
Kargo Teslimatında Kontrol Eksikliği Ve Maddi Zararın Karşılanmaması

17 Kasım 2025 tarihinde Sürat Kargo Ankara Hasköy şubesinden gönderilen ahşap içindeki kılıç kargom bugün teslim edildi. Ancak kargom kapıya bırakılmış ve teslim sırasında herhangi bir kontrol yapılmamış. Paketi açtığımda ahşap ürünün her yerinin tamamen kırılmış olduğunu gördüm. Kargo ücreti olarak...
Sürat Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Sonuç Alınamaması

10/11/2025 tarihinde Çorum’dan yola çıkan ve 12/11/2025 günü Antalya’ya ulaşan 47212187724516 takip numaralı Sürat Kargo gönderim, bugün 17/11/2025 olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Antalya Muratpaşa Yıldız Mahallesi’dir ve gönderi içeriği ahşap arı malzemesidir. Kargo...
Sürat Kargo Çukurambar Şubesinde Tekrarlayan Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik

11.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişim Sürat Kargo ile gönderildi ve 16444195160445 takip numarasıyla Ankara Çukurambar ddm şubesine ulaştı. Ancak aradan geçen süreye rağmen kargom hala teslim edilmedi. Şubeyi defalarca aramama rağmen ulaşamadım, ayrıca müşteri hizmetlerine de ul...
Kargom Kayboldu, Çözüm Yok: Sürat Kargo Mağduriyeti
Sürat Kargo'da kargom kayboldu. Bana teslim edildiği bilgisi vardı ama ürün bana teslim edilmedi. Ne telefonla arandım ne ne güvenlik kodu istendi. Çerkezköy şubesi ile görüşme sağlamama rağmen çözüm bulamadılar. Ayın 6. Sından beri kargom kayıp sürekli dağıtıcı adrese gönderildi ürün aranıyor dendi...
Sürat Kargo Yamanevler Şubesi'nde Teslimat Sorunu Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Sürat Kargo İstanbul Yamanevler Şubesi üzerinden 15520218119712 takip numaralı ticari malzeme gönderimiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Yaklaşık 1 haftadır kargom tarafıma teslim edilmedi. Sipariş verdiğim adres arkadaşımın eviydi ve gelen teslimat bildirimleri nedeniyle arkadaşım iki ...
Sürat Kargo Nedeniyle Oto Lastik Siparişim Teslim Edilmiyor

15 Kasım sabahından bu yana N11 üzerinden satın aldığım oto lastik siparişim (takip no: 14665179938023), Sürat Kargo tarafından Gerede aktarma merkezinde bekletiliyor ve hâlâ hiçbir hareket yok. Teslimat adresim Zonguldak ve satıcı Özbekotomotiv2. Daha önce de Sürat Kargo ile benzer gecikme sorunlar...
Sürat Kargo Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Gösterilen Kayıp Kargo
5 Kasım'da Trendyol’daki bir bijuteri mağazasından aldığım ürün, Sürat Kargo Halkalı şubesi tarafından teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor (Kargo Takip No: 15221120523197). Ürünün bana ulaşmaması üzerine birkaç gün sonra Sürat Kargo ile iletişime geçtim ve kayıt oluştur...
Kargo Teslim Edilmedi, Ürünler Hasarlı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
17.11.2025 tarihinde Eskişehir Essan Sürat Kargo şubesinden iki adet gönderim vardı. Ancak, gönderilerim için “size teslim edildi” şeklinde mesaj geldiği halde aranmadım ve bilgilendirilmedim. Kendi çabamla bir gönderimi bulabildim, fakat diğer gönderim (95247622387412 numaralı) teslim edilmiş görün...
Kargom Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözemiyor

10.11.2025 tarihinde Sürat Kargo Çarşı yapı dağıtım birimine gelen kargom 17.11.2025 tarihinde hala teslim biriminde görünüyor. Israrla dağıtıma çıkarmıyorlar. Daha önce de böyle bir durum yaşadım ve kendim gidip aldım. Bu kadar sorumsuzluk olmaz. Müşteri hizmetlerini kaç kere aradım. Bildirdik diyo...
Kargom 5 Gündür Dağıtıma Çıkarılmadı, Teslimat Bekliyorum

Sürat Kargo Altınşehir Şubesi’ne 12 Kasım’da ulaşan 01161792511711 takip numaralı kargom, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Kargomun bir an önce dağıtıma çıkarılarak tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo Gölcük Kavaklı Şubesinde Kargom Günlerdir Bekletiliyor, Ulaşamıyorum

Trendyol üzerinden sipariş ettiğim kedi maması, 14.11.2025 tarihinden beri Sürat Kargo Kocaeli/Gölcük Kavaklı şubesinde bekliyor. Takip numaram: 9941055731. Bugün 17 Kasım ve aradan günler geçmesine rağmen kargom hala dağıtıma çıkarılmadı. Şubeyi defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona ceva...
Kargom 10 Gündür Araç Yok Denilerek Teslim Edilmiyor, Çözüm Sunulmuyor

12.11.2025 tarihinden beri Sürat Kargo Ömerli Şubesi’nde bekleyen Pierre Cardin e012025003739266 takip numaralı kargom, “araç yok” bahanesiyle 10 gündür teslim edilmiyor. Defalarca hem şubeyle hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde “araba yok, gönderemeyiz” cevabını aldım. 1.924,65 TL ...
Kargomun Parçası Kayıp Ve Şube İletişimi Yetersiz

Sürat Kargo 17201100202524 takip numaralı gönderimim iki parça halinde gönderildi ve cumartesi gününden beri Serik şubesinde bekliyor. Kargomun bir parçasını bulamadıklarını belirttiler ve bu nedenle dağıtıma çıkarmadıklarını söylediler. Şubeyi defalarca aramama rağmen ya cevap alamıyorum ya da tele...
Kapıya Teslimat Yapılmayan Kargo Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Ben Sürat Kargo adına şikayet oluşturmak istiyorum. Gerçekten kötü bir kargo şirketi; ürünleri hiçbir şekilde kapıya teslim etmiyorlar. Siteler bizden kargo ücreti tahsil ediyor ama ödemelerimizin hakkını vermiyorlar. Ürünlerimiz kapıya gelmiyor, şubeden teslim almamız gerektiğini söyleyerek bizi ar...
Sürat Kargo Sarıgüllük Şubesi'nde Teslimat Ve İletişim Sorunları
Sürat Kargo Sarıgüllük Şubesi hakkında defalarca benzer mağduriyetler yaşamış bulunmaktayım. Son olarak, web sipariş kodu 2761560435 numaralı önemli gönderimle ilgili olarak 15.11.2025 tarihinde saat 10:20 ve 15:38’de “gün içerisinde teslim edilecek” içerikli iki ayrı SMS almama rağmen, paketim tara...
Sürat Kargo Adresime Teslimat Yapmıyor, Sürekli Şubeden Almak Zorunda Kalıyorum

Menderes Ahmetbeyli’de yaşıyorum ve Sürat Kargo ile gönderilen tüm kargolarımda sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Adresim Kuşadası, Özdere, Menderes yol ayrımında, işlek bir cadde üzerinde bulunuyor ve araçların rahatlıkla geçebileceği bir konumda. Ancak Sürat Kargo, adresimin dağıtım bölgesi dı...
Bir Aydır Teslim Edilmeyen Kayıp Kargo Mağduriyeti

Gardırop'tan tül aldım. 24 Ekim 2025 tarihinde 74133175908105 kodu ile Sürat Kargo'ya, Bursa'dan verildi. İstanbul Haznedar acentesine gelecekti. Bir ay olacak, hâlen gelmedi. Kayıp ilanı verdim, hâlen yok. Yardımcı olun, şikayetçiyim. Bulunmazsa başka yerlere şikayet edeceğim.
Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

Sürat Kargo ile Şerifali şubesinden İstanbul’dan Ankara’ya bir kargo gönderimi yaptım. Ancak kargom yaklaşık 1 haftadır aktarma merkezinde bekliyor ve süreç hiçbir şekilde ilerlemiyor. Kargonun 2 gün içerisinde teslim edilmesi gerekiyordu, fakat halen ulaşmadı. Bu süreçte hem şube hem de müşteri hi...
Acil Medikal Ürünüm Kargo Şubesinde Bekletiliyor, İletişimde Çözümsüzlük Yaşadım

12.11.2025 tarihinde kargoya verilen ve 14.11.2025’te Sürat Kargo Altındağ Çiğiltepe şubesine ulaşan 21014996661604 takip numaralı gönderim, aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Medikal bir ürün olduğu için tedavim açısından acil olarak elime ulaşması gerekiyor. ...
Kargom Eksik Teslim Edildi Mağduriyetim Giderilmiyor
15 Ekim’de Trendyol üzerinden kaban siparişi verdim (#10561376565) ve Sürat Kargo’nun Sivas Merkez Kızılırmak şubesi tarafından teslimat yapıldı. Kargomu teslim aldığımda paketin patlak olduğunu ve içindeki kabanın kayıp olduğunu fark ettim. O günden bu yana, hem Trendyol hem de Sürat Kargo müşteri...
Kargom 6 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgi Ve İletişim Eksikliği Yaşıyorum
12 Kasım’da Trendyol üzerinden aldığım ayakkabı, Sürat Kargo tarafından #10665045989 takip numarasıyla kargoya verildi. Aradan 6 gün geçmesine rağmen kargom hala tarafıma ulaşmadı. Sincan Saraycık şubesine gidip bilgi almaya çalıştığımda, kargonun hâlâ İstanbul şubede olduğu söylendi. Şubeye telefon...
Evde Olduğum Halde Teslim Edilmeyen Kargomun Mağduriyetini Giderin

13 Kasım’da teslim edilmesi gereken 60250291901613 takip numaralı Hepsiburada gönderim, Ankara Çankaya Yıldız Şubesi tarafından tarafıma ulaştırılmadı...
Sürat Kargo'nun Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Sürat Kargo Sakarya aktarma merkezinden kargomu yola çıktı işaretlemiş ama hangi yola çıkartıyor bilmiyorum ve 10 gündür teslim edilmesi gereken şubeye ulaşılmamış bu kadar sorumsuz olmayı çok iyi beceriyorlar. Müşteri temsilcisini arıyorum şikayetiniz oluşturuldu. 3 kez aradım hep aynı şeyler hep a...


