Sürat Kargo’da 10 Günlük Aktarma Merkezinde Kayıp Tornavida Seti Ve Teslimat Gecikmesi

Sürat Kargo ile gönderilen 5725********11 takip numaralı kargom 10 gündür Ankara aktarma merkezinde bekliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Kargo takibinde hareket görünmediği gibi, ürünün ne durumda olduğunu da kimse net olarak söyleyemiyor, kaybolduğunu düşündürüyor.

Paketin içinde 1.600 TL bedelli bir tornavida seti bulunuyor ve bu ürüne acil olarak ihtiyacım vardı. Defalarca aramama ve farklı mecralardan yazmama rağmen net bir bilgi alamadım, sadece ürünün ebatları gibi ilgisiz sorular yöneltiliyor. Süre uzadıkça hem mağdur oldum hem de ciddi zaman kaybı yaşadım.

Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, ürünümün en kısa sürede sağlam şekilde teslim edilmesini, kayıpsa da tarafıma ürün bedelinin ödenmesini talep ediyorum.