Sürat Kargo Teslim Edildi Bildirimi Gelen Kargolarım Elime Ulaşmadı

Sürat Kargo Aydın Efeler şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken, Trendyol’dan aldığım üç ayrı kargo için “teslim edildi” şeklinde SMS ve takip ekranı bildirimi aldım. Ancak kargolarımın hiçbiri bana ulaşmadı, kime ve nereye teslim edildiğini bilmiyorum.

Bildirim gelir gelmez SMS’te görünen numarayı aradım, telefon 5 dakika önce beni aramış görünüyordu. Hemen geri döndüm, iki kez aramama rağmen her ikisinde de telefon meşgule verildi. Daha sonra farklı numaralardan toplamda yaklaşık 10 kez aradım, sadece bir seferinde telefon açıldı ve “sizi bağlıyorum” denilerek hatta bekletildim, 7 dakika boyunca hatta kalmama rağmen kimseye bağlanamadım. Sonrasında da tekrar aradığımda telefonlar açılmadı.

Şu an kargolarım ortada yok, teslim edildi görünüyor ama bana teslim edilmedi ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Sürat Kargo Aydın Efeler şubesinden, SMS’te teslim edildi görünen tüm gönderilerimin (takip numarası #11790937398 ve aynı sipariş kapsamındaki diğer iki gönderi) kime, nereye ve hangi imzayla teslim edildiğinin araştırılmasını, kargolarımın derhal bulunup eksiksiz şekilde tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. Aksi halde yasal yollara başvurmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.