Siparişim Teslim Edilmedi, Kargo Şubesinin İlgisizliği Ve Trendyol Destek Sorunu

Trendyol üzerinden 15 Aralık’ta kendi çeyizim için krem rengi, yandan bağlamalı bir etek siparişi verdim. Siparişim Sürat Kargo ile gönderildi, teslimat numaram 10059038753. Ürünüm günlerdir teslim edilmediği gibi, sistemde Şanlıurfa İpekyol Sürat Kargo şubesinde görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor...
Kargoda Kırılan Ürün Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti

Gardrops uygulaması üzerinden satmış olduğum, kutusu hiç açılmamış plastik-pleksi tepsiyi 15.12.2025 tarihinde Sürat Kargo MTK Acentesi İzmir şubesine teslim ettim. Ürünün satış bedeli 300 TL’dir. Bir hafta boyunca alıcıya teslim edilmediği için, satın alan kişi Sürat Kargo’yu aradığında ürünün kar...
Sürat Kargo Şubede Günlerce Bekleyen Kargolar Ve Çözüm Eksikliği

Uzun süredir Trendyol üzerinden verdiğim siparişler Sürat Kargo ile gönderiliyor ve kargolarım ülkenin birçok yerinden Aydın/Nazilli’ye gelirken sürekli şubede günlerce bekletiliyor. Son yaşadığım gönderilerde de kargolarım yaklaşık 6 gündür şubede bekliyor, fakat teslimat gerçekleşmiyor. Bu süreçt...
Sürat Kargo Kaybolan Ve Hasarlı Kargolarım İçin Net Bilgi Ve Çözüm Alamıyorum

Sürat Kargo Ankara Esat Şubesi üzerinden bana teslim edilmesi gereken iki adet gönderim vardı. Dün kargolarımdan biri dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen adresime hiç gelinmeden şubeye geri gönderildi. Bugün ise şubeyi aradığımda ya da görüştüğümde kolinin patladığını, bu yüzden bir şey yapamay...
Kargom Kayboldu, Hatalarınız Yüzünden Mağdur Oldum

Sürat Kargo ile 18.12.2025 tarihinde tarafıma gönderilen, 17213997172012 takip numaralı kargom, Gebze Orkide şubesinde yaşanan sorun nedeniyle halen teslim edilmedi ve kaybolmuş olmasından şüpheleniyorum. Alıcı olarak günlerdir teslimat beklememe rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Kocaeli Geb...
Sürat Kargo Denizköşkler Şubesi'nde Teslim Edilmeyen Kargo Ve İletişimsizlik Sorunu

Sürat Kargo Denizköşkler şubesi üzerinden gelen 22071651073322 takip numaralı kişisel alışveriş kargom için 20 Aralık teslim tarihi görünmesine rağmen, kargom teslim edilmedi. 20 Aralık Cumartesi günü dağıtıma çıktığı bilgisi paylaşıldı ancak “yetişmediği için” teslimat yapılmadı ve üzerinden 3 gün ...
Kargomun Hareket Durumu Güncellenmiyor Ve Teslimat Gecikti
Sürat Kargo ile Bartın merkez şubesinden 7270028947683779 takip numaralı bir omuz çantası gönderim bulunuyor. 20.12.2025 tarihinden bu yana sistemde kargo hareketi görünmüyor ve herhangi bir güncelleme yapılmıyor. 23.12.2025 tarihi, kargoyu teslim almam gereken son tarihti ancak buna rağmen hâlâ bir...
Yanlış Şubeye İnen Kargom İçin Günlerdir Muhatap Bulamıyorum

Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen, 23424024223317 takip numaralı kargom sistemde 23.12.2025 tarihinde teslim edilecek olarak görünmesine rağmen yanlışlıkla farklı bir acente/şubeye indirilmiş. 22–23 Aralık tarihleri arasında sürekli olarak kargonun peşindeyim, ancak bir mu...
Sürat Kargo İle Kaybolan Ve Teslim Edilmeyen Kargolar Mağduriyetimi Artırıyor

Sürat Kargo ile yaşadığım iki ayrı kargo problemi nedeniyle mağdur oldum. Birkaç hafta önce gönderilen bir kargom bana hiç ulaşmadı, kargo kayboldu. Bu kaybolan kargonun ücreti bana iade edildi ancak satıcı bu durumda zarara uğradı. Kargonun nasıl kaybolduğuna dair tarafıma net ve tatmin edici bir a...
Sürat Kargo Dağıtıma Çıkan Kargo Tüm Gün Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor!

Sabah saat 11'de dağıtıma çıkan kargom bugün gelmedi! Saat şu an 9'a 3 var akşam oldu ve kargom hâlâ yok. Üstüne üstlük ne kargo firmasını arayabiliyorum ne de kargomu takip edebiliyorum, tam bir saçmalık! Eğer ki kargom gelmezse ve eğer bir şekilde gerek dağıtımcı kurye gerekse de kargo şirketi ...
Teslim Edilmeyen Kargo Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti

Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 15.12.2025 tarihinde İstanbul Çekmeköy’den kargolanan ve tahmini teslimat tarihi 17.12.2025 olarak görünen, mekanik parçalar içeren 47791212082052 takip numaralı kargom, 23.12.2025 tarihi olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ...
Teslimat Dışı Gerekçesiyle Kargomun Şubede Bekletilmesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan İletişim Sorunu

Sürat Kargo Yetkililerine, Yeni Hal Şubesi üzerinden gönderilmesi gereken kargom tam 4 gündür şubede bekletilmektedir. Bu süre boyunca tarafıma hiçbir şekilde teslimat yapılmamış, ayrıca defalarca aramama rağmen şubeye kesinlikle ulaşamamışımdır. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleri ile görüştüğü...
Sürat Kargo Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi İletişim Kurulamıyor
13 Aralık’ta Trendyol ve Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişlerim 15 Aralık’ta Sürat Kargo’ya teslim edilmesine rağmen, bugün 23 Aralık olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ürünleri özellikle zamanında kullanabilmek için sipariş etmiştim. Tarafıma önce “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj g...
Kargo Gelmediği Halde Teslimata Gelindi Deniyor Mağdurum

Trendyol üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen siparişim, 18’inde dağıtıma çıkmasına rağmen bugün 23 olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram 10790025158’dir. Sürat Kargo’yu aradığımda, ilgili gün adresime geldiklerini ancak bana ulaşamadıklarını söylediler. O g...
Kayıp Kargo: 21 Gündür Teslim Edilmeyen Ürünüm Nerede?

3 Aralık’ta Gardrops uygulaması üzerinden satın aldığım mutfak eşyası (tava), Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi ancak 19520171105395 takip kodlu gönderim Esenyurt aktarma deposunda kayboldu. Ürün bana hiç teslim edilmedi. Hem satıcı hem de alıcı olarak Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle defalarca ...
Sürat Kargo Tütünçiftlik Şubesinin İlgisizliği Ve Kargomun Teslim Edilmemesi

Kocaeli Körfez Tütünçiftlik Sürat Kargo şubesinde, şube sorumluları ve dağıtıma çıkan personelin sorumsuzluğu nedeniyle günlerdir kargomun teslim edilmesini bekliyorum. 20.12.2025 tarihinde dağıtıma çıkan 20051248101179 takip numaralı kargom, adresime sadece birkaç durak mesafe kalmışken "özel sebep...
Teslim Almadığım Kargo 'Teslim Edildi' Olarak Görünüyor, İade Sürecim Engelleniyor

Sürat Kargo Polatlı şubesi üzerinden Hepsiburada’dan gelen bir kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yanlış gönderilen bu kargonun bana hiç teslim edilmeden şubeden direkt olarak geri gönderilmesini geçen hafta perşembe günü şubeyi arayarak özellikle talep ettim ve bu talebime “tamam, iade edil...
Yanlış Ürün Teslimatı Sonrası Asıl Siparişim 10 Gündür Adresime Ulaşmadı
09.12 25 tarihinde Beyyoglu firmasından alışveriş yaptım. Sürat Kargo ile 13.12 25 tarihinde adresime benim satın almadığım ürün tarafıma teslim edildi. Sonrasında asıl satın aldığım ürünün Saraycık Sürat Kargo'da bulunduğunu gelip almamı söylediler. Bende sağlık sorunlarından dolayı gelemeyeceğimi ...
Kargom Bilgim Dışında Tanımadığım Birine Teslim Edilmiş Görünüyor

Mersin Yeni Hal şubesine teslim edilmesi gereken, 21922235614986 takip numaralı ve SP03942849832 sipariş numaralı kargom için sistemde 17 Aralık 2025 saat 18.47’de teslim edildi bilgisi görünüyor. Ancak belirtilen saatte evde olmama rağmen ne kapım çalındı, ne telefonla arandım, ne de herhangi bir g...
Kargom 10 Gündür Şubede Bekliyor, Teslimat Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

Sürat Kargo Gebze Çayırova şubesi ile yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. English Home üzerinden verdiğim ve içinde English Home ürünleri bulunan 4605933171 takip numaralı kargom 15 Aralık’tan beri yaklaşık 10 gündür şubede bekletiliyor ve hiçbir şekilde teslim edilmiyor. Bu süre içinde şube...
Gıda İçerikli Kargomun Teslim Edilmemesi Ve Mağduriyet
15.12.2025 tarihinde Elazığ’daki ailemden bana gönderilen, içinde gıda ürünleri bulunan kargom, bugün 23.12.2025 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve sistemde Ankara Aktarma Merkezi’nde bekliyor olarak görünüyor. Gönderi yapılırken içinde gıda olduğu özellikle belirtilmiş olmasına rağmen, bu kad...
Sürat Kargo Adrese Teslim Yapmadı Şube İlgisizliğiyle Mağduriyet Yaşadım

Sürat Kargo ile 19817613421248 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargom sistemde dağıtımda görünmesine rağmen bana adrese teslim edilmedi, bunun yerine “şubeden teslim almazsanız iade edilecek” şeklinde bir mesaj gönderildi. Ben bu kargoyu cumartesi gününden beri bekli...