Sürat Kargo Şubesinin Yanlış Cari Tanımlaması Nedeniyle 2.000 TL Ücretinin İadesi Talebi

Yıl-kar Lojistik olarak Sürat Kargo İzmir Torbalı Şubesi ile ciddi bir sorun yaşıyoruz. İzmir merkezli bir şirket olmamıza rağmen, cari hesabımız sistemde hatalı şekilde Bolu ili üzerinden açılmıştır. Bu yanlış tanımlamanın sonucunda, bizimle hiçbir ilgisi olmayan bir gönderi bizim adımıza carimize işlenmiş ve bu işlem üzerinden 2.000 TL tarafımızdan talep edilmiştir.

04.06.2026 tarihinde bizden istenen 2.000 TL’yi IBAN yoluyla ödedik. Ancak bu gönderi bize ait olmadığı halde ücretin bizden tahsil edilmesi ve hatanın açıkça şubenin yanlış cari tanımlamasından kaynaklanmasına rağmen, şube yetkilileri hem parayı iade etmemekte hem de bunun bizim hatamız olduğunu iddia etmektedir.

Biz, Yıl-kar Lojistik olarak, tarafımıza haksız şekilde yansıtılan ve ödediğimiz 2.000 TL’nin ivedilikle tarafımıza iadesini, cari bilgilerimizin de doğru il ve şirket bilgileriyle düzeltilmesini talep ediyoruz. Sürat Kargo İzmir Torbalı Şubesi’nin bu hatasını kabul ederek mağduriyetimizi gidermesini rica ederiz.