Sürat Kargo

Trendyol üzerinden 29 Kasım tarihinde bir Visco yatak pedi siparişi verdim. Satıcı ürünü 1 Aralık günü Sürat Kargo’ya teslim etti, tahmini teslimat tarihi 4 Aralık görünmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip bilgilerinde gönderimin İstanbul Küçükyalı şubesinde bekletildiği ...

Sürat Kargo Yenigün Şubesi’nde bulunan 24511717654123 numaralı kargom cumartesiden beri şubede görünmesine rağmen halen tarafıma teslim edilmedi. Teslimat tarihi bugün olarak görünmesine karşın ne kargom getirildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Şubeyi aramama rağmen telefonlarım açılmıyor...

02.12.2025 tarihinde Sürat Kargo ile İstanbul içi Sefaköy adresine gönderdiğim, 5817********14 takip numaralı kargom 6 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargonun içinde müşterime göndermiş olduğum yılbaşı desenli triko elbise bulunuyor ve gönderi tamamen İstanbul içi olmasına rağmen teslima...

Hatay İskenderun şubesine bağlı, 11218624151946 takip numaralı gönderimle ilgili olarak bugün ciddi bir sorun yaşadım. Teslim edilmesi gereken kargom için dağıtım personeli beni arayarak apartmana çıkamayacağını, aşağı inmem gerektiğini ve ancak bu şekilde teslimat yapabileceğini söyledi. Adresim aç...

Sürat Kargo Mardin Artuklu şubesi üzerinden 19212514807202 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bugün dağıtıma çıkan kargom, adrese getirilmesi gerekirken kurye tarafından keyfi olarak getirilmedi. Kuryeden gelen bilgi, “Aracım yok, gelin şubeden alın, yoksa geri gidecek...

06.12.2025 tarihinde 21:03’te Sürat Kargo’dan “telefon ihbarlı kargo şubeden teslim alınacak” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak beni kimse aramadı, herhangi bir teslimat denemesi yapılmadı. Cuma gününden beri kargom sistemde sürekli dağıtımda görünüyor fakat ne adresime gelen var ne de telefonla araya...

Sürat Kargo Adana Kozan şubesi ile 08.11.2025 tarihinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. 22425416377236 takip numaralı kargom cuma günü dağıtıma çıkmasına rağmen yoğunluk gerekçesiyle teslim edilmedi, cumartesi günü ise tekrar şubeye geri götürüldü. Pazartesi saat 18.00’de getirileceğ...

19 Ekim tarihinde içinde Spiderman temalı parti malzemeleri bulunan, yaklaşık 4 desilik bir koli hazırlayıp Gardrops satışı kapsamında Sürat Kargo ile gönderdim. Kargo alıcıya hiç ulaşmadan sistemde iade süreci başlatıldı ve yaklaşık bir ay boyunca hiçbir bilgi verilmedi, kargodan da ses çıkmadı. D...

Sürat Kargo İzmir Manavkuyu Şubesine ait 13617622219525 takip numaralı kargom, 1 Aralık’ta elimde olması gerekirken günlerdir şubede bekletiliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Adresim Masuroğlu Mahallesi 288/6 Sokak No:3 Kahraman Centrium Kat:2 olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Her...

Sürat Kargo’ya ait 234*****176133 numaralı gönderim Perşembe gününden beri sistemde sürekli 'dağıtımda' olarak görünmesine rağmen halen tarafıma teslim edilmedi. Adresim açıkça Atayurt Mahallesi / Etimesgut olarak yazılı olmasına rağmen kurye evi bulamadığını söyledi, ardından da pazar günü mutlaka ...

Casablanca’dan Airpods kılıfı siparişi verdim, gönderim Sürat Kargo ile yapıldı. 29 Kasım’da verdiğim sipariş için kargo takip ekranında 3 Aralık tarihinde “teslim edildi” görünüyor ancak ne bana ne de çevremdeki herhangi birine böyle bir teslimat yapılmadı. Kargonun bağlı göründüğü şubeyi aradığım...

Sürat Kargo Ulukent Şubesiyle yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak istiyorum. 25319412846177 takip numaralı kargomun cuma günü teslim edileceği bilgisi verildiği için tüm gün evde olmama rağmen 'evde değilsiniz' şeklinde mesaj geldi. Mesajın ardından hemen şubeyi aradığımda, dağıtım yapan ar...

Sürat Kargo ile yaşadığım gönderim sürecinde anneme aldığım tekstil ürünü bir türlü teslim edilmedi. Kargom Afyon Bolvadin şubesinden cumartesi günü dağıtıma çıktı bilgisi geldi ancak kısa süre sonra “adresi bulamadık” şeklinde SMS aldım. Buna rağmen ne alıcı numarasından ne de benim tarafımdan herh...

Trendyol üzerinden tarafıma gönderilen ve 4 Aralık 2025 Perşembe günü Gümüşhane Merkez Sürat Kargo dağıtım şubesine ulaşan kargom, 8 Aralık Pazartesi olmasına rağmen halen adresime teslim edilmedi. Kargo takip numaram 14714124123825’tir. Bu süre boyunca mesai saatleri içinde defalarca şubeyi aramam...

Sürat Kargo Yalova Merkez Şubesi üzerinden 24717589191282 takip numaralı gönderimle ilgili bugün yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Evde olmama rağmen görevliler, kargoyu kapıma getirmek yerine beni telefonla arayarak kargonun ağır olduğunu ve bu nedenle benim gidip almam gerektiğini söylediler. ...

Sürat Kargo Kasımpaşa şubesiyle uzun zamandır ciddi sorunlar yaşıyorum. 03.12.2025 tarihinde şubeye gelen, 14111425596239 takip numaralı kargom dahil olmak üzere hiçbir gönderim adresime teslim edilmiyor, her seferinde şubeye gidip kendim almak zorunda kalıyorum. Şube telefonla ulaşılabilen bir yer...

Sürat Kargo İstanbul Maltepe aktarma şubesinde bulunan kargom 2 Aralık 2025 tarihinden bu yana hareket etmiyor ve sistemde hâlâ Maltepe aktarmada görünüyor. Takip numarası 12413717315720 olan gönderim 8 gündür bekliyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Kargomun daha fazla bekletilmeden a...

8 Aralık tarihinde Sürat Kargo Yalova şubesinde ciddi bir sorun yaşadım ve bu durum uzun süredir düzenli olarak tekrarlanıyor. Eve teslim edilmesi gereken kargolarım sürekli olarak şubede bekletiliyor, dağıtıma çıkarılmıyor ve teslimat yapılmıyor. Son gönderimde 5215********92 numaralı kargomu da yi...

Teslimat tarihi bugün gözüken kargomun aciliyeti ve dağıtıma çıkmaması üzerine şubeye gittim ancak şirketin taşındığını bahane ederek kargomu teslim edemeyeceklerini söylediler. Ne zaman alabileceğimi sorduğumda net bir gün veremiyorlar. Neden ücretini ödediğim halde kargomu teslim alamıyorum? Acili...

08.12.2025 tarihinde Sürat Kargo Keklikpınarı Ankara şubesinden tarafıma teslim edileceğine dair SMS aldığım kargo, üzerinde 4 haneli teslimat kodu bulunmasına rağmen bana teslim edilmeden apartmanımızın dış kapısına, girişe bırakılıp gidildi. Kargonun teslim edilmesi gereken kişi olarak adım H**** ...

Sürat Kargo Gülbağ Şubesi aracılığıyla gönderdiğim 11912224154106 takip numaralı kargomun kaybolduğunu cuma günü öğrendim. Kargomun içinde yaklaşık 600 TL değerinde bir ceket bulunuyordu. Kayıp kargo nedeniyle şubeyle görüştüğümde, kargo ücretinin yatırılması için şubeye gitmem gerektiği söylendi. ...

Sürat Kargo ile 23721616412610 takip numaralı gönderim, 5 Aralık 2025 tarihinde İzmir Menemen teslimat birimine ulaşmasına rağmen, bulunduğum bölgeye dağıtım yapılmadığı gerekçesiyle dağıtıma çıkarılmadı. Bu süreçte ne SMS ne de telefon aramasıyla benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Kargonun...

1 Aralık’ta Trendyol üzerinden tek bir satıcıdan verdiğim siparişlerim, aynı gün Sürat Kargo’ya teslim edilmesine rağmen 7 gündür hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Aynı satıcı tarafından Sürat Kargo’ya verilen iki paketim de şu anda farklı yerlerde görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Kargo takip num...

Sürat Kargo, kargomu 3 gün beklettikten sonra iade etmiştir. Bana herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Çalışanlar yardımcı olmamakta ve konuyu geçiştirmektedir. Firmayı aradığımda ise bilgi alamıyorum. Bu konuda şikayetçiyim; herhangi bir muhatap bulamıyorum. Yardımınızı ve destek olmanızı rica...