to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo Atalar Kartal Şubesinde Teslim Edilmeyen Kargo Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Sürat Kargo Atalar Kartal şubesiyle ilgili bir sorunumu paylaşmak istiyorum. Geçen ayın 25’inde teslim ettiğim ve 47341651505580 takip numaralı kargom hâlâ alıcıya ulaşmadı. Üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak 10 dakikadan fazla süredir hatta yalnızca bekleme müziğini dinliyorum, hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Eklediğim ekran görüntüsünde de görüleceği üzere uzun süredir hatta bekliyorum ama kimse cevap vermiyor, bilgi alamıyorum.
Hem kargomun acilen bulunup bir an önce teslim edilmesini hem de şube ve müşteri hizmetleri tarafında yaşanan bu iletişim aksaklığı ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
