Sürat Kargo Şirinyer Şubesinde Kargonun Dağıtıma Çıkarılmaması Ve Personelin Umursamaz Tutumu

İzmir Sürat Kargo Şirinyer Şubesi’nde bulunan kargom 5 gündür “şubede” görünmesine rağmen dağıtıma çıkarılmamaktadır. 5.11.2026 tarihinden beri bekleyen gönderimle ilgili şubeyi defalarca telefonla aradığımda her seferinde ertesi gün dağıtıma çıkarılacağı söylenmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı.

Son yaptığım telefon görüşmesinde ise bana “İnşallah yarın çıkar, bakarız” şeklinde son derece lakayıt ve ciddiyetsiz bir ifade kullanıldı. Müşteri olarak hem bu umursamaz üsluptan hem de teslimatın sürekli ertelenmesinden ve net bir bilgilendirme yapılmamasından ciddi rahatsızlık duyuyorum.

Kargomun hiçbir bahane üretilmeden acilen adresime teslim edilmesini, bu süreçte sorumluluğu olan ve bu şekilde konuşan personel hakkında da gerekli idari işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.