Sürat Kargo Ve Trendyol Üzerinden Geciken Teslimat İçin Acil İşlem Talebi

Sürat Kargo ile Trendyol üzerinden aldığım ürünümün teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. 17317215014098 takip numaralı gönderim Ankara Orsam şubesi çıkışlı görünüyor ve kargo takip ekranında 7 Kasım tahmini teslim tarihi yazmasına rağmen kargom hâlâ yola çıkmıyor, süreç hiçbir şekilde ilerlemiyor.

Tahmini teslim tarihinin üzerinden günler geçti, buna rağmen ne bir hareket görünüyor ne de tarafıma bilgilendirme yapılıyor. Defalarca kez çağrı merkezi ve şikayet kanalları üzerinden kayıt oluşturmama rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, geri dönüş de alamadım.

Mağduriyetimin giderilmesi için 17317215014098 takip numaralı kargomun acilen işleme alınıp en kısa sürede adresime teslim edilmesini, sürecin hızlandırılarak tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.