Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürat Kargo

13100
(7.710 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Şikayetler

84.080 Şikayet
Sürat Kargo
13100
(7.710 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Sürat Kargo Van Erciş’e Dağıtım Yapmayacağını Teslim Öncesinde Bildirmedi

profile
Yusuf
24 Nisan 11:49
278
surat-kargo-van-ercise-dagitim-yapmayacagini-teslim-oncesinde-bildirmedi-2.jpg
1
Mürüvvet sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Kargo Ve Uzayan Tazmin Süreci İçin 2100 TL Acil Ödeme Talebi

profile
Mürüvvet
24 Nisan 11:03
260
1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Ankara İvoksan Şubesinde Saygısız Personel Nedeniyle Kargo Teslim Edilmedi

profile
Rabia
24 Nisan 10:51
232
1
Rana sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslim Edildiği Söyleniyor Ama Alınamıyor

profile
Rana
24 Nisan 10:15
285

Sürat Kargo’da Yanlış Teslimat Ve Kayıp Paket Sorunu

profile
İlayda
24 Nisan 01:08
260
Sürat Kargo’da Yanlış Teslimat Ve Kayıp Paket Sorunu
4
İrem sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
İrem
24 Nisan 01:08
91
İrem Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo’da Teslim Edilmemiş Kargolar Ve Cevapsız Müşteri Desteği

profile
Burcu
24 Nisan 00:35
196
surat-kargoda-teslim-edilmemis-kargolar-ve-cevapsiz-musteri-destegi-5.jpg
surat-kargoda-teslim-edilmemis-kargolar-ve-cevapsiz-musteri-destegi-4.jpg
surat-kargoda-teslim-edilmemis-kargolar-ve-cevapsiz-musteri-destegi-3.jpg
surat-kargoda-teslim-edilmemis-kargolar-ve-cevapsiz-musteri-destegi-2.jpg
surat-kargoda-teslim-edilmemis-kargolar-ve-cevapsiz-musteri-destegi-1.jpg

Sürat Kargo Teslim Edildi Gösteren Kargo Okul Kapalıyken Ulaşmadı

profile
Beyza
23 Nisan 23:57
153
5
Seda sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Seda
23 Nisan 22:19
188

"Belli bir sebepten dolayı kargo teslimatlarında gecikme ve karışıklık olmuş, dağıtımcı kargomu teslim etti, teşekkür ederim"

Seda Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
İlkay sonuçtan hiç memnun değil

Alınmayan Hizmetler İçin Haksız Ücretlendirme Ve İade İsteği

profile
İlkay
23 Nisan 21:26
150

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişimsizlik Nedeniyle 3600 TL İadesi Talebi

profile
Ferhat
23 Nisan 20:48
206
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişimsizlik Nedeniyle 3600 TL İadesi Talebi

Sürat Kargo Kurye Hatası: Teslim Edilemeyen Kargo Ve Şube Cevapsızlığı

profile
Mehmet
23 Nisan 20:31
187
surat-kargo-kurye-hatasi-teslim-edilemeyen-kargo-ve-sube-cevapsizligi-3.jpg
surat-kargo-kurye-hatasi-teslim-edilemeyen-kargo-ve-sube-cevapsizligi-2.jpg
surat-kargo-kurye-hatasi-teslim-edilemeyen-kargo-ve-sube-cevapsizligi-1.jpg

Sürat Kargo Dağıtıma Çıktı Görünüyor Ama Teslim Edilmedi

profile
Hilal
23 Nisan 19:08
156

Sürat Kargo Şubesinde Kargo Teslim Edilemedi

profile
Abdulnur
23 Nisan 19:08
175
surat-kargo-subesinde-kargo-teslim-edilemedi-1.jpg

Kapıda Ödeme Yapılan Siparişte Yanlış Tespih Gönderildi, İade Talep Ediliyor

profile
Sercan
23 Nisan 18:32
142
Kapıda Ödeme Yapılan Siparişte Yanlış Tespih Gönderildi, İade Talep Ediliyor
1
Yüşa sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Kodu Alınmadan Kaba Personel Tarafından Kargo Başka Yere Bırakıldı

profile
Yüşa
23 Nisan 18:07
174
1
Muhamed sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Elazığ Şubesinde Sürekli Gecikme Ve İletişim Sorunu

profile
Muhamed
23 Nisan 16:01
162

Kredi Kartı Kapıda Ödeme İçin Eski POS Cihazı Ve Güvensiz İade Belgeleri

profile
Meltem
23 Nisan 15:34
156

Sıkça Sorulan Sorular

Sürat Kargo çalışma saatleri nedir?

Sürat Kargo, hafta içi 09:00-18:30; hafta sonu 09:00-14:30 saatleri arası faaliyet göstermektedir. Sürat Kargo şubeleri, Pazar günleri ve resmi tatil günlerinde hizmet vermemektedir.

Sürat Kargo üzerinden nasıl gönderi takibi yapabilirim?

Sürat Kargo ile teslimatını beklediğiniz gönderinin takibini, kargo şirketinin resmi websitesinde yer alan Kargom Nerede ekranı üzerinden yapabilirsiniz. Burada gönderinizin anlık olarak transfer ve hareket detaylarına erişebilir, tahmini teslimat süresini öğrenebilirsiniz.

Sürat Kargo iletişim bilgileri nedir?

Sürat Kargo'nun resmi internet sitesinden Canlı Destek bölümünü tıklayarak marka temsilcileri ile iletişime geçebilir ya da 0850 202 02 02 numaralı çağrı merkezi numarasını arayabilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Sürat Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Sürat Kargo Hakkında

Sürat Kargo, Temmuz 2003 tarihinde kargo sektörünün en genç markalarından biri olarak faaliyete geçti. Kısa bir zaman dilimi içerisinde rakipleri ile yarışabilecek düzeyde büyüyen ve gelişen şirket, en güncel rakamları ile 700'e yakın şubesi, 1600'ü aşkın araç filosu, 1100'den fazla mobil dağıtım alanı ve 5000'i aşkın personeli ile Türkiye'nin lider kargo ve lojistik firmaları arasında kendine yer edinmiştir. Sürat Kargo, hem kurumsal hem bireysel kargoculuk çözümlerine önem verdiği gibi yeni teknolojiler geliştirmeyi ve hizmetlerini daima iyileştirmeyi de ihmal etmiyor.
Misyon itibari ile kaliteli, güvenilir ve sağlıklı bir hizmet sunmayı amaçlayan, teknolojiyi yakından takip ederek müşteri ve çalışan memnuniyetini en üst düzeye taşımayı amaçlayan Sürat Kargo, vizyonu dahilinde kargoculuğua yön veren bir firma olmayı hedeflemektedir. Bu hedefi çerçevesinde eğitimli uzman kadrosu, durmaksızın geliştirdiği teknolojik olanakları ve şirketinin değerlerini her daim benimseyen birimleri ile kullanıcılarına sektörün en güvenilir hizmetini sunmayı ilke edinmiştir. Sürat Kargo'nun temel ilkeleri arasında güvenilirlik, sorumluluk, çevrecilik, kardeşlik, dürüstlük ve elbette "sürat" yer almaktadır.

Sürat Kargo Ödülleri

Sürat Kargo, Türkiye'nin en beğenilen kargo firmaları arasında yer almakla kalmayıp, aynı zamanda Türk kargoculuk sektöründe de pek çok farklı ödüle layık görülen bir marka olmanın gururunu taşımaktadır. 2007 yılında Tüketici Ödülü'ne, 2010 yılında TTKD Tavsiye Ödülü'ne, 2001 yılında Türkiye'nin Altın Markası ödülüne ve farklı dönemlerde En İyi İnovasyon Ödülü'ne layık görülen Sürat Kargo, bu başarılarını katlayarak faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlamaktadır.

Sürat Kargo Hizmetleri

Sürat Kargo'dan alabileceğiniz hizmetlerin başında elbette kargo taşımacılığı gelmektedir. Marka, pek çok farklı taşımacılık hizmeti ile farklı kesimlerin farklı gönderi teslimatı ihtiyaçlarına hitap etmeyi amaçlamaktadır. Kargo gönderi bilgilerinizi dilediğiniz zaman dilediğiniz yerden takip etmenizi sağlayan Sürat Anında hizmeti, kuryelerin teslimat anında nerede olduklarını, teslimatın tahmini zamanını ve durumunu size SMS olarak gönderiyor ve kargonuzu gönül rahatlığı ile takip etmenizi sağlıyor. Yurtdışı gönderi teslimatı hizmeti olan Sürat Express, dünyanın 250 farklı noktasına emniyetli ve hızlı bir şekilde kargo göndermenizi mümkün kılıyor. Saat garantili teslimat ve global mail hizmetleri ile ön plana çıkan Sürat Express, başta Avrupa, Ortadoğu, Afrika ve Uzakdoğu olmak üzere pek çok farklı bölgenin önemli noktalarına teslimat yapma olanağı sunuyor. Bir diğer Sürat Kargo hizmeti olan Sürat 24 ise acele gönderisi olanlar için ideal bir fırsat. Standart teslimat süresi olan 48-72 saati 24 saate düşüren bu hizmet sayesinde aciliyeti olan teslimatlarınızı bir gün içerisinde yerine ulaştırmanız mümkün oluyor. Hassas gönderilere özel lüks taşımacılık servisi Sürat Suit, internetten aldığınız ürünlere özel kapıda ödeme seçeneği sunan Sürat İnternet, kurumsal çözümler sunan Sürat Sanal Şube ve özelleştirebileceğiniz taşımacılık koşulları ile Sürat Partner, Sürat Kargo'nun diğer avantajlı hizmetleri arasında yer alıyor.

Sürat Kargo İletişim

Sürat Kargo takip bilgilerine erişmek istediğiniz anda firmanın resmi internet sitesine girip online işlemler kısmından kolaylıkla kargonuzu takip etmeniz mümkün. Bununla birlikte Sürat Kargo'ya dilediğiniz zaman ulaşabilmeniz için de markanın çağrı merkezi ile 7/24 iletişime geçmeniz yeterli. Sürat Kargo şikayet, görüş ve önerileri için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz.