Teslim Edilemeyen Kargo Şubeye Geri Dönüyor, İade Tehdidi

16111714616223 takip numaralı kargom için üç gündür sistemde teslimat görünüyor, gönderi dağıtıma çıkıyor fakat bana hiç getirilmeden her seferinde “teslim edilemedi” mesajı geliyor ve kargo tekrar şubeye geri dönüyor. Bugün de kargomun Ellinci Yıl şubesinde olduğu ve şubeden almazsam ürünün iade edileceği yönünde mesaj aldım. Eve teslim seçeneğini tercih ettiğim halde kargonun adrese hiç getirilmeden teslim edilmemesi kabul edilebilir bir durum değil.

Aynı firmayla daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve bu durum artık sürekli tekrar eden bir problem haline geldi. Kargomun hiçbir şekilde iade sürecine sokulmadan, en kısa sürede gerçekten adresime getirilerek teslim edilmesini talep ediyorum.