Kargom Bilgim Dışında Tanımadığım Birine Teslim Edilmiş Görünüyor

Mersin Yeni Hal şubesine teslim edilmesi gereken, 21922235614986 takip numaralı ve SP03942849832 sipariş numaralı kargom için sistemde 17 Aralık 2025 saat 18.47’de teslim edildi bilgisi görünüyor. Ancak belirtilen saatte evde olmama rağmen ne kapım çalındı, ne telefonla arandım, ne de herhangi bir görevli ikametime geldi.

Kargo hareketlerinde tanımadığım bir kişiye teslim edildiği yazıyor ve ayrıca telefonuma gelen mesajı teslim aldıklarına dair sisteme not düşülmüş. Ben hiçbir görevliye böyle bir mesaj göstermedim ya da vermedim, kimseyle yüz yüze dahi gelmedim. Yani kargom, benim bilgim ve onayım dışında, tanımadığım birine teslim edilmiş görünüyor.

Kaybolan ya da yanlışlıkla başka birine teslim edilen kargomun acilen bulunarak tarafıma teslim edilmesini, eğer bulunamıyorsa ürün bedelinin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.