to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Aralık’ta Trendyol ve Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişlerim 15 Aralık’ta Sürat Kargo’ya teslim edilmesine rağmen, bugün 23 Aralık olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ürünleri özellikle zamanında kullanabilmek için sipariş etmiştim.
Tarafıma önce “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj gönderildi, hemen ardından ise “kargonuzu teslimat şubesinden almanız gerekiyor” şeklinde ikinci bir mesaj geldi. Nazilli / Aydın bölgesindeki ilgili Sürat Kargo şubesini aramama rağmen telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Benim beklentim, kargomun hiçbir gerekçe gösterilmeden şubede bekletilmesi ya da yönlendirilmesi değil, adresime getirilip evime teslim edilmesidir. Kargolarımın en kısa sürede evime teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo Natoyolu Şubesi üzerinden Trendyol’dan verdiğim siparişin teslimatında sürekli problem yaşıyorum. Dün “kargonuz dağıtıma çıktı” mesajı gelmesine rağmen, teslimat yapılmadı ve “zaman yetişmedi” şeklinde not düşülmüş. Bugün ise tekrar dağıtıma çıktığı halde bu sefer de “adres sorunu” neden...
29 Temmuz’da Trendyol üzerinden verdiğim siparişim, 30 Temmuz’da Sürat Kargo’ya (İstanbul Maltepe Küçükyalı Şubesi) teslim edildi. Kargonun en geç 2 Ağustos’ta elime ulaşması gerekiyordu, ancak bugüne kadar (toplamda 10 günü geçti) teslimat yapılmadı. Sürekli evde olmama rağmen “evde yoktunuz, tesli...
20 Ekim’de Trendyol’dan verdiğim 689 TL tutarındaki siparişim, 22 Ekim’den beri Sürat Kargo Nazilli şubesinde bekletiliyor. 25 Ekim’de şubeyi aradığımda, bulunduğum bölgede yoğunluk olmadığı için kargomun pazartesi günü dağıtıma çıkacağı söylendi. 27 Ekim Pazartesi günü dağıtıma çıktığına dair mesaj...
Trendyol üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen siparişim 2 gündür “dağıtıma çıkarıldı” görünmesine rağmen Muratlı şubesi tarafından adresime teslim edilmiyor. Daha önce aynı adrese Sürat Kargo defalarca teslimat yapmış ve hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak artık kargoma Muratlı şubesi bakma...
Sürat Kargo Nazilli şubesi üzerinden Trendyol’dan yaptığım 1261,40 TL tutarındaki alışverişimin 02961259786244 takip numaralı kargosu, 11 Aralık 2025 teslim tarihi görünmesine rağmen bir türlü teslimata çıkarılmadı. 10.12.2025 tarihinden beri kargo hareketi neredeyse yok ve sistemde bir görünüyor bi...
Yorumlar