Sürat Kargo teslim edilemedi

20925321520813 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ürünüm önce Diyarbakır Karacadağ Şubesi’ne gönderildi, ancak “teslimat adresinize teslimat yok” şeklinde bir mesaj aldım. Bu süreçte bana herhangi bir arama veya bilgilendirme yapılmadı. Ben aradıktan sonra ürünün Diyarbakır...

12 Kasım’dan bu yana Ankara Saraycık Şubesi’nde bekleyen 60255136613819 takip numaralı kargom 5 gündür dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Teslimat şubesini ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, müşteri hizmetlerine de bağlanamadım. Kargo hâlâ tesl...

13.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ve 19123785249185 takip numaralı kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair SMS aldım. Ancak o gün kargom teslim edilmedi. 14.11.2025 tarihinde tekrar dağıtıma çıkacağına dair bir mesaj daha aldım fakat yine teslimat gerçekleşmedi. 15.11.2025 sabahı Selimpaş...

9 Kasım’da Çarşınapazar’dan kedi tuvaleti ve küreği siparişi verdim (Sipariş No: 7270027961679324). Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Satıcı İstanbul’da, ben Kocaeli’de yaşıyorum ve siparişin en geç 1 gün içinde ulaşmasını bekliyordum. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. ...

11.11.2025 tarihinde Pegem Yayınevi’nden bir kitap siparişi verdim ve ürünüm 65999306239171 takip numarası ile Sürat Kargo’ya Ankara'dan teslim edildi. Teslimat adresim Tekirdağ/Süleymanpaşa olmasına rağmen kargom sürekli olarak İstanbul’a geri dönüyor ve Tekirdağ’a ulaşmıyor. Bugün itibarıyla 6 gün...

7 Kasım'da Victoria's Secret'tan verdiğim siparişim Sürat Kargo ile gönderildi ve 62475423623219 takip numarasıyla Kayseri Kocasinan adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargom hâlâ elime ulaşmadı. Takipte sürekli farklı aktarma merkezlerinde (Gebze, Gerede, Kayseri) dolaştığı görünüyor. Kays...

Ürün elime ulaşmadı. Kargo şubesi teslimat yapmadan, teslimat kodunu istiyor. Bulunduğumuz ilçede adrese teslim edilmiyormuş. Merkezde bir esnafa bırakıp gidiyorlarmış. Benden kodu aldılar ancak kargoyu bırakmamışlar. Kargo çalışanı bıraktım diyor. Esnaf yok gelmedi diyor. Çocuğum mağdur oldu. Hiç b...

Sürat Kargo Reşadiye Şubesi yetkililerine, Trendyol üzerinden vermiş olduğum sipariş, 11510120518553 takip numarası ile tarafınıza teslim edilmiş olmasına rağmen yaşadığım süreç, bir kargo firmasının sergilememesi gereken tüm olumsuzlukları üst üste göstermektedir. Öncelikle ürünümün dağıtım ilin...

Sürat Kargo Sivas Kızılırmak şubesi üzerinden 97166233788157 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi sorunlar yaşıyorum. Kargo dağıtıma çıktığı halde ilk gün teslim edilmedi ve mesai sonunda “teslim edilemedi” şeklinde mesaj aldım. Ertesi gün şubeyi aradığımda, “ulaşamadık” denildi fakat ne arama...

5 Kasım’da yola çıkan ve 10 Kasım’da teslim edildiği mesajı gelen 49106199136232 takip numaralı kargom tarafıma asla ulaşmadı. Kıyafet içeren kargomun teslim edildiği belirtilen “site market” isimli bir yer ise bulunduğum konumda yok. Kocaeli Körfez Cumhuriyet Mahallesi Canlı Sokak No:16 Kat/1 adres...

Sürat Kargo Natoyolu Şubesi üzerinden Trendyol’dan verdiğim siparişin teslimatında sürekli problem yaşıyorum. Dün “kargonuz dağıtıma çıktı” mesajı gelmesine rağmen, teslimat yapılmadı ve “zaman yetişmedi” şeklinde not düşülmüş. Bugün ise tekrar dağıtıma çıktığı halde bu sefer de “adres sorunu” neden...

14.11.2025 tarihinde Sürat Kargo üzerinden gönderilen 65921767619813 numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Çorum Leblebiciler Şubesi’nden beklediğim kargo için öğlen saatlerinde dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Saat 14:00’te şubeyi arayarak kargomu şubeden almak istediği...

23013777167136 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargonun teslim tarihi çarşamba günüydü ancak teslim edilmedi. İlk gün görevliye ulaşamadıklarını, ertesi gün ise teslim edeceklerini söylediler. Sonrasında ise kargoya dair bilgileri olmadığını, araştırıp dönüş ya...

29 Eylül’de A101 üzerinden 3.749 TL ödeyerek makyaj masası siparişi verdim. Siparişim Sürat Kargo ile gönderildi, ancak yaklaşık 40-45 gün boyunca ürünüm dağıtıma çıkarılmadı. Teslimat adresime getirilmesi gerekirken, Sürat Kargo beni arayarak ürünü şubeden elden almam gerektiğini söyledi. Bu süreç...

15 Kasım tarihinde Sürat Kargo’dan “dağıtıma çıkarıldı” şeklinde SMS almama rağmen, gün içerisinde paketim teslim edilmedi. İstanbul Silivri adresime gelen kargolarda daha önce de benzer bir gecikme yaşadım; özellikle cumartesi günleri bu sorun 3-4 kez tekrarlandı. Herhangi bir gönderici/alıcı veya ...

13 Kasım tarihinde teslim edilmesi gereken 23932108137253 numaralı kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı. Sürat Kargo takip ekranında “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor ancak kargo elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde teslimat tarihini 18 Kasım’a uzattıklarını belirttiler fakat gecikmen...

Sürat Kargo ile 16165224156217 takip numaralı gönderim, sistemde iki kere dağıtıma çıkmış olarak görünmesine rağmen hiçbir şekilde adresime gelinmeden ve aranılmadan şubeye geri gönderildi. Sonrasında ise “şubeden alabilirsiniz” şeklinde mesaj aldım. Kargom Trabzon/Sürmene şubesinde bekletiliyor. B...

12 Kasım’da Trendyol üzerinden sipariş verdiğim tablo, Sürat Kargo’nun Sultanbeyli Sancak şubesine ulaştıktan sonra tarafıma teslim edilmedi. Gönderi takip numaram: 71264552111201. Kargo 3 gündür gelmedi ve gönderi durumunda “teslim edilemedi, yeniden gönderim planlanacak” ifadesi yer alıyor. Ancak ...

Şanlıurfa’daki adresime gelmesi gereken 04741680901957 takip numaralı kargom, 3 gündür “teslimata çıkarıldı” görünüyor ama bir türlü evime gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradım, tekrar dağıtıma çıkarılacağı söylendi fakat yine teslim edilmedi. Son olarak gelip almam gerektiği, yoksa iade edileceği s...

10 Kasım 2025 tarihinde Sürat Kargo ile gönderilen ve takip numarası 25213542182831 olan kargomuz, aynı şehirde bulunan başka bir firmaya (Mazman Özel Güvenlik, Şehit Pamir Cad. Kurtuluş Mah. Prof. Uğur Şahin Sok., Delhis Apt., No: 31/B, 31300 İskenderun/Hatay) yanlışlıkla teslim edilmiştir. Kargo ...

12 ve 15 Kasım tarihlerinde English Home ve Trendyol üzerinden online olarak verdiğim siparişlerim (2 tencere, 4 nevresim takımı, kesme tahtaları) Sürat Kargo tarafından teslim edildi. Ancak her iki teslimatta da, evde olmama rağmen kargo görevlisi kapıyı çalmadan ve beni aramadan, iki büyük paketi ...

14 Kasım’da kesin teslim edilmesi gereken 24020619062151 takip numaralı kargom, bugün 15 Kasım olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargonun Erzurum Horasan şubesinde beklediğini öğrendim ve bu şube ile daha önce de benzer sorunlar yaşadım. Önceki şikayetlerime rağmen herhangi bir iyileştirme yapıl...