Sürat Kargo Kupa Bardak Kırık Geldi!



Sürat Kargo ile 20.04.2026 tarihinde gönderdiğim, 5414********51 takip numaralı kargom konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Pazartesi günü gönderilen kargom için önce “dağıtıma çıktı” şeklinde bilgilendirme mesajı aldım, hemen ardından ise “ihbarlı / müşteri şubeden teslim alacak” şeklinde ikin...
Sürat Kargo ile 19 Şubat’ta Ankara Demetevler şubesinden, Dolap üzerinden sattığım bir ürünü alıcıya gönderdim. Ürün alıcıya hiç ulaşmadı ve kargomun kaybolduğu bilgisi verildi. Ürünü 2100 TL’ye satmıştım ve bu paraya gerçekten ihtiyacım olduğu için satış yapmıştım. Kayıp kargo için tazmin sürecini...
Sürat Kargo’nun Ankara İvoksan şubesine ait 13109531824911 takip numaralı kargom bugün adresime getirilmesine rağmen, görevli personelin son derece saygısız ve hakaret içeren bir üslup kullanması nedeniyle hem psikolojik olarak rahatsız oldum hem de ürünümü teslim alamadım. Telefon görüşmemizde “Ürü...

Sürat Kargo Kayseri/Bünyan şubesiyle son dönemde ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 4 Nisan ile 22 Nisan tarihleri arasında en az iki kere kargolarım adresime getirilmedi. Bunun yerine kargolar belirli bir yere bırakılıyor ve “Kabul etmezseniz haftaya kalır” denilerek adrese teslim almaya mecbur b...
Sürat Kargo Ankara Orsan şubesi üzerinden gelen 71100109232557 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Kargo sorgulama ekranında “kapının önüne bırakıldı” ve “kişiye teslim edildi” şeklinde bilgi görünmesine ve SMS gelmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Te...

Sürat Kargo Ordu Ünye şubesi üzerinden 21.04.2026 tarihinde 10424204084 takip numaralı kargom için sistemde “teslim edildi” bilgisi görünmesine rağmen, gönderi bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Ne adrese gelen oldu ne de herhangi bir teslim alma imzam ya da onayım var. Kargo içerisinde yaklaşık 2.800 T...
Sürat Kargo Sakarya Hanlı ve Geyve şubeleriyle yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Sakarya Hanlı şubesine ulaşan kargom, elime hiç ulaşmadan sistemde “teslim edilemedi, geri gönderildi” şeklinde göründü. Bunun üzerine ürünü aldığım siteyi aradığımda, kargonun Sakarya Geyve’de yeni açıla...

Sürat Kargo İstanbul Başakşehir şubesinden şikayetçiyim. 13 Nisan’da aldığım ürünümün 15 Nisan’da teslim edilmesi gerekirken günlerce bekletildi ve 22 Nisan itibarıyla hiçbir şekilde bana ulaşmadan, telefonla aranmadığım halde iadeye düştü. Adres bilgilerim güncel ve diğer tüm kargo firmaları aynı a...

Sürat Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu belirtmek istiyorum. Melikgazi / Kayseri’deki okul adresime gönderilen ve 19619113913233 takip numaralı kargom, bugün sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Üstelik bugün resmi tatil olduğu için okul kapalıydı ...
Sürat Kargo Mersin Mezitli acentesi kargolarımı evde olmama rağmen sürekli adrese getirmek yerine mahallemin girişindeki bir markete bırakıyor ve hiçbir şekilde beni aramıyor ya da bilgi vermiyor. En son bugün, yaklaşık 5 dakika önce yine aynı durum tekrarlandı; evde olmama rağmen kargom doğrudan ma...

23.04.2026 tarihinde Eskişehir Odunpazarı Eti şubesinden sadece bir zarf göndermek için işlem yaptım. İşlem sırasında bana yalnızca toplam fiyat söylendi, ücretin hangi kalemlerden oluştuğuna dair hiçbir açıklama yapılmadı. Ödemeyi yaptıktan ve faturaya baktıktan sonra, adresten alım ve adrese tesl...
Facebook üzerinde “Usta Kuruyemiş” adlı yerden 21 Nisan Salı günü sipariş verdim. Sipariş verirken her biri 2,5 kg olacak şekilde ayrı ayrı Antep fıstığı, badem, fındık içi ve kaju istedim. Toplam 3600 TL’yi Konya’da, Sürat Kargo aracılığıyla kapıda nakit ödeme yaparak teslim aldım. Ancak kargoyu a...

16892110318511 takip numaralı kargom hakkında Bahçeşehir Sürat Kargo şubesi ve kuryesi H**** Bey tarafından günlerdir mağdur ediliyorum. 22 Nisan'da dağıtıma çıkan ürün, akşamına “teslim edilemedi” denilerek geri çekilmiş, 23 Nisan'da tekrar dağıtıma çıkmasına rağmen yine aynı asılsız gerekçeyle tes...

21 Nisan 2026 tarihinde A101 Yeni Mağazacılık A.Ş. üzerinden verdiğim, içinde 4 koli su ve meşrubat bardağı bulunan kargom (takip numarası: 21025220492223) Sürat Kargo Alanya DDM şubesi tarafından adrese hiç gelinmeden “dağıtıma çıktı” gösterilip ardından “adres sorunu nedeniyle teslim edilemedi” ve...

Afyon Sandıklı Sürat Kargo ile 21913357199152 takip numaralı gönderim 2 gündür sistemde “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen adresime teslim edilmiyor. Her gün aynı şekilde dağıtımda gözükmesine rağmen kargom tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini ve şubeyi defalarca aradım. Dün ara...

Sürat Kargo İzmir Karabağlar Üçyol şubesine ait 17823714742661 takip numaralı kargom 20 Nisan 2026 tarihinden beri iki gündür şubede bekletiliyor. Gün içinde sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen akşam saatlerinde “teslim edilemedi” mesajı geliyor, ancak ne herhangi bir arama yapılı...

Gün Kargo Dağıtım Aracılık Hizmetleri Limited Şirketi aracılığıyla kapıda ödemeli olarak bir tespih siparişi verdim. Ürün PTT poşetine konulmuş şekilde, Sürat Kargo ile bana gönderildi. Ancak paketi açtığımda, görseldekiyle hiçbir alakası olmayan, kalitesiz ve bambaşka bir tespih çıktı. Sipariş etti...

Bugün Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin teslimatı için Sürat Kargo Hınıs Şubesi’ne bağlı kurye tarafından aranıldım. Saat 15.19’da gelen aramayı o anda açamadım, daha sonra saat 16.55’te kargo personelini geri aradığımda, teslimat kodumu almadan kargomu Karayazı Kültür Kırtasiye isimli yere bı...
Sürat Kargo İzmir Menemen Şubesi’nin teslimat konusunda yaşattığı sorunlardan şikayetçiyim. Son bir ay içinde iki kez, 29 Ekim Mahallesi 4. Cadde No:43 adresime gelmesi gereken kargolarım için “adres alanımızda değil” denilerek teslimat yapılmadı ve kargoyu şubeden almam gerektiği söylendi. Adresim...

Sürat Kargo Elazığ Merkez Hazar Şubesi üzerinden 44614117129981 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir gecikme ve iletişim sorunu yaşıyorum. Kargom 22 Nisan’da dağıtıma çıkmasına rağmen “yetiştiremedik” denilerek teslim edilmedi, 23 Nisan itibarıyla da hâlâ dağıtımda görünmesine rağmen elime ula...

Sürat Kargo’nun Tekirdağ Kapaklı Port şubesi üzerinden kapıda kredi kartı ile ödemeli bir gönderi teslimi sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bugün yapılan teslimatta kullanılan pos cihazı o kadar eski ve problemliydi ki, kargo görevlisi cihaz çekim yapmadığı için benim kapıya inmem gerektiğini ...
Sürat Kargo, Temmuz 2003 tarihinde kargo sektörünün en genç markalarından biri olarak faaliyete geçti. Kısa bir zaman dilimi içerisinde rakipleri ile yarışabilecek düzeyde büyüyen ve gelişen şirket, en güncel rakamları ile 700'e yakın şubesi, 1600'ü aşkın araç filosu, 1100'den fazla mobil dağıtım alanı ve 5000'i aşkın personeli ile Türkiye'nin lider kargo ve lojistik firmaları arasında kendine yer edinmiştir. Sürat Kargo, hem kurumsal hem bireysel kargoculuk çözümlerine önem verdiği gibi yeni teknolojiler geliştirmeyi ve hizmetlerini daima iyileştirmeyi de ihmal etmiyor.
Misyon itibari ile kaliteli, güvenilir ve sağlıklı bir hizmet sunmayı amaçlayan, teknolojiyi yakından takip ederek müşteri ve çalışan memnuniyetini en üst düzeye taşımayı amaçlayan Sürat Kargo, vizyonu dahilinde kargoculuğua yön veren bir firma olmayı hedeflemektedir. Bu hedefi çerçevesinde eğitimli uzman kadrosu, durmaksızın geliştirdiği teknolojik olanakları ve şirketinin değerlerini her daim benimseyen birimleri ile kullanıcılarına sektörün en güvenilir hizmetini sunmayı ilke edinmiştir. Sürat Kargo'nun temel ilkeleri arasında güvenilirlik, sorumluluk, çevrecilik, kardeşlik, dürüstlük ve elbette "sürat" yer almaktadır.
Sürat Kargo, Türkiye'nin en beğenilen kargo firmaları arasında yer almakla kalmayıp, aynı zamanda Türk kargoculuk sektöründe de pek çok farklı ödüle layık görülen bir marka olmanın gururunu taşımaktadır. 2007 yılında Tüketici Ödülü'ne, 2010 yılında TTKD Tavsiye Ödülü'ne, 2001 yılında Türkiye'nin Altın Markası ödülüne ve farklı dönemlerde En İyi İnovasyon Ödülü'ne layık görülen Sürat Kargo, bu başarılarını katlayarak faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlamaktadır.
Sürat Kargo'dan alabileceğiniz hizmetlerin başında elbette kargo taşımacılığı gelmektedir. Marka, pek çok farklı taşımacılık hizmeti ile farklı kesimlerin farklı gönderi teslimatı ihtiyaçlarına hitap etmeyi amaçlamaktadır. Kargo gönderi bilgilerinizi dilediğiniz zaman dilediğiniz yerden takip etmenizi sağlayan Sürat Anında hizmeti, kuryelerin teslimat anında nerede olduklarını, teslimatın tahmini zamanını ve durumunu size SMS olarak gönderiyor ve kargonuzu gönül rahatlığı ile takip etmenizi sağlıyor. Yurtdışı gönderi teslimatı hizmeti olan Sürat Express, dünyanın 250 farklı noktasına emniyetli ve hızlı bir şekilde kargo göndermenizi mümkün kılıyor. Saat garantili teslimat ve global mail hizmetleri ile ön plana çıkan Sürat Express, başta Avrupa, Ortadoğu, Afrika ve Uzakdoğu olmak üzere pek çok farklı bölgenin önemli noktalarına teslimat yapma olanağı sunuyor. Bir diğer Sürat Kargo hizmeti olan Sürat 24 ise acele gönderisi olanlar için ideal bir fırsat. Standart teslimat süresi olan 48-72 saati 24 saate düşüren bu hizmet sayesinde aciliyeti olan teslimatlarınızı bir gün içerisinde yerine ulaştırmanız mümkün oluyor. Hassas gönderilere özel lüks taşımacılık servisi Sürat Suit, internetten aldığınız ürünlere özel kapıda ödeme seçeneği sunan Sürat İnternet, kurumsal çözümler sunan Sürat Sanal Şube ve özelleştirebileceğiniz taşımacılık koşulları ile Sürat Partner, Sürat Kargo'nun diğer avantajlı hizmetleri arasında yer alıyor.
Sürat Kargo takip bilgilerine erişmek istediğiniz anda firmanın resmi internet sitesine girip online işlemler kısmından kolaylıkla kargonuzu takip etmeniz mümkün. Bununla birlikte Sürat Kargo'ya dilediğiniz zaman ulaşabilmeniz için de markanın çağrı merkezi ile 7/24 iletişime geçmeniz yeterli. Sürat Kargo şikayet, görüş ve önerileri için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz.