full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2.2/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 94.040

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

27 Mayıs tarihinde almış olduğum ürünlerim Sürat Kargo'ya verildikten sonra Esenyurt aktarma merkezinde kayboluyor. Tekirdağ Süleymanpaşa'da bulunan 100. Yıl acenteye 10 defadan daha fazla gitmeme rağmen her seferinde farklı bahanelerle geri gönderiliyorum. Böyle sorumsuz bir şirketle hala çalışan f...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ankara'da oturuyorum. Günlerdir kurye talebinde bulunmama rağmen asla gelmiyor. İade gerçekleştirmem gerekiyor ve hasta olduğum için dışarıya çıkamıyorum. Sayelerinde iade tarihimi geçirdim. Defalarca aradım açan yok ve kurye çağır özelliği ile siteden defalarca talep oluşturdum bana mısın demediler...Devamını oku

  • - Görüntüleme

27.10 tarihinde Battalgazi Sürat Kargo firmasının gettirdiği içinde kırılacak eşya olup hediye gönderilmiş olan kargomun kırılmış şekilde teslim aldım. Göndericinin kırılacak eşya var demesine rağmen ve güzel paketleme olmasına rağmen dikkat kırılır etiketini yapıştırmamışlar. Tutanak tutulsa bile ö...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Firma olarak 2 senedir çalıştığım Sürat Kargo firması kargomuzu kaybetmiştir. Üstüne üstlük Haziranda gönderdiğim kargomuzu temmuzda hasar tazmin talebinde bulunmamıza rağmen bana halen düzgün cevap gelmemiştir. Kargo kayıp, müşteriye karşı çok mahcup olduk. Temmuzda başvurduğumuz fatura değeri 210₺...Devamını oku

  • - Görüntüleme

12.10.2020 tarihinde N11'den aldığım ürün 14.10.2020 tarihinde kargoya verilmiş olup tarafıma 16.10.2020 tarihinde hasarlı olarak teslim edildi. Satıcı firma ile görüşmem üzere, firma aynı gün, yani 16.10.2020 tarihinde yeni bir ürün kargoya verdi. 16.10.2020 tarihinde firmanızın Karabağlar şubesine...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Trendyol üzerinden satın aldığım ve Sürat Kargo ile gelen ürünümün iade sürecini başlattıktan sonra dağıtım için gelen Sürat Kargo yetkiline iade kargomu vermek istedim fakat kendisi iade almadıklarını belirtti. Bunun üzerinden iade için kurye talebi de yaptım ama 2 gündür gelen giden yok. Zaten d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

5 gündür dağıtımda böyle rezillik görmedim gerçekten yazıklar olsun defalarca buraya yazdım genel müdürlükten aradılar en kısa zamanda pazartesi gelecek kargonuz bugün salı oldu salıda bitti hala dağıtımda gözüküyor ve bana dedikleri de yoğunluk olduğu için bilmem ne ya 5 gündür dağıtıma çıkıp geri ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Tercih kitapevinden aldığım 4341****94 sipariş numaralı ürünüm yanlış adrese gönderildi Malatya Niyazi Mısri acentesini arıyorum ama açmıyor karttan ödeme yaptım ama ürünümü getirmiyorlar. Sürat Kargo'yu arıyorum ilgilenen yok bu nasıl hizmet ne Sürat Kargo ilgileniyor ne de kitapevi. 2067********16...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sipariş ettiğim ürün Sürat Kargo aracılığı ile gönderildi daha doğrusu sadece gönderildi bir türlü bana ulaşamadı bir de üzerine çalışanların ilgisizliği /kaygısızlığı üste çıkma çabaları pes vallahi. Takip numaraları biz insanlar ürünlerini kontrol edebildin diye var sistemlerinde kargo geldi görün...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Cumartesi günü kargoya verilen ürünüm pazar günü kurye dağıtımında gözüküyordu 3 gün oldu hala kurye dağıtımında ama hala gelmedi kargom Ankara Etimesgut mikro şubeyi aradığımda açmıyorlar ya da meşgul atıyorlar Sürat Kargo her seferinde bunu yapıyor ve artık sorunumun çözülmesini istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

21.10.2020 tarihinden beri kargom Antalya Sürat Kargo Dokuma Acente şubesinde görünüyor. Şube telefonlarını açmıyor. Ayrıca bizzat şubeye gittiğimde de gün içerisinde geleceği söyleniyor. Bunun üzerine de 2 gün geçmesine rağmen halen kargom şahsıma ulaşmadı. Sürat Kargo Dokuma Acente şubesini kınıyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben Trendyol'dan siparişi verdim Antalya'ya gelmesi gerekiyor Aykosan şubesinden çıkmış Antalya'ya gelmiş hatiplar Mah kargo dağıtımı yapılmıyor şubede dört beş gün beklemiş geri Aykosan şubesine iade talebi verilmiş ve Trendyol'dan bana teslim edilmiş görünüyor o yüzden hiçbir işlemde yapamıyorum ş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şubenizden mayıs ayında 100 TL tutarında kredili kargo paketi satın aldım. Satın alırken paketin geçerliliğinin 12 ay olduğu söylendi görevliniz tarafından. Yaklaşık 5 ay sonra ekim ayında şubenize kalan kredimi kullanarak paket göndermek için gittiğimde kredili kargo paket geçerliliklerinin 3 aya i...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sürat Kargo, Kargocu mu turşucu mu belli değil, kargo mu getirmiyor, turşusunu kuruyor,4918******7102 takip no lu kargom 10 gündem fazladır sizde. Gelmiyor da gelmiyor, getirin kargo mu kardeşim, mağdur oluyorum sizin yüzünüzden. Artık Sürat Kargo ile gönderen e ticaret sitelerinden aldığımı ürünü s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Eskişehir' e anneanneme internetten bir ihtiyacını aldık kapıyı, bir kere çalmışlar yaşlı kadın kalkıp duyup açana kadar gitmişler. Aradım yardımcı olur musunuz tekrar dağıtıma çıkartmalarını söyledim gelip alacaksınız diyorlar kimsesi yok orada yaşlı kadın nasıl gelsin diyorum, komşusuna falan söyl...Devamını oku

  • - Görüntüleme