to read complaints and reviews, or file yours. 
Gardrops uygulaması üzerinden satmış olduğum, kutusu hiç açılmamış plastik-pleksi tepsiyi 15.12.2025 tarihinde Sürat Kargo MTK Acentesi İzmir şubesine teslim ettim. Ürünün satış bedeli 300 TL’dir.
Bir hafta boyunca alıcıya teslim edilmediği için, satın alan kişi Sürat Kargo’yu aradığında ürünün kargodayken kırıldığını ve bu nedenle dağıtıma bile çıkarılmadan iade süreci başlatıldığını öğrendik. Buna rağmen süreç boyunca bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi; ne telefonla ne de SMS ile bilgilendirme yapılmadı.
Eksiksiz ve sağlam şekilde teslim ettiğim ürünün, Sürat Kargo’nun sorumluluğunda iken kırılması ve bununla ilgili tarafıma zamanında bilgi verilmemesi nedeniyle uğradığım maddi zararın karşılanmasını talep ediyorum.
Gardrops uygulamasından aldığım bir ürün ayın 25 inde Sürat Kargo'ya verildi Daha sonrasında iki gün üst üste dağıtıma çıktı mesajı geldi fakat ürün elime ulaşmadı aradan Cumartesi ve Pazar günü geçti pazartesi geleceğini düşündüm. Pazartesi günü de gelmedi. Kargo firmasını aradım. Şube telefonları ...
Gardrops uygulaması üzerinden satış yaptığım ürünümü Sürat Kargo ile gönderdim ancak kargo gittiği şubede dağıtımda gözüküyor ve teslim edilmiyor. Ertesi gün alıcı şubeye gittiğinde kargonun kayıp olduğunu paketin hasar aldığını ve içinden çıktığını belirtiyorlar. Ne yapacağımızı sorduğumuzda iade s...
4 Kasım 2025 Salı günü Gökalp şubesinden Gardrops aracılığıyla gönderdiğim kargom, alıcıya ulaştığında kutusu paramparça olmuş ve içindeki saat kırılmış şekilde teslim edilmiş. Kargo takip numaram: 18331240229243. Elimde kargolarken videolar mevcut ve alıcının da videosu mevcut sorun tamamen Sürat ...
Gardrops üzerinden sattığım porselen ürünler, Sürat Kargo ile alıcıya gönderildi. Ancak kargo sürecinde ürünler kırılmış ve kullanılamaz hale gelmiş. Ürünlerin sağlam bir şekilde teslim edilmesi beklenirken, bu şekilde mağdur edilmem beni çok üzdü. Yaşanan bu olay 300 TL tutarında bir zarara yol a...
Gardrops üzerinden sattığım bir ürünü Sürat Kargo'ya 18.11.2024'te teslim ettim. 20.11.2024'te İzmir Aktarma'da kargonun araçtan indirildiği kayda geçmiş. 4-5 gün sonra Sürat Kargo Müşteri hizmetlerini arayıp şikayet kaydı oluşturdum. Kargonun son hareketinin üzerinden 21 gün geçmiş olmasına rağmen ...
Yorumlar