Yanıltıcı Reklam Nedeniyle Sürat Kargo İle Alınan Pantolonlar İçin Tam İade Talebi

Instagram’da reklam arasında su geçirmez iş pantolonu olarak gördüğüm bir ürünü beğenerek sipariş verdim. Ürün bana bugün Sürat Kargo ile, gönderici olarak mcl Elektronik Mağazacılık Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi adıyla teslim edildi. Ancak paket açıldığında, vaat edilen su geçirmez iş pantolonu yerine kalitesiz ve alakasız, işte kullanılamayacak nitelikte üç pantolon gönderildi.

Bu alışveriş için tarafımdan toplam 2.098 TL tahsil edildi. Ürün ile ilan edilen özellikler arasında ciddi fark olduğu için bu alışverişi kesinlikle kabul etmiyorum ve cayma/iade hakkımı kullanmak istiyorum. Gönderilen ürünleri geri göndermek ve ödediğim 2.098 TL’nin tamamının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Firmadan, Tüketici Hakları'na uygun şekilde iade sürecimi sorunsuz olarak başlatmasını ve para iademi gecikme olmadan gerçekleştirmesini istiyorum.