde takip bilgisi bulunmuyor. Daha sonra bu gönderi nedeniyle hakkımda avukatlık bürosu üzerinden işlem başlatıldı ve bend
12.05.2025 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen, 17587118183238 takip numaralı kargom dağıtıma çıkmasına rağmen..., uygulama üzerinden “şubeden alacağım” seçeneğini tercih ettim. Takip sayfasında kargonun şubede görünüyor olmasına güvenerek, 13.05.2026 tarihinde Eskişehir Tepebaşı Baksan acent
13.05.2026 günü saat 15.00–15.20 arasında Sürat Kargo Yaşamkent şubesine Trendyol iademi vermek için gittim. Şubede sade...ce çok küçük boy kargo poşetleri olduğunu, paketimin bu küçük poşetlere sığmadığını ve başka boyda poşet bulunmadığını öğrendim. Bu yüzden iademi veremedim ve gereksiz bir zaman ka
Sürat Kargo Kapaklı şubesi üzerinden gelecek bir gönderimim için gün içerisinde tarafıma mesaj geldi ve kargomun bugün t...eslim edileceği bildirildi. Bu nedenle tüm gün kargo gelir diye evden ayrılmayarak beklemek zorunda kaldım. Daha sonra tekrar bir mesaj gelerek, “kargonuz müşteri şubeden alacak t
13.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım, içinde t-shirt bulunan ve Sürat Kargo ile gönderilen kargomun tak...ip numarası 22920614813518’dir. Bu kargonun bağlı bulunduğu Trendyol sipariş numarası ise 11217494788’dir. Trendyol siparişim, Sürat Kargo Bolu İzzet Baysal Acente şubesine ulaştı
Instagram üzerinden “Himanistanbull” adlı erkek giyim sayfasından 14 Nisan tarihinde bir ürün siparişi verdim, ürün 17 N...isan’da elime ulaştı. Ancak hem yanlış ürün gönderdiler hem de gelen ürün son derece kalitesiz ve ilgisiz, sipariş verdiğimle hiçbir alakası yoktu. Bunun üzerine kendilerine ulaşa
12.05.2026 tarihinde saat 19:40 sularında Kocaeli Gebze bölgesinde, 82266116241841 takip numaralı gönderimle ilgili Süra...t Kargo görevlisiyle ciddi bir sorun yaşadım. Kargo görevlisi paketi getirdiğini söyledi ancak yanlış adrese götürmüş. Buna rağmen bana, paketi başka bir yere bırakmayı teklif etti
Kargomu evde olduğum halde zile basmadılar ve aşağıdaki kahveye bırakmışlar; kimse aramadı. Böyle sorumsuzluk olamaz. Be...n bir kadın olarak kahveden almak zorunda değilim. Asla öneremiyorum bu firmayı; daha önce de böyle bir durumla karşılaştım, çalışanlar da hiç ilgili değil.
Sürat Kargo Yalova şubesinde uzun zamandır aynı sorunu yaşıyorum. 26 Mart’tan bu yana tarafıma teslim edilmek üzere yola... çıktı şeklinde SMS gelmesine rağmen kargolarım adresime getirilmiyor. Her seferinde işim gücümden olup şubeye gitmek zorunda kalıyorum. Telefonla görüştüğümde ise kargomun gelece
Trendyol üzerinden satın aldığım ayakkabılık Sürat Kargo ile tarafıma hasarlı şekilde teslim edildi. Bunun üzerine Trend...yol’dan iade kodu aldım ve Bodrum Halikarnas şubesi aracılığıyla Sürat Kargo’nun ürünü evden almasını bekledim. Ancak süreç boyunca ne kargo alındı ne de tarafıma çözüm odaklı yakl
Bir uygulama üzerinden satın aldığım ürün, teslimat adresi dikkate alınmadan Sürat Kargo Öveçler Şubesi’ne yönlendirilmi...ştir. Oysa adres bilgilerine göre gönderinin Öveçler değil, Ortadoğu Şubesi tarafından dağıtıma çıkarılması gerekmektedir. Öveçler Şubesi ise adresi detaylı incelemeden, yalnızca
13.05.2026 tarihinde Sürat Kargo'dan 18047141179103 numaralı gönderim saat 10.00 civarında kargomun dağıtıma çıktığına d...air mesaj gelmesine rağmen teslimat akşam 18.30'a kadar evde beklemelisiniz denilerek dağıtım hatasını benim zamanımı alarak kapamaya çalışıldı. Dağıtım mesajının amacı kısa süre i
Trendyol üzerinden English Home markasına ait bir ürün satın aldım. 11208000516 numaralı siparişime ait ürün 7 Mayıs’ta ...Sürat Kargo’ya verildi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Süreç uzayınca hem Sürat Kargo müşteri hizmetlerini hem de Trendyol müşteri hizmetler
13.05.2026 tarihinde saat 13:12 civarında Sürat Kargo İzmir Torbalı Ayrancılar şubesini, 90132112312438 takip numaralı g...önderimle ilgili bilgi almak için aradım. Telefona operatör tarafından cevap verilmesine rağmen, hatta kimse konuşmadı, telefon açık bırakıldı ve arka taraftan kahkaha sesleri gelm
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım gönderilerde, uzun süredir Sürat Kargo Salihli şubesinde sistematik olarak hatalı de...si ve kilo girişi yapıldığını düşünüyorum. Özellikle bugün gerçekleştirdiğim son gönderimde, kol çantası göndermeme rağmen kargo bilgisine “2 desi / 2 kg” şeklinde giriş yapılmış v
11.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum ve Sürat Kargo Turgutlu acentesi tarafından taşınan 1606114701247...8 takip numaralı siparişimle ilgili yaşadığım saygısız ve sağlığımı riske atan bir durumu paylaşmak istiyorum. 13.05.2026 tarihinde kargomun tarafıma teslim edileceğine dair mesaj
Sürat Kargo Samandıra şubesine her gidişimde aynı kaba, ilgisiz tavırla karşılaşıyorum. Özellikle sabah saatlerinde orad...a sürekli gördüğüm, şubenin sahibi ya da yetkilisi olduğunu düşündüğüm beyaz tenli bir erkek çalışan son derece saygısız davranıyor. Bugün de sabah 09.00–09.30 civarında yine aynı
11.05.2026 tarihinde Sakarya Serdivan Sürat Kargo tarafından şirketimize ****** takip numaralı kargonuz dağıtıma çıkarıl...mıştır diye 10:21 de mesaj geldi. Daha sonra gün içerisinde 14:25 de alıcı adreste yok diye ikinci mesaj geldi. Şirketimiz 08:30 da açılıyor 19:00 da kapanıyor. 12.05.2026 tarihind
Sürat Kargo ile yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 5 Mayıs tarihinde Dorpek firmasından 6 kapılı bir gardı...rop sipariş ettim. Ürünümün teslim tarihi 7 Mayıs olarak belirtilmesine rağmen, bugün hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip numaram 5212********21. Sistemde gönderim sürekli “dağıtımda
