to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 15.12.2025 tarihinde İstanbul Çekmeköy’den kargolanan ve tahmini teslimat tarihi 17.12.2025 olarak görünen, mekanik parçalar içeren 47791212082052 takip numaralı kargom, 23.12.2025 tarihi olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve uzun süredir Maltepe Aktarma’da sabit şekilde görünmektedir.
Gönderi hareketlerinde hiçbir güncelleme olmayınca iki kez müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım. Son olarak 22.12.2025 tarihinde görüştüğüm müşteri temsilcisi sadece talep oluşturduğunu ve tarafıma dönüş yapılacağını söyledi, ancak ne arayan oldu ne de sistemde herhangi bir hareketlilik gerçekleşti.
Hem ürünlerimin gecikmesi hem de tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kargomun nerede olduğuna dair açık ve net bir bilgi verilmesini ve gönderimin gecikmeksizin, acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo ile 25410082220136 takip numaralı gönderimi 12 Aralık tarihinde oluşturdum, ancak bugün 23 Aralık olmasına rağmen kargo hâlâ aynı yerde görünüyor, herhangi bir hareket yok ve bu süreçte bana bilgilendirme yapılmadığı için mağdur oldum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradı...
13.08.2025 tarihinde Sürat Kargo’ya teslim edilen 19812519412214 takip numaralı kargom, 26.08.2025 itibariyle hâlâ tarafıma ulaşmadı. Kargom günlerce farklı şubeler arasında dolaştırılıyor, bekletiliyor ve tekrar yola çıktığı şubeye geri gönderiliyor. Özellikle İstanbul’daki hareket noktalarında, Ma...
Sürat Kargo 23113616320411 takip numaralı gönderim 10 Ekim 2025 tarihinden bu yana Çekmeköy şubesinde bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Altı gündür kargom şubede olmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte sadece Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “bekle...
56200227118332 takip numaralı kargom, 8 Aralık 2025 tarihinde Sürat Kargo’ya tarafıma teslim edilmek üzere verilmiştir. Ancak gönderim 5 gündür Maltepe Aktarım Merkezi’nde hiçbir hareket olmadan beklemektedir. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum ve gönder...
3.11.2025 tarihinde kargoya verilen 23212321519915 takip numaralı gönderim, 4.11.2025 tarihinden bu yana sistemde sürekli “yolda” olarak gözüküyor ve Maltepe Aktarma şubesinde beklediği bilgisi dışında herhangi bir ilerleme olmadı. Ürün ücretini ödedim ve teslimatın bir an önce gerçekleşmesini bekli...
Yorumlar